『音が出ません』のクチコミ掲示板

半ばTV代わりに買いましたが、しばしば音が出ません。いろいろ試行錯誤した結果、windows up dateをすると一応なおりますが、翌日にはまた音が出なくなります。コンフリクトかなと思い、office2000とノートン以外は何も追加インストールしてませんが、やっぱりだめですね。
家電的には、安定性が低いと言わざるを得ませんね。

書込番号：649951

それは明らかに初期不良だと思います、私のWはいろんなソフト入れてますが今のところ全く不具合ありません。早くサポセンに連絡しましょう。

書込番号：650046

念の為､↓にバイオＷ向けのアップデートプログラムの入手先も記載しておきます｡
確かそれにギガポケＬＥの修正プログラムもありますが
ただ今回みたいなケースは、よしおわさんの言うとおり
初期不良の可能性が高いと思われます｡

http://vcl.vaio.sony.co.jp/products/pcom/pcv-w101/index.html

追記・箱に入っていたと思いますがノートンのウィルスチェックから
ビデオカプセルを排除する方法みたいなやつは当然､実行済みですよね？
…ってコレは、あんまり関連性はないのかな…。

書込番号：650299

私もたびたび音が出なくなります。起動の音から鳴らないと、
ＣＤから何から鳴らなくて大変困りました。試行錯誤したものの、何度か再起動＆ログオフをしたら、鳴ったりとかで…。
システムリカバリとかもしてみたんですが、最初はそれで鳴るように
なったものの、office2000、フォトショップ、イラストレーターなどを
インストールした後、気がつくとまた鳴らなくなってました…。
と、思うと鳴ったりとか。もう訳わかりません。

書込番号：651428

よしおわさん、内藤美穂さんアドバイスありがとうございます。kinchan87と多分同じ症状ですね。
内藤美穂のアドバイスにしたがって、アップデートもやってみましたが、
症状はあまり変わりません。
サポートに修理に出そうとは思いますが、パソコンの予備は何台かありますが、
TVの予備が1台もありません。
やっぱり「家電」ではないところが悔しい。
もう少し様子を見て耐えられなかったら、修理に出そうと思います。

書込番号：651630

お二人とも偶然にもoffice2000をインストールしているというのが
少し気になりますがサポートに修理を出されるのが賢明ですね。

書込番号：651924

yoshiokunさん、kinchan87さん、もし修理に出されるようでしたら是非結果を報告してください。私も購入当初同様の症状が３回ありましたが現在は落ち着いています。（私の場合は１回の再起動で治ってました。）
関係ないとかもしれませんが、当初システムのパフォーマンス設定をパフォーマンスを重視する設定にカスタマイズしていたのですが、初期設定に戻してから安定しました。
ちなみにOffice2000は入れていません。

書込番号：652302

私はOffiec2000もOfficeXPもインストールしてみましたが、特に音が出ない等いう症状はありませんでした。一度コントロールパネルのシステムでSound関連のデバイスがハードウェア的なコンフリクトが問題ないかどうか調べてみてください。

書込番号：652450

みなさん、アドバイスありがとうございます。
今日は１度の再起動で何とか音が鳴っております…（苦笑）。
＞よしおわさん
コントロールパネルのシステムでSound関連のデバイスを調べてみたりは
してみたのですが、コンフリクト（ごめんなさい完璧に意味がわかってないです。初心者です）が、問題あるかどうかが分かりませんでした。
でも、これか！と思っています。
＞HYMさん
修理に出す際は、報告いたします。ただ、今のところ何とかなってる…という
感じなので、本当に困ったら修理に出すと思います。
でも、他にもいらっしゃるんですねぇ。同じ症状の方。
ドット欠けもなく、すごく喜んでいたのになぁ。

書込番号：653112

office XP professional にアップグレード（旧バージョン削除）しみました。
しかし、とりたてて改善していません。
まあ、２〜3回再起動すると、音が出るようになるといった感じには
なってきました。
何しろ我が家唯一のTVなので、修理に出している時間がつらいのと、
再起動でなおるようになってきたので、修理に出したら
症状が出ませんとか言って返却されるのはもっとつらいので、
もうしばらく様子を見ることにします。
マイクロソフトの光ワイヤレスマイクを買ってみました。
これも悪かったりして・・・
ダイニングテーブルの脇においているので、TVリモコン代わりに
なかなか便利です。

書込番号：653326

申し訳ありません。
さっきのコメントでワイアレスマイクは
ワイアレスマウスの間違いです。

書込番号：653330

office XP（professional)にしてから少し調子よくなりました。
まだまだ１回目は音が出ませんが、再起動すると出るようになりました。
もう少し様子を見て見ます。

書込番号：656553