デスクトップパソコン > NEC > VALUESTAR L VL500/ED
はじめまして。こんばんは。
ここの機種ではなく、2年程前の「VF700A」と言うモデルについての質問です。機種違い申し訳ありません。
付属のキーボードが壊れてしまったので、市販のキーボードに替えたのですが文字が打てません。
キーボード交換は取り替えるだけではダメなのでしょうか?
付属のキーボードにはワンタッチボタン等がついており、市販の物には付いておりません。何か設定が必要なのでしょうか?
取り替えたキーボードは全く文字が打てない訳ではなく、プラグを抜いて差し直せば文字は打てます。しかし電源を落とすと、また打てなくなります。
NECの問い合わせてみても電話は繋がらず、問い合わせの予約をしても一週間後になってしまいますので、この場をお借りして質問させて頂きます。
書込番号:5873421
0点
キーボードのプロパティで設定を確認しましょう。
スタート→設定→コントロールパネル→キーボード
書込番号:5873467
0点
じさくさん、返信ありがとうございます。
キーボードのプロパティ確認しましたら、ドライバーが「NEC 109 PS/2 keyboard with One-touch start buttons」になっており、これを削除してみて再起動してみたら削除されていませんでした。
これを削除すれば良いのでしょうか?もし削除したとするとキーボードのドライバーはどうすれば良いのでしょうか?
パソコンに無知ですが、何卒ご指導宜しくお願いします。
書込番号:5873544
0点
キーボードには通常ドライバはいりません
これはUSBでもPS2でも同じ事です。
ただ、付加機能を使用する際に必要と言うことですのでそのドライバは以前のキーボードの追加機能のものでしょう。
削除して構いませんよ。
書込番号:5873580
0点
それではマイコンピュータのほうから入っていきましょう
マイコンピュータ右クリック→ハードウェア→デバイスマネージャ→キーボード
ここでキーボードの名称が前のNECのキーボードのままでしたら削除して再起動してみてください。
再起動してここが日本語PS/2キーボード(106/109キーCtrl)になればOKです。(一般的なPS2キーボードであれば、、、。)
キーボードに付属のドライバー(フロッピーディスク)がついてたらいれてみてください。
通常いれなくてもWindowsで自動認識してくれるはずですが、、、。
書込番号:5873632
0点
じさくさん、birdeagleさん、ありがとうございます。
デバイスマネージャから削除しても再起動するとインストールされてしまいます。インストールを止めるにはどうすれば良いのでしょうか?
お手数をお掛けしておりますが、宜しくお願いします。
書込番号:5873712
0点
キーボードが使えなくなるのは故障でもない限りあまり経験がないので、、、。
ドライバーの更新でやってみますか。
先ほどのコントロールパネル→キーボード→ハードウェア→プロパティ→ドライバー→ドライバーの更新→ハードウェアの更新ウィザードが開きますので
いいえ今回は接続しませんで→ソフトウェアを自動的にインストールするをやってみてください。
書込番号:5873983
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本当に申し訳ないです・・・。
ドライバーの更新をやってみましたが、「現在インストールされているソフトウェアよりもハードウェアと適合性の高いソフトウェアは見つかりませんでした。」と言うことで続行できませんでした。
書込番号:5874107
0点
次やってみますか。
マイコンピュータ右クリック→ハードウェア→デバイスマネージャ→キーボード
+をクリックするとまだNECのキーボードの名称があると思いますので、右クリックでハードウェア変更のスキャンやってみてください。
これでもだめかな?
キーボードに詳しい人登場願います。!
NECのほうのQ&Aにもないみたいですね。
あとはNECに聞くしかないかな。
書込番号:5874396
0点
新規に購入したキーボードについての情報がないんですが・・・
メーカー名と型番、接続方法ぐらいは書きましょう。
新たに購入したのもPS2接続のキーボードなら、
>付属のキーボードが壊れてしまったので
>プラグを抜いて差し直せば文字は打てます
ということからすると、マザーボードの故障かもしれません。
USBキーボードを持っている人がいたら、借りてきてそれが使えるか確かめてください。
書込番号:5875761
0点
皆様、お世話になっております。
じさくさん、ハードウェア変更のスキャンやってみましたが特に変化はありませんでした。一応、NECの電話相談の予約をしましたので、最悪一週間後には何とかなるのかなぁ?削除しても自動的にインストールさせるのが納得できません。パソコンは難しい・・・。いろいろありがとうございました。
かっぱ巻きさん、申し訳ありません。
キーボードは ARVEL DPKF6PMT PS/2 です。
ひとつ気になることがありまして、PS/2プラグを接続する時に電源を切らずに接続しました。キーボードに取説はなかったのですがパッケージに電源を切って接続するようにと書いてありました。これが原因で壊れたのでしょうか?
USBキーボードはまだ試していません。
書込番号:5877662
0点
PS2端子は電源を入れた状態での抜き差しはサポートされていないので、最悪の場合壊れた可能性はあります。
もっとも抜き差しすると認識されることから、それによって壊れた可能性は小さいと思います。
自動的に旧ドライバーがインストールされてしまうと言うことは、再起動時に新しいキーボードを認識できていないことになりますので。
パソコン本体側の断線や接触不良の可能性が大きいと思います。
先ほども書いたように「USBキーボードを借りてきて使えるかどうか確認する」のは原因を切り分ける方法のひとつになります。
書込番号:5877961
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