『キタムラ５年保障について！』のクチコミ掲示板

[B-SYSTEM]

本日購入しました。
近所のキタムラで納期２週間〜３週間と言われていましたが、３日後に入荷の連絡が有り、本日取りに行ってきました。
値段は、安いとは言えませんが、２５３,０００円でどんなカメラでも１０,０００円で下取り
で２４３,０００円プラス５年保障が１２,１５０円で合計２５５,１５０円でした。
いつもキタムラで、レンズ・カメラなど５年保障を付けて購入しているのですが、私の記憶が確かなら購入時のポイントを５年保障分に還元して５年保障代として支払った事が無いように思うのですがどうなんでしょうか？
支払い時、エッと思い店員さんに聞いたのですが、５年保障代ですとあっさり言われました。

書込番号：9801960

[take a picture]

こんばんは。B-SYSTEMさん

5月1日からシステム変更になりましたので別途保険料が必要になりました。
http://www.kitamura.jp/inquiry/after_service.html#myBox01

今までは本体を買った際のポイントで加入できましたが。

書込番号：9801995

[LE-8T]

購入金の5%が必要に為りました。

保証内容も大した事が無い。今日　小生も他社カメラを購入しましたが入りませんでした。

書込番号：9802101

[赤色矮星]

悪貨は良貨を駆逐するんです。
新宿に店張ってヨドバシ、ビックの横並び価格からポイント分もお金で引きますよ。しかもここからポイント１％で保証に回してもいいですよって頑張ってたんですけど、１０％上乗せ商売の方が儲かると気付いちゃったんでしょう。

書込番号：9802107

[take a picture]

LE-8Tさんとほぼ同意見です。

購入金の5%必要ですので僕もキタムラの保証には自然故障のみなので魅力がありません。

書込番号：9802134

[RAINBOW22]

私の感覚では、現在のデジカメの発売／買い替えサイクルや故障の頻度から考えても、以前の１％での保証（５年間で自然故障の修理１回のみ）が丁度いいくらいだと思っています。

まあお金がかかっても新制度の方がいいという心配性の方もいるでしょうから、新制度と旧制度のどちらかを選べるようにしてくれるとウレシイですが、イマサラ無理でしょうね。。。

書込番号：9802287

[こさっぴ]

キタムラで店員さんが他の常連らしきお客さんに「自然故障はほとんど認められることはありません」と話しているのを耳にしたことがあります（ただし前後の文脈は不明です）。
キタムラは現金値引きしてくれるので贔屓にしていますが、５％になったこともあり、それ以来保証は付けないようにしています。

書込番号：9802353

[mt_papa]

ちょっと店員さんの説明不足かなぁと感じますね。

書込番号：9802592

[狩野]

参考にはならないかもしれませんがコメントします。

　 過去３回ほどカメラのキタムラの五年間補償でカメラ、レンズを修理しました。カメラはシャッター（４０Ｄ　４万回程度使用）とホワイトバランス（Ｅ−１）のトラブルです。ぶつけて壊したなどのトラブルでなければ、問題なく修理してくれます。

　しかし、カメラにトラブルが無ければ、意味のないお金になるでしょう。この辺は未来どうなるかと云うことなので、個人の判断かと思います。

　ちなみに５ＤＭａｒｋ�Uも五年間補償をしました。年間５万枚程度は真を撮るのでシャッターのトラブルが非常に心配です。シャッターのメーカ補償回数が仕様では明記されていないので、現実にトラブルが発生する、どうなる事やら。１５万回程度は補償して欲しいものです。

　

書込番号：9803035

[take a picture]

昔はカメラのキタムラも破損保険対応だったのですが・・それが自然故障のみになり
現状の保険に変わってます。だんだん質が悪くなってるような・・気がします。

書込番号：9803075

[B-SYSTEM]

皆様、返信ありがとうございました。
5月1日からシステム変更になったのを知りませんでした。金額が大きい為、５％もかなり痛いですが仕方ないです。
カードで払った為、その時は余り感じませんでしたが、家に帰ってレシートを見てネットで買えば良かったと少し後悔しました。（バッテリーなどの付属品も一緒に購入したので余計に高いと感じてしまいました。）

それと、先ほど気が付いたのですが、箱の横にシリアルナンバーが記載されている所に青いシールが貼られていたのですが何の意味があるのでしょうか？
シリアルナンバーも０９から始まる物でファームも1.1.0でしたので古い物では無いと思うのですが！？
まあ、気にしないのが一番ですね。

書込番号：9803637

[安穏君]

5年保証について夕方キタムラの店員さんと話してきたところです。
5月から保証代金が1％→5％になって、買ったもののポイントがそのものの保証代に使えなくなりました。(次回の買い物までポイントはお預け)

