『ときどき、だけど、確実に、画面が一瞬暗くなりますか？』のクチコミ掲示板

突然すみません。
DELLのDimention8400を使っているのですが、気になることがひとつあります。
モニタを19インチワイド液晶モニタ（W1900）にしているのですが、ネットサーフィン中やDVD再生中などに、一瞬画面が真っ暗になります。すぐに元に戻るのですが、できればそうならないでほしいです。
これは、購入した11月ごろからずっとあったのですが、個人的に引越しなどがあったため、そのままにしてしまっていました。
これは、故障なのでしょうか？
無料で修理してもらえるのでしょうか？
それとも、たまにある現象で、我慢すべきことなのでしょうか？
基本的に、大満足しているので、この点だけが気になっています。
どなたかご存知でしたらアドバイスをお願いします。
デルに聞けばいいのかもしれませんが、その前にちょっとみなさんの意見をお聞きしたかったのです。

書込番号：3709238

[Rv20]

どれくらいの頻度で起こるのかな？マルチメディアモニタってのも関係してるかもしれませんが、「DVD再生中に」っていうのはマズい挙動のような気がします。

私はNEC純正の古い液晶ディスプレイしか使ったことありませんが、そのような症状が出たことはないです。電気的なことに詳しくはないのですが、「ディスプレイで画面が一瞬暗くなる」というのは、あまりうまくない現象だと思います。同じ症状かは判りませんがプラウン管だとそういう時ブツッと音がするんですけど、SONYのF-520という機種でその症状が出た後気にしないで使ってたらいつの間にか解像度がボケボケになってて電気回路の修理と調整を余儀なくされたことがあります。(出張で15K)

とにかく早めにサポートに電話した方が良いと思います。正月明けはサポート大混雑するかもしれませんが、根気よく待って修理依頼を受け付けてもらうべきと思います。幸い「相性」とか「OS再インストール」で片付かない問題のハズですので、受付の段階でそれを言われても「知人に『ソレは関係ないはずだ。DVD再生中に画面が落ちるのはおかしい』と言われた」と言って、詳しく話を聞いてくれて名前を名乗る担当者の方が出てきて納得いく説明や対応をもらえるまで待ち続けましょう。大人の対応でね。

本当は同じモニタ使ってる人のアドバイスがあるといいんだけどね。DELL買う人って、問題でも起こらないとこういうところに来る人は少ないみたいです。(^^;A

書込番号：3710298

Rv20　さん 、丁寧なご説明ありがとうございます。
一瞬真っ暗になる頻度は正確にはわかりませんが、パソコンを利用するたびに必ず起こるような気がします。
パソコンを立ち上げてから30分後くらいにその症状は出るような気がしますが、
規則正しく定期的にというわけではないと思います。

真っ暗になる時間は1秒くらいです。

アドバイスを参考に、サポートに電話しようと思います。

書込番号：3710942