『ファームウェア更新』のクチコミ掲示板

[ズマロン3.5]

G10のファームウェアが更新されています。

下記でダウンロードサービスを実施しています。

http://web.canon.jp:80/imaging/dcp/firm-j/psg10/index.html

書込番号：9069962

[ズマロン3.5]

上記リンクがうまくダウンロードサイトにリンクできないようです。

再度リンクを貼りますがうまくいかない場合はコピーペして下さい。

http://web.canon.jp/imaging/dcp/firm-j/psg10/index.html

書込番号：9069972

[ＦＲＬ]

CANON iMAGE GATEWAY から、「ファームウェアダウンロードサービスのご案内」が着ました。

早速、ファームウエアをアップデート完了しました。

書込番号：9070160

[deep1]

すいません。ファームウエアをアップデート完了しましたが、
カメラでのバージョンの確認方法がわかりません。
一応説明書は目を通しましたが。
誰かお分かりのかたよろしくお願いします。

書込番号：9072456

[ズマロン3.5]

deep1さん。

私も確認方法が分かりません。

私のG10はファームアップしなくて良い物のようなのですが、一応バージョンを確認しようと思ったのですが確認方法が分かりません。

どなたか分かる方教えて下さい。

書込番号：9072654

[deep1]

ズマロン3.5さんはじめまして。そしてお心使いありがとうございます。

PDFの説明で最後にバージョンを確認して終わりと書いてありましたので、
確認しようと思って説明書を読んだのですがその方法を発見することが
僕にはできませんでした。キヤノンにメールしようと思ったのですが、
明日は休みなので、価格コムに書き込みした次第です。

とにもかくも、明日はバージョンのことを気にせず使うしかないですね。笑
とてもいいカメラなので気に入ってます。

書込番号：9072752

[EXILIMひろま]

アップデート開始画面では『Version 1.0.1.0 → 1.0.2.0 にアップデートします』って感じの表示がありますが、アップデート後の確認画面では『Updated already』って出るだけですね。

まぁver.1.0.2.0になってるんでしょうが・・・

書込番号：9073259

[風の神威]

手順書の通りだと「Updated already」と表示されるだけのようですね。
バージョンNO.を確認したい場合は、
メモリを再度初期化してG10とPCをUSBで接続し、
もう一度ファームウエアをインストールする作業をすると、
その途中（次へを二回クリックした時）で上の画面が出るので、
現在のバージョンNo.が確認できると思います。

書込番号：9074934

[torokuroz]

>ISO1600設定でのRAW画像撮影時、連写すると・・

私の場合絶対にしない設定だか、まぁ一応やっておくか、気分の問題だしね。

情報ありがとうございます。

書込番号：9078394

[ズマロン3.5]

風の神威さん

有難う御座います。
一眼レフのように簡単に確認というわけにはいかないようですね。

書込番号：9078624

[つくしんぼ_1号]

ROMですがいつも参考にさせていただいているG7からG10に換えたユーザーです。
ファームウエアの確認方法は以下のとおりです。お試しください。
ただしOSはWinでカメラと同梱のソフトがインストールされている場合です。
Macのことは分かりませんがCamera Window DCがあれば同じと想像します。

カメラをケーブルでPCにつなぎ「再生」ボタンを押すとCanon Uttilitiesの
中のCamera Window DCのスタート画面が表示される。
自動的に表示されない場合はスタート/プログラムからCameraWindow DCを起動してください。

「カメラ内の画像を操作する」ボタンをクリック。

出た画面右上に5個のボタンが並んでいる。一番右のカメラの絵とSETの文字が表示されている「カメラ設定」ボタンをクリック。

「カメラ設定」ウインドゥが開き「ファームウエアバージョン」が表示されている。

以上です。

私もアップデイトをしたときこの方法が分からずキャノンに聞きました。確認せよといいながら方法はマニュアルには書いてないそうですので、アップデイトの知らせに確認方法を含めるよう強く要望しました。
顧客対応の責任者なる人が電話に出てきて「ご意見を真摯に受け止め検討する」とのことでしたが、さてどうなるやら。

書込番号：9083958

[deep1]

つくしんぼ１号さんはじめまして
確認方法教えていただいてありがとうございます。
その上、マニュアルの件で僕の言いたいことまで書いてあったので感激です。

でもまぁ、カメラ自体はキヤノンはよくこの価格で頑張って作ったものだと思います。
不満点があるとすればフリーアングル機構がついてないことぐらいかな。

書込番号：9085076

[ぼぶるべ]

つくしんぼ 1号さん

私も同疑問でキヤノンに質問して(12日に)初めて言われて気付いたと言われました。
顧客対応の責任者なる人が「今後ご意見を真摯に受け止め検討する」と言ってましたねｗｗ
私の場合は気にし過ぎなのかもしれませんがその他にも
かなり強い文面での免責の割に同意出来るかの判断材料が乏しい
(同意前に手順書すら開示してない･フォーマットしたSDカードが必要等…)
という同意画面での疑問も併せて質問しましたけど・・・(苦笑

アナウンス的には近い内に同意画面の修正をしてくれるとの事でしたが…

皆さんが教えて下さってる確認方法の他にもサービスセンターに送った場合でも
確実にアップデートしてくれるのと送料はキヤノン持ちだそうです。
作業が苦手･時間の余裕が有る方は出されてみるのも良いかと思います。

書込番号：9085322

[ぼぶるべ]

あ…12日じゃなくて10日の間違いでした(苦
ちなみに・・・
今回もキヤノン的にはバグではなく仕様だそうです。
なのでこの作業もデバッグではなく仕様変更扱いだそうで・・・

書込番号：9085447

[ズマロン3.5]

つくしんぼ 1号さん、ぼぶるべさん

有難う御座います。

メーカーに問い合わせるのが一番分かりやすかったようですね。

キヤノンのサポートセンターは直ぐに電話がつながるのでしょうか。

過去にPC関係の用品メーカーなどは何度かけてもつながりませんでした。
今はどうか分かりませんが、3〜4年前のYahoo!BBのサポートセンターも何度かけてもつながりませんでした。
それ以来サポートセンターに電話するのが億劫になっていました。

書込番号：9086007

[アキラ兄さん]

僕がG10のCCDドット欠けでキヤノンのサポート窓口に電話したときは普通に繋がりました。
大人の事情から、その場では断言しないなどの対応はありましたが、電話窓口はまぁそんなものですよね＾＾；

自分の希望（即日修理）に合致したSCを紹介され、後日SCにて1時間ほどで調整対応して直して貰いました。
＃こちらが「CCDドット欠け」と言っているのをすぐに聞き入れて貰えれば半分の時間で済んだ気もしますが（笑）

キヤノンのコンシューマー製品は価格がピンキリなので特別手厚いサービスという気はしませんが
カメラメーカーだけあって家電メーカーなどとは比べものにならない対応だと思います。

書込番号：9086082