で、今までの5年保証では、1年のメーカー保証が切れた後に修理に出せる回数が1回限りだったのが、期間中何度でも修理ＯＫ(※限度額：購入金額まで)になったそうです。これはカメラの外側がハード的に壊れるのではなく、内部の部品などがもたずに修理に出す人が増えたためとか…。個人的には1％据え置きでやって欲しかったです。(^^;)

　　　　　　　　　　　↓
http://shop.kitamura.jp/sitemap/riyou_hoshou_index.jsp

書込番号：9803691

[ｈｏｔman]

もし火災保険・自動車保険に入っておられるなら、『持ち出し家財』の項目が無いかチェックするのをお忘れなく・・・。

書込番号：9804538

[Ｄ１おっさん]

販売店の保証制度は各店で様々な様子で仕方がないと思いますが
保証制度（延長保証）に加入するか、しないかはユ−ザ−が決める事
だと思います。加入時点での十分な説明が必要ではと思いますよ！

全部とは言いませんが、売りたい事が先行してユ−ザ−のとって良い
話などしてくれないケ−スが多いと思わされます。
購入時には調子が良かった気がします（後で思えばですが・・・）
（実際に私もキタムラの○○○○店で商品購入しましたが・・・）

購入後に調子が悪く相談しても軽くあしらわました（店員の知識が無い！）
メ−カ−サ−ビスに問い合わせしたら・・・本当に故障で！部品交換しました。

私の勝手な意見で大変申し訳ないのですが、どんな商品の店員さんも知識不足で
売りつけたい（売りたい！）が基本で本当に買う側（ユ−ザ−）が知識を持って
いないと損をする時代だと感じるこの頃です。

書込番号：9804570

[小鳥遊歩]

キヤノンは、保証期間が終了すると、ささいなトラブルでも「工賃12,000＋部品代」というような感じの修理費になりますので、その5年保険の補償内容にもよりますが、12,000円であれば元はとれる可能性はあると思います。

が、5年間の安心料としては「ちと、高いな…」というのがいつわらざる印象です。

多分僕なら入らないでしょうね。それに5年後といえばEOS 5D Mark�Vいや、、もしかしたらEOS 5D Mark4が発売になっているかもしれませんね。笑
でも、もう入ってしまったもんは仕方ないでしょう。後ろを振り返らず、どんどん楽しむしかないんじゃないでしょうか。

書込番号：9805698

[キヤノネット]

　私も４日に近くのキタムラで同じパターンの２４３,０００円（−９００円）の２４２，１００円で購入しました。
　９００引きの理由は不明でがネットショップで購入したからですかね。

　購入時「５年保障をつけますか」と店員に聞かれたので「５年間買い替えないで使うかどうかわからないのでいらないです」と言って断りました。
　心の中では、「ずっと使うよ」と言いながら。

　お店の保証は、通常使用で壊れた時のみで、一番考えられる「落としたり」「ぶつけたり」して壊れた時は保証範囲外とのことでした。

　保証料はどうしてもお店の値引きの取り戻し策としか思えないもので断りました。

書込番号：9805845

[キヤノネット]

　先ほどの返信に誤字脱字がありました、お許しを。

　箱の横のシリアルナンバーが記載されている所に青いシールが貼られているとのことでしたがネットショップ予約した私の箱にもありました。
　意味はわかりませんが取り置きサインですかね。

書込番号：9805901

[小鳥遊歩]

シリアルに貼られたシールですが、通常は「何かの対策済」であったりそういうサインですので気にしなくていいと思います。悪い兆候か良い兆候かでいえばどちらかといえば良い兆候です。笑

例えば、この段階で可能性が高いのは、ファーム1.1.0が最初から入っているモノというような意味かも知れません。←これは完全に憶測ですが。笑

書込番号：9805917

[ゆきぱぱ7788]

こんにちは

青いシールは、ファームアップしていない出荷前の商品を在庫の段階でアップした時や、

出荷後の店のバックヤードなどでアップする時(大手の販売店の場合のみ)など、外箱から一目

で最新バージョンか見分けるためのものです。

シールは良い方へのシグナルですよ。

書込番号：9806642

[B-SYSTEM]

皆さん、ご回答ありがとうございます。
入ってしまったものは仕方ないので気にしないで楽しみたいと思います。何かの役に立つ事が有るかも知れませんので！？
銀塩ＥＯＳ７（現在も所有）以外は２年ぐらいで買い替えしてきたので５年間も所有するか分かりませんが、そう易々と買い替えできるカメラではないですから。


小鳥遊歩さん
＞この段階で可能性が高いのは、ファーム1.1.0が最初から入っているモノというような意味かも知れません。
私もそうかな？（そうだと良いな）と思いました。

ゆきぱぱ7788
＞シールは良い方へのシグナルですよ。
安心しました。
BUFFALOなどの外付けHDDはシールの色や形で中のHDDのメーカーが違うようなので、ジャンルによって色んな意味があるんですね。

書込番号：9807523