『9100のくちコミが見つからないので』のクチコミ掲示板

[くま吉のママ]

もう9150が出たということは9100はやはりあまり評判がよくなかったということでしょうか。

その9100を買ってひどい目に遭いました。
Webカメラを使っているのですが、そのヘッドセットで音を拾わないのです。
原因は単にヘッドセットの相性が悪いという物ですが、そこに行き着くまでに工場に3回送り、全部で3ヶ月以上時間がかかりました。
とにかくあそこのサポートは最悪ですね。
初めはこちらのヘッドセットに不具合があるように言われたりしましたし。
マザーボードを交換してもだめ、OSの再インストールをしてもだめ、結局工場ではなくサポートセンターに直接本体を送り、そこで検証してもらってようやく解決しました。

もっとも、解決したと言ってもとりあえず音を拾うようになって音声チャットがなんとか出来るようになっただけで、他のメーカーのPCに比べれば満足できるレベルではありません。

もう9100は売っていないのでこのくちコミはそんなに重要ではないですが、今後何かあってサポートセンターを利用する人は、自分が納得するまでとことん食い下がった方がいいです。
本当にいい加減だし、担当する人によって言うことが違いますから。
私は今度PCを買うときはDELLだけは絶対に買いません。

書込番号：4701025

[注意男]

9100の掲示板です。
http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=0010X117589
過去に発売された製品の掲示板は
http://www.kakaku.com/help/faq_bbs.htm
の「Q.昔の製品の掲示板が消えた？」
に見方の説明があります。

書込番号：4701575

[kaerki]

ん〜・・・どうなんだろう・・・
確かに9100→9150の切り替えは早かった様に思いますね。

しかし、ひどい目にあった程ではないようにも思えますが・・・
結果的にヘッドセットとの相性ならば初めにメーカーから言われた通りの結果ですし間違っていなかったのでは？ヘッドセットが使える使えないとで他のＰＣと比べられるものでしょうか。相性はどこのＰＣでもあると思いますよ。まずは購入側がきちんとそれを認識しとく責任があると思います。ＤＶＤの激安メディアを昔のＰＣは読めるけど新しく買った９１５０が読めなかったらそれはＤＥＬＬの責任でしょうか。ドライブが悪いのにそれはＤＥＬＬの責任になるのでしょうか。。。
ＤＥＬＬのＰＣはwindowsとの相性はいいと思います。
それを知らない人は多いんじゃないかな。
ＰＣとしての基本的性能より現代の人に好まれるマルチメディア的な対応を好まれるなら日本製のＰＣを購入したほうが問題は少ないだろうしサポートも早いでしょうね。通販ＰＣを購入するなら購入する側もある程度なレベルも必要です。よって自分が納得するまでとことん食い下がるのも当然な事だと思いますよ。ただ安くて魅力的だったから買った。という人が多いけど他DELLユーザー側から見てなんともまぁ〜悲しい言われ方ですね＞＜;

書込番号：4706732

[ナミエ77]

kaerkiさんの言う通りだと思います。

別にDELLの販売員じゃないですけど、DELLは頑丈なので私は好きです。

私の会社はDELL(OptiPlex)も使っていましたが、4,5年ほど使っていた
マシンのHDDがクラッシュした以外、大きなトラブルはありませんでした。
(約20台のDELLマシンの1台で、相当ハードに使ってたみたいですが)
ソフト会社だったので、一般企業よりは酷にPCを使う環境だったと思いますが、
それでもまったく問題なく使えたので、〜DELLは壊れにくい〜というイメージ
があります。
Dimension9100は、私は大満足で使っていますし、PenDという発熱量で悪評
高いCPUでも大きなヒートシンクのためかかなり静かです。
すごくコンパクトなシャーシにPenDを平気で押し込んでいる国内メーカー製PCの
方がほんとに大丈夫？と思っちゃいます。

結局PCなんてどのメーカーでも初期不良はあるだろうし、そのPCに遭遇した
人はDELLは駄目！！SONYは駄目！！NECは駄目！！と言うのでしょう。
もちろんこの場合は初期不良と言えるのか疑問ですが。
そしてDELLは安いから、余計にケチを付けられるんだと思います。
安かろう悪かろうみたいな。
でもDELLがダメという事はまったくありえません。

私はPCを選ぶ時、耐久性、拡張性、基本スペック、シンプルさを重視するので、その点
からはDELLは非常にお勧めです。

書込番号：4709248

[kaerki]

一度に何でも出来たい。のは分かるんだけどね〜(苦笑)
確かに今のパソコンと聞くと何でも出来そうだし何でもできる！と勘違いしてしまう人が非常に多いと思います。そして自分が思う通りの良い結果が得られないない場合は、残念ながらそれはメーカーの責任となってしまいますね。なんともかんとも^^;
ＤＥＬＬは安いから余計魅力的だし、そう思われがちなのかもしれない。一番大事なのは果たしてそこまでＰＣって求められる代物かどうかじゃないでしょうかね・・・。
私は、売れれば何でも付加しちゃう国産メーカーより、基本に忠実な信頼性ある方を求めてしまいます。だけど今は高機能を求められるのが現実だし、そうじゃなけりゃパソコンじゃない！と思う時代なんでしょう。東洋人らしいですよね(笑)
ＤＥＬＬもその波に乗りたいので負けじとがんばっていますがね。笑
ＤＥＬＬが信頼性あるかと問われればはっきり答える事はできませんが色んな機能付けて不安定に扱うより基本を壊さずに使えば何処のＰＣより安心して使えるＰＣと思います。
そしてその方がパソコンとしての本来の使命を果たしてるんじゃないかな。
安心するって事は何よりも仕事の面・自分の大切なデータを扱う面では非常に心強いけどね。色んな意見あるかもしれませんが、ＰＣが簡単に落ちないだけでも私は助かっています。

書込番号：4714956

[楽しんDELL]

こんにちは・・・。
いきなりですが僕も心外だなぁ（怒）。
実は昨年の秋にDELLの愛用者になりました
けど、性能やスペックについてはコストパ
フォーマンスに優れたメーカーさんだと思
ますよ。とにかく無駄がない！

・・・ただ、どんなパソコンメーカーさん
も不具合や初期不良は付き物ですから、今
回はヘッドセットの相性と重なってしまっ
たのかもしれませんね。

「くま吉のママ」さんもこんなに反響があ
るとは思わなかったのかもしれませんが、
今使っているDIMENSION9100はかなり満足し
ていますよ・・・僕は。

書込番号：4757748