『HDDの音？』のクチコミ掲示板

[bemi]

高スペック、５００ＧＢの大容量には満足していますが、
ＨＤＤの音なのでしょうか？

ネットにつないだりしていると、ギュギュという音がします。
パソコンがこんな音を出すのか信じられませんが、
ゲートウエイＰＣの音って、こんなものなんでしょうか？
故障ではないんでしょうか？

だからといって、ネット接続ができないわけでもないし、
特に問題はないのですが、「ギュギュ」という音が気になるもので…
本来なら販売店に聞くべきなのでしょうが。
詳しい方がいましたら、一言お教えいただけたら幸いです。

書込番号：7790805

[カーディナル]

　bemiさん、こんにちは。

（GT5650jのユーザーではないのですが）
　ハードディスクのカリカリというアクセス音やファンの音ではなくて
「ギュギュという音」はちょっと変だと思います。
　早めにGatewayのサポートへ問い合わせされてはどうでしょうか。

書込番号：7790896

[bemi]

早速の回答をありがとうございます。
やっぱりメーカーに聞いたほうがいいですよね。
有難うございました。

書込番号：7791009

[きらきらアフロ]

ＨＤＤ用のサイレンサーケースが売っていますが、メーカー品のＰＣ取付可能かはわかしません。また、ＨＤＤが日立製の場合、ＨＤＤの音を静かにするツールがメーカーのホームページよりダウンロード出来ます。

書込番号：7792074

[道楽野郎]

　私も連休の最終日に購入して、土曜日にセットアップしましたが、同じようにＨＤにアクセスする度に大きな音が発生しました。

　ギリギリとかギュッギュッのような音で、一般的なカリカリ音ではなく、結構大きな音でネットをしてても鳴るため、非常に気になりました。

　サポートに電話すると、「本来は異音は工場に送り検査後に、部品交換などの対応をするのですが、新製品であり、まだ部品の供給体制が十分でないため、初期不良ということで交換しますので、販売店へ申し出てください」ということでした。

　また、他の不良として、背面のＵＳＢポートが金属カバーとの接点がずれていて、上側２個が使えない状態になっていました。交換のため販売店に行き、在庫のＵＳＢを確認してもらいましたが、同じ事象でした。ロット不良かもしれませんね。

　他に在庫がなかったため、入荷待ちです。

書込番号：7797090

[bemi]

道楽野郎さん、こんにちは。

私のパソコンもまったく同じ状態です。音はもちろんですが、
背面のＵＳＢポートのずれも同じで、無理にドライバーなどでずらしました。
何とか使えています。また前面のＳＤ差込もスムーズさに欠けましたが
強めに差し込んだらきちんと認識し、データのやり取りに問題はありません。

ただ、このままじゃたぶんＨＤＤの故障を招くことになるでしょうね。
適切なご回答をありがとうございました。感謝します。

書込番号：7797514

[寛斎]

最近、私も　このPCを購入致しました。
スレ主さんの　おっしゃるようなHD作動時の大きい音、確かにしましたよ・・・
（PC立ち上げ時、デフラグ使用時等）
非常に耳障りで気になりましたので、先日さっそく販売店に出向き、交換してもらいました。
商品交換時、開封してもらい動作確認して頂いたところ・・・今度はUSB差込口のｽﾞﾚが・・・
USB接続することも出来ず、またまた不良という事で・・・二台目を開封。
次は、HD動作音、USB差込口共に良好で、納得して帰宅致しました＾＾
帰宅後、更に気ずいた点が・・・前面装飾パネル？が、きっちりと固定されていたのでﾋﾞｯｸﾘ。
展示品も、一台目の物もパネル下部分が　浮いてる？というか押すとﾊﾟｶﾊﾟｶしてたので・・・
少し　得した気分です。
ｸﾞﾗﾎﾞに　8600GT、ﾒﾓﾘ４Gに増設したので、有効活用していこうかと思います＾＾ﾉ

書込番号：7803367

[bemi]

