『音がでません』のクチコミ掲示板

[ひいババちゃん]

CDを聞こうとしたら音がでません。
状態としては画面のスピーカーのような絵のところをクリックするとミュートになっていることと、
CDの再生画面やその他の音量設定の場所は音量は最大になっています。

パソコン初心者にわかるように御説明いただけましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：9197703

[zuwaigani]

ミュートになっているなら、ミュートのチェックをはずすだけですが。

書込番号：9197738

[ひいババちゃん]

パソコン初心者でよくわからず申し訳ありません。
ミュートをクリックすると×しるしがでますがその後も音はでません。

書込番号：9197782

[ひいババちゃん]

ミュートが解除という状態でも音がでません。

書込番号：9197795

[空気抜き]

こんばんは、 ひいババちゃんさん　

まさかスピーカーとの接続を忘れていたりとか・・・？

書込番号：9197815

[zuwaigani]

液晶ディスプレイにスピーカーが内蔵されているタイプみたいですが、ディスプレイに音量調整のボタンはないですか？

書込番号：9197816

[ひいババちゃん]

ディスプレイの音量もすでに最大になっています。
こんな超素人の質問で申し訳ありません。

書込番号：9197829

[zuwaigani]

そうなると、あとはケーブルの接続の問題としか思えませんね…
ケーブルは説明書通りにつないでありますか？
あるいは初期不良かな？

書込番号：9197854

[ひいババちゃん]

接続はプロの方にお願いしたので間違ってないとは思いますし、
自分でも説明書で確認したかぎりは間違ってないと思います。

こういった場合はどこで聞くというか見てもらえばいいのでしょうか？

書込番号：9197874

[空気抜き]

こんばんは、 ひいババちゃんさん

購入した店かメーカーサポートに連絡してみては？
購入店に持ち込めばチェックしてもらえますし、異常があれば交換してもらえるでしょう。

書込番号：9197910

[zuwaigani]

NECのサポートに連絡してください。
お役に立てず、申し訳ない。

あと念のため確認ですが、CD以外のwindowsの起動音などすべての音がでないんですよね？

書込番号：9197916

[ひいババちゃん]

わかりました。
みなさまご親切に回答をありがとうございました。

書込番号：9197928

[ひいババちゃん]

起動音がどのようなものかわかりませんが、おとは何もでません。

書込番号：9197953

[グッゲンハイム＋]

プロの人は起動の確認しなかったのですかね？
ケーブルを抜き差ししてみてください。
後刺すところが間違ってないか確認してください。
音声出力は黄緑色の所です。

後は、本当はメーカーＰＣとしてはあり得ないかもしれませんが、
ＯＳ再インストール。
ドライバ更新とかありますが、これはもうあなたの範疇を超えるかもしれませんので、
メーカに電話ですね。

書込番号：9198112

[あも]

ひいババちゃんさんこんばんわ

スタートからコントロールパネルを開き、ハードウェアとサウンドをクリックします。
サウンドのプロパティを見たときに、再生タブに再生デバイスは表示されていますでしょうか?

また、サウンドタブを開いて、プログラムイベントでWindows終了をクリックして、テストを行ったときに音が出ますでしょうか?

書込番号：9198129

[ひいババちゃん]

グッゲンハイム＋さま

返信が遅れて申し訳ありません。
ケーブルの抜きさしためしました。
ケーブルをさすところも間違ってないようです。

今日、時間ができたのでメーカーに問い合わせをします。

書込番号：9205943

[ひいババちゃん]

あもさま

返信が遅れて申し訳ありません。
デイバスは表示されましたが、プログラムイベントでWindows終了の仕方があかりませんでした。
初心者でお恥ずかしい限りです。

書込番号：9205979