『止まります・・・。』のクチコミ掲示板

2002年5月16日にE4180xpを購入したものです。
まず、起動し、XPのセットアップが終わった後の再起動後、〜.dllが見つからないので、起動できないと言われ、再インストール。その後うまく動いたものの、徐々に止まりかけるような素振りを見せつつ、１時間くらい経つと英語のメッセージが出て、全く動かなくなります。
このような場合、パソコンの本体自体悪いのでしょうか、OSが悪いのでしょうか？
よろしければ、対処法などと合わせて教えていただけないでしょうか？

書込番号：722933

3月に購入した者です。

私はNTLDR is missing...とか何とかって言うエラーが出て、OSすら起動しなかったことがありましたが本体付属のリカバリディスクにて復旧しましたよ。


一度必要なファイルのバックアップをとってそして必要最小限のハード構成にてリカバリしてみましょう。
それからまた同じようなエラーが起こるようでしたら本体がいかれてます。OSが悪いってことはないでしょう。私の環境では最小限の環境ならば何もエラーは起きないですから。

もしうまくいったなら、ひとつづつ周辺機器を繋いだりやソフトウェアをインストールしていきましょう。
その際、面倒でもひとつ繋いだら(インストールしたら)再起動してください。
何かを繋いで(インストールして)エラーが出たならばその周辺機器(ソフトウェア)が悪いのでしょう。
最後まで何事も起こらなければ霊現象かもしれないのでその道のプロに相談してみてください。

#この程度は常識だな。

書込番号：722976

[きこり]

初期状態に近い状態で何度も問題が起こるなら、根本的に不良品である可能性が高いです。
メーカー送りにすべきでしょう。
今回治まったとしてもまた起こるとも限りません。
その頃はもう自分の責任だと言われかねなくなってる可能性も高くなるでしょ。

書込番号：723918

レスありがとうございました。
何をしても、動かない状態だったので、販売店で交換をしていただきました。
交換したＰＣは何の問題もなく、快調に動いております。どうやら最初のＰＣは「当たり」を引いてしまったようです…。

書込番号：737348

私のは購入後3ヶ月は快調に動いていましたが、ある日突然フリーズ（初めて）して、再起動したところ、OSが立ち上がらなくなりました。いろいろやってもだめだったので、サポートに連絡すると、ああしろこうしろと色々指示をされ、やっては見たものの結局だめで、最終的にはリカバリーする事になりました。しかし、それすらできず、「ハード的な問題だと思われるので修理に出してください」と言われました。修理に出して何日か後に「ハードディスクの初期不良なので交換します。」との連絡が入った。
　やっぱりソーテックだから壊れたのか？他のメーカーにもある単なる初期不良か？それは分かりませんが、ソーテックの製品を使う以上、覚悟とバックアップを忘れてはいけないと改めて思い知らされました。Leviaさんも、交換したからといって安心してはいけないと思います。もしかしたら3ヶ月後に「また当たりだったんだ」と思う羽目になるかもしれないですし・・・と、こんないいかたしたら脅してるようですが、今回私は1ヶ月ほどバックアップしていなくて、とても悲しくて悔しい思いをしたので、是非気を付けて欲しいなと思った次第です。

書込番号：738694