『！不良品連発！』のクチコミ掲示板

八●代でE-100RS（４９８００円）を買ったらでっかいドット欠けが・・・。
そんでもって翌週に返品しました。
そしてその足でカメラのキ●ムラでC-2100（４４８００円）を購入。もう大丈夫だろうと思ってテストしてみると、あった・・ドット欠け・・鬱。。。
翌日返品してもらいました。（キ●ムラいわくCCDと液晶のドット欠けは交換対象じゃないとさ。）店長にムスッとした態度で対応されました。。。

不良品が連発するとは運が悪いのでしょうか、、、。

書込番号：987201

・・・
お互い様じゃないの?

書込番号：987208

ＣＣＤのドット欠けならメーカーに送れば４〜５日で
直りますよ。（保証期間内なら無償）
液晶のドット欠けは写りには関係ないので気にしていません。

書込番号：987240

ＣＣＤのドット抜けは即、交換ですよ。
液晶モニターの方がゴチャゴチャ言い訳して交換に応じてくれないですね。

書込番号：987400

はじめまして。E-100RS発売当初からのユーザーです。
私の推測ですがＣＣＤのドット欠けはファームウェア（デジカメ内部のプログラム）で周りの画素から補完していると思います。ドット欠けしている箇所を特定してファームウェアを書き変えるだけで修復できます。デバイスを交換するようなことはコストと手間がかかりすぎてやらないでしょう。そう考えないと辻褄が合いません。液晶はデバイスそのものを見ているので、補完してごまかすことができません。
私は購入後２か月くらいでＣＣＤのドット欠けが発生し、修理に出したらあっという間に直ってきたので、そのように推測しています。そういえば液晶の方は写りに関係ないので、気にしたこともありませんでした。今、ファインダーのＬＣＤを確認してみると．．おおっ、二つほど輝点がある！

書込番号：988523

ＣＣＤのドット欠けは修理でしょうけど、液晶のドット欠け（常時点灯、消灯）は、ある程度までは正常品という事になってるはず。
手元にマニュアルないので正確ではないですが、99.99%有効ならメーカーとしては正常品とするはず。
だから、１１万画素のモニターなら１０個程度そういう異常があっても、それは許容限度で、交換、修理に応じる義務は無し。
マニュアルに記載されてるし。
もっとも、メーカーや店の「好意」で交換するのを妨げるものではありませんが、好意を強要するのはどうかと。

ドット100%品だけ出荷にすると、今の技術ではコスト上がりますから致し方ないところでしょう。

私も２点ほど常時点灯ありますが、画質には影響ないのでそのまま使ってます。

書込番号：989331

VALさんへ。
ドット欠けは液晶ではなくて【ＣＣＤ】です。しかも２台とも・・・。
液晶のドット欠けは日常茶飯事なので気にしませんが、ＣＣＤとなると気に
なります。。。
事前に厳しいチェックをしていればドット欠け製品がこんなに市場に出回らないと思いますが。。。オリンパスさんの品質管理に疑問を感じます・・。

書込番号：989477

ＣＣＤにしろモニターにしろ、ドット抜けがあるのは「正常」では無いと考えます。購入者が、使用上に問題があると判断した場合は「無償交換」や「無償修理」を求めるのは権利でしょう。
私はノートパソコンを数台使用していますが、常時点灯や抜けなどは、３年以上経年したものでない限りありません。１６００×１２００ドットの１９２万画素のモニターにおいてです。１１万画素程度のモニターにおいて、常時点灯や抜けがあるのは不良品であると思います。
自分の使用目的や使用状況を訴えて、販売店なりメーカーに「無償交換・無償修理」を求めるべきだと思います。但し、返品を申し出るとその時点で購入者の利益は喪失します。
尚、これは推測ですがＣＣＤのドット抜けにソフトで対応できるのは、ノイズリダクション機能を搭載したモデルのみであると考えます。１５０万もの画素の中から、数個の不良箇所を特定し、ソフト補正をかけるのは合理的であると思えません。ノイズリダクション機能を搭載していないモデルは、ＣＣＤユニットを交換した方が効率的であると考えます。メーカー側は、熱ノイズや通電時間等を考慮せずに、新品交換を求めるユーザーに対して牽制しているのだと思います。処分品や見切り品を購入し、クレームをつけて新品と交換させる手口が横行しているからです。最悪のケースでは、それをオークション等で販売し、利益を得ている人たちもいるようです。

書込番号：989502

私も技術者の端くれ、推測だけでものを言うのはまずいと思い、裏を取ってみました。知人の某メーカーのデジカメ開発担当者に確認したところ、最近のデジカメはＣＣＤの欠陥画素の位置情報（デフェクトマップ）というものを持っており、画像撮影・処理時にこの情報をもとに画像補正を行うそうです。従ってドット欠けの修理というのはメーカー側で最新のデフェクトマップに書き換えることになります。ノイズリダクションはドット欠けを補正したあとのフェーズでしょう。

書込番号：990419

tantatatan　さんへ

ＣＣＤでしたか、それであれば無償修理の対象ですよね。
品質管理していれば〜のくだりはもっともだと思います。
元から安い製品なら「安かろう、悪かろう」とも思いますが、
最初は高い製品でしたからね。
デジカメの心臓部ですし。

書込番号：990808

Yoshi2　さん
ありがとうございます。なるほど最近のデジカメは「賢い」のですね。
技術の進歩は凄いものなのだと感心しました。私は、そんなことができるのは一眼レフタイプの超高級機だけの世界と思ってました。
それにしてもＥ−１００ＲＳは、ドット抜けがモニターにもＣＣＤにも多いですね。私もドット抜けの当った一人で「ＩＣＸ２６７Ａ交換」なる修理をしたのですが、この部品？は何なのでしょう？

書込番号：990874

ICX267Aって、SONYセミコンダクタの製品一覧には
ありませんね。削除品一覧にも無いし。

　なんなんでしょうね、CCDっぽい型番ですけど・・・。

書込番号：991257