寛斎さん、レスありがとうございます。

サポートに問い合わせたのですが、
音以外全く問題が無く、不具合も無いので
そのまま使ってみるということで終わりました。
静かなときは、本当に無音というくらい静かで、
普段バックアップ用に使っているＭＯドライブの方が大きいくらいです。
なので、不具合が生じるまで、使ってみます。

皆さんいろいろとありがとうございました。

書込番号：7807395

[Huge U2]

私も先日本機種を購入しましたが，ＨＤＤのコリコリ音が
ずっと鳴っておりましたので、先ほどGatewayのライブチャットで
内容を問い合わせたところ、交換のＨＤＤを送付する対応を
行ってくれることになりました。
交換後に音がなくなっていれば、ほかの機能には大変
満足しています。

書込番号：7814168

[Huge U2]

自己レスです。
早々にGatewayより交換のHDDが届きましたので入れ替えを行いました。
最初に実装されていた（音が出ていた）のは、 SEAGATEのモデルでしたが
送られてきたのは、WESTERN DIGITALのものでした。
しかしながら、最初のHDDに相当数のアプリケーションのインストールを
完了していたため、しかたなくAcronis Migrate Easy 7.0を引っ越し用に
購入しました。（ついでにバルク品のSAMSUNGの500GBのHDDも追加購入）
WDのHDDをスレーブ側につないでコピーを開始。最初は手順を間違えたのか
コピーはできましたが起動できませんでしたので、再度フォーマット後
コピーをやり直しましたら、無事起動も可能となりました。
WDをマスター側、SAMSUNGをスレーブ側で1TBとして使用し始めましたが
両方とも以前ほどのコリコリ音はしておりません。
（わずかにシーク時に動いているのが聞こえる程度）
非常に静かになり、満足しております。
Gatewayの担当者からも１０営業日程度では配送しますと回答をもらったのに
たいし、次の日には交換部品が届きましたので対応の早さにも満足です。

書込番号：7842432

[カーディナル]

　Huge U2さん、こんにちは。

　交換が上手くいき静かになったとの事で良かったです。
　Gatewayのサポートの対応も迅速でしたね。
（私もAcronis Migrate Easyは使った事があります）
　
（ただ1点だけ気になったのですが）
　GT5650jのHDDはIDEではなくてSATA2とHPの仕様には記されていました。
　これはもしかして違ったのでしょうか。

書込番号：7842539

[Huge U2]

カーディナルさん
ありがとうございます。
私の書き方が悪いですね。
本機種のＨＤＤはＳＡＴＡ２です。
マスター、スレーブではなく、プライマリー（ブート）、セカンダリーですね。

書込番号：7844179

[masuo2008]

　私は4月28日に購入し初期設定時より音が気になりすぐサポートに電話しました。
擬音の表現が難しいのと音の大きさの表現がうまくできず、
気になれば修理依頼してくださいとのことでした。
　気になるため、販売店（ケーズデンキ）に持ち込みましたが、展示品も同じ音が
しており、店員がGatewayは、HDD・ファンの音が大きいと言ったのであきらめていました。
　先週このクチコミを拝見し再度サポートセンターに電話しました。
　今回はHDD音を録音し相手に聞かせたところ、
サポートセンターの同型PCも同じ音がするとの回答でしたが、
HDDの点検をしてもらうということで送りました。
　アクセス音については他の同型機種と比較し異常なし。
　HDDの検査にてエラーを検出しました。
　HDDの交換及びOSのリカバリーを行った旨の報告でした。
　
　修理依頼ですが、先週土曜日に電話し日曜日に梱包箱を送ってもらいました。
その日のうち梱包し、同封の発送伝票の運送会社に依頼、
火曜日に、HDDの異常があるため交換をする確認の連絡があり
木曜日に、戻ってきました。
　
　報告書を見て、あまり期待していませんでしたが
電源を入れてびっくりしました。
　以前使用していたPCよりも静かになり満足しています。

　スレ主　bemiさんのおかげです。

　

書込番号：7846473