『CDとDVDを読み込まない・・・。』のクチコミ掲示板

はじめまして、ずっと楽しみに待っていた3218が昨日届きました！！が・・・、はじめは調子よくDVDを見ることができていたのですが、見終わってほかのDVDを入れてみると、「ドライブにディスクが入っていません」と出てきてしまいました。その後はどのCDもDVDもまったく読み込みません。emachinesのサポートで、「リストアさせても無理だったら初期不良としてお買い上げ店舗に連絡してください」といわれましたが、CDを読み込まないので、リストアCDも読み込んでくれませんでした。どなたか、改善方法を教えていただけませんか？？よろしくお願いいたします。

書込番号：3032099

[ＢＲＤ]

hapithanさん 　　こんにちは。　ケース開けて　フラットケーブルなど抜けかかってないか　点検を。
効果不明ですが　c-mosクリアを。
　　http://www.unitycorp.co.jp/support/faq/detail/cmos_clear.html

作業は　保証が切れない程度に。

書込番号：3032194

[とんぼ５]

販売店に連絡して交換なり修理依頼しましょう。開けない方がよいです。判らないのですら。いじりこわさないうちに。(^^ゞ

書込番号：3032255

BRDさん、とんぼ５さん、どうもありがとうございます。
前使っていたvaioはメモリの増設のためにケースを開けたことがあり、emachineの説明書にもケースの開け方が載っていたので、チャレンジであけてみましたが、抜けかかっているコードは見当たりませんでした。
店舗にもmailで報告しておきました。
ケースを開けたとき、ケースとふたについているシールがありましたが、ケースを開けると保障がきかないなんて事はありませんよね？？
何も触ってないし・・・。
店舗さんからの返信を、気長に待ちます。。。

書込番号：3032316

[ＢＲＤ]

初期故障でしょう。　連絡されると解決が早くなりそう。

書込番号：3034314

3218が届きました！
早速ケースから取り出して、コードを繋いで、電源を入れてみたら、ますますの調子で動きました。
DVDでも見ようかと思ったら、ボタンを押して、でもDVDが出てこない。マイコンピュータを開けてみたら、DVDドライブが表示されない、まさかドライブがないか。
（汗が止まらない…）
ケースを開けって、ショックでした、何が電源コードとドライブが繋いでない！！！
なおしてみたら、正常に動き出した。

書込番号：3038934

[ＢＲＤ]

mie_uさん 　　おはようさん。　輸送中に抜けたのかな？
動いてよかったね。

書込番号：3039034

私も3218を購入し同時にテレビチューナー（I-O　DATA　GV-MPV/RX）を買ったのですがテレビを見ている時に他の操作をするとパソコンが固まってしまい、購入店に電話した所そのような件は今までありませんので交換しますと言われ交換してもらいました。そして交換した3218でモニターのドライバをCDから読み込ませようと思いドライブに入れると今度はCDが認識されません。このCDですが表面上少しキズは見受けられますが、私の所有している他の２台では問題なく認識できました。そのことを連絡した所ドライブの不良ではないかとのことで再度パソコンを交換してもらいましたが状況は変わりませんでした。ドライブの性能が悪いのでしょうか？私はTV　チューナーの件もあったし、何度も交換してもらったりするのはいやなので結局返品することになりました。

書込番号：3067535

[ＢＲＤ]

草野球さん こんばんは。　運が悪いですね。　三度目の正直で　次こそ。

書込番号：3067668

同じような症状の方が、結構いらっしゃったんですね。。。私は結局返送して、4日前に新し3218が届きました。
今回は調子よく動いてくれています。このまま、調子よく動き続けるといいですけど・・・。

書込番号：3081246