『修理から帰ってきたら・・・』のクチコミ掲示板

[タクマー55ミリ愛好家]

購入から約１年経ち、ふと気が付くとＣＣＤにホットピクセルが発生していました。
ペンタックスさんのメーカー保証の期間が切れる前にと修理に出したのですが、その際ついでにとＣＣＤの掃除もお願いしたのです。
ところが・・・メーカー修理から帰ってきてワクワク気分で白紙をF22にて撮影してみたところ、修理に出す前よりもゴミが増えてました！
別のレンズにて確認もしてみたのですがやはりそのゴミは断固として居座りつづけて居る状態です。
ちょっと撮影してみた感じではＣＣＤのホットピクセルは直っているみたいなのですが・・・・

修理明細書には　
ＣＣＤ面、ゴミのため清掃しました。　
ＣＣＤ輝点のため修理しました。
とだけ書かれているだけでどんな修理をしたのか全く書かれていなくその点についても多少不親切に感じましたが、メーカー修理ってこんなもんなんでしょうか？
やはり再度修理に出すしかないですかなぁ・・・・
ああ、また半月カメラにさわれない日々が続きます。

書込番号：7043131

[ME super]

あらま、大変ですね。
ゴミが増える前と後の画像があれば、一目瞭然でそれと一緒に出してあげればOKでしょう。
たまにこういう見落としとかあるんですよね、残念ながら．．．
まぁ、サービスも人の子ということで大目に見てあげてください．．．
ただし、超特急で丁寧にお願いしますくらいは言ってもいいと思います。

書込番号：7043322

[キュリオス]

ご自身で清掃する事も考えられても良いと思いますよ。
ペンタックスには手軽に使えるクリーニングキットが有りますからね。

書込番号：7043801

[沼の住人]

依頼箇所が直っていなかったのですからクレーム扱いで出してみてください。

おそらく、最優先で対応してくれるはずです。

書込番号：7044401

[じじかめ]

自分で清掃という処理もあると思いますが、修理に出して「清掃しました」ということで、
帰ってきたデジ一が前よりゴミが増えていたと言うのは、追求というかやり直ししてもらうのが
当然だと思います。（有料だったかどうかには関係なく）

書込番号：7044562

[タクマー55ミリ愛好家]

ご返信ありがとうございます。

今回修理から帰ってきて思ったことは、フォーラムと修理工場との出来上がりに対するこだわりというかプロ意識の違いでしょうか・・・・
やはりフォーラムはメーカーの顔といいましょうか、やはり気を使っているのだろうなぁという感じをここでの評判を見て感じていたのですが、それに比べると修理工場では数段劣るのかなぁ？という感じを受けました。
修理伝票にはそのほかに、
　
”各部点検しました。”

という文面もあったのですがファインダー内に大きなゴミもありました・・・
これに関しては修理から帰って来るまで自分でも気が付かなかったのですが、
（前からあったのかどうかわからないです。最後に使ってから修理に出すまでに入った可能性もありますので）
各部点検の時に気が付かなかったのかな？と　
まさか点検してるのにファインダー覗かないってことは無いかな？と思いまして。
以上が今回の（あくまで今回の修理に対する）自分の感想です。


あと、ＣＣＤの自分での清掃についてですが、
実は、以前に自分で綿棒とエタノールを握り締めて清掃してみたのですが思いのほか難しかったです。
大きなゴミは取れたのですが小さなゴミが上手く取れなかったのと、
エタノールの拭きムラを取るのにえらく苦労した覚えが・・・・
（今度、ペンタックスのぺったんこ買ってみようかなぁ。）


その後ＣＣＤをしつこ〜くブロアーでシュポシュポ繰り返したら３つあったゴミのうち１つは取れました。
でも、残り２つのゴミがかなり頑固者でして・・・

そんなわけでまたサポートに出してみます。
今度は１週間ぐらいで直って来ると信じて！

それでもやっぱりＰＥＮＴＡＸが大好きな１ユーザーの戯言でした。

書込番号：7046516

[水瀬もゆもゆ]

ファインダーで見えるゴミは修理から戻ってきてレンズを着けた時に入った可能性もあるので何とも…

ただ、CCDにはそう簡単にゴミは付かないので時間に余裕があればクