『DVD鑑賞中』のクチコミ掲示板

[きのこりん]

昨夜DVDで映画を観ていたところ中盤（再生して一時間くらい）のあたりで、いきなり「ブチン！」という音がしてから画面が真っ暗になってしまい、仕方なく強制終了をかけてから電源を入れたら「windowsを開くシステムが故障している可能性があるためwindowsを起動できません」的なエラーメッセージが出てしまいました。
セーフモードで立ち上げたり色々試してみても、結局このエラーメッセージが表示されてしまいwindowsが立ち上がらないので、今日サポートに電話したところ「リカバリしていただければ修復できます」とのことでした。
まだ買ったばかりで、それほどデータを移していない状態だったし、預かり修理でパソコンを持って行かれてしまうと仕事にならないので仕方なくリカバリして、今のところ正常に作動しています。
サポートに電話した際、修復し元のように使えるとはっきり言われたのですが、本当に大丈夫なのか不安です。
リカバリすると、こういった現象は本当に修復されるのでしょうか？わかる方いらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：5320553

[FUJIMI-D]

いきなり「ブチン！」という音がしたなら　機械的な故障かもしれませんね
再発することも十分考えられ
まだ買ったばかりなら早めに修理に出した方がいいでしょう

書込番号：5320613

[Ｓｉｌｖｅｒ Ｊａｃｋ]

機種は違いますが、私と同じような経験をしていますね

私の場合は、NVIDIAのドライバを最新にしたのが原因らしいのですが、リカバリーで正常に復旧はできました
ただしハードディスクリカバリーから無理でリカバリーDVDからでしたが

OSのプログラムは壊れることはありますから、個人データの保存先マイドキュメントはDドライブに移動して使用したほうがいいです
リカバリーでCドライブの領域を変更しなければDドライブのデータは消されることはないです

書込番号：5320649

[くろぱん]

もう一つ

「画面のプロパティ＞スクリーンセーバー＞電源」で

「モニタの電源を切る」に時間を設定していませんか？

書込番号：5320707

[TANAI]

当方も類似症状を経験しました。近所のヤマダ電機で7月中旬に購入後、まずLAN cardを認識せず、ソニーの電話応対から「引取りに行きます、症状確認後・修理対応、一週間くらいかかります」と言われ、まだるっこしいので購入店に持ち込みその場で本体を新品に交換。次に電源投入直後に「ブチッ」（実は義父が使用してるので、MBのビープ音に気づかず、単に「おかしい！」という表現だった）となり、画面がブラックアウト。本体横のふたを開けて、Videoとチューナーのカードを指で押込んだら取りあえず起動、数日後に再度起動不能になり、同カードの取付ねじを外して再度セットし直したら、以降は素直に稼動してます。PCIスロットのカードの差込不良と言うことなのでしょうが、こんなこともあるのかな、という程度のニュートラルな印象です。義父は、天下のソニー製品が2度も3度も壊れるとは！といきどおってますが、Vaioに対する先入観が余り過大期待してない当方としては、「こんなもんです」と受け流してます。

書込番号：5321296

[きのこりん]

みなさんアドバイスありがとうございます。
さっそくDドライブにデーターを保存していこうと思います。
メーカーに修理することもデーターを移してから検討してみようと思います。
以前ディスプレイのロゴはずれ（以前書き込みさせていただきました）でもサポートに電話して今回で二回目なのですが、今回もオペレーターに繋がるまでにかなり時間がかかり（その上、対応はあまりいいものとは言えず。。。）修理依頼の際、また電話しなきゃいけないと思うと腰が引けてしまいますが、仕方ないですね。
本当にありがとございました。

書込番号：5321475