『お助けください。ＣＤ-Ｒに書き込めません』のクチコミ掲示板

[うめめ１]

ＶＡＲＵＥＳＴＡＲ　ＶＷ770／Ｒ
を約３年前に購入しました。

久々に、写真や動画がたまったので
ＣＤ-ＲかＤＶＤ-Ｒに入れようと思ったのですが
最初は動いた感じでも、すごく時間がかかり、
しかも途中でとまってしまい、ぜんぜん動かず・・・
どうやってもデータを入れることができません。

元々、ＤＶＤを焼くときも、
途中でＤＶＤが止まってＤＶＤを出すボタンを押しても
出てこなくなったり
最初から少しおかしいなぁとは思っていました。。。


パソコンは初心者なので
どなたかわかるかたいらっしゃいましたらぜひ相談乗ってください。

みなさんはこちらのパソコンでこういった症状ないでしょうか？


修理しないといけないでしょうか？

一応５年保証に入っていると思います。

書込番号：13763175

[ツキサムanパン]

＞途中でＤＶＤが止まってＤＶＤを出すボタンを押しても出てこなくなったり

そういう状況ならドライブ装置の故障の可能性が高いです。
５年保証に入っているのでしたら、迷わず修理に出しましょう。

有償修理になるならむしろドライブを買って入れ換えたほうが安いでしょうが、規格やサイズが合わないとダメなので、PCを分解できて確認できる方でないと無理です。

その場合、外付けDVDドライブを購入する方法もあります。

書込番号：13763257

[いきまっせ〜！！]

こんばんわ。
　お店に相談されてはいかがでしょう？

　長年使ってると、駄目になる場合があります。
　私の７年目くらいのPCも、去年の今頃に読み込みはできるのですがDVDやCDへの書き込みができない状態になったので、外付けのDVDドライブを買って使ってます。

　保証が効かなかったら、外付けのDVDドライブで対応してはいかがですか？
　価格も安くなっています。
　間違って、読み込み専用モデルを買わないようにご注意を。

書込番号：13763317

[あさりせんべい]

症状として光学ドライブの故障ですね。

販売店により長期保証の内容が異なる事もありますので、とりあえず購入された販売店に修理対象となるのか確認して下さい。
保証対象となるなら、メーカー保証期間を過ぎていますので、大変ですがPC本体を販売店などに持ち込む必要があります。

修理となると、全てが初期化されて戻って来ますので、大切な写真や動画データを必ずバックアップして下さい。
光学ドライブが駄目なので、外付けハードディスクなどを購入して、バックアップを取るといいでしょう。

それと注意が必要なのが、販売店の中には修理依頼につけこんで、買い替えを勧める販売店などがありますので気をつけて下さい。
来年4月にはVistaのサポートが終了しますから、危険ですよなんて煽る店員もいるかもしれませんからね。

もし保証対象とならなければ、他の皆さんが仰っている様に、外付けの光学ドライブを購入されてもいいと思います。

ご参考までに

書込番号：13763674

[うめめ１]

みなさんアドバイスありがとうございます。

本日パソコンに残っていた映画のＤＶＤのデータを
ＤＶＤ−Ｒにソフトで書き込んだところ、
書き込むことができました。

でも、やっぱり写真は無理です。

こういう場合でも光学ドライブ？が故障の原因なのでしょうか？

詳しい方みえましたらよろしくお願いします。

書込番号：13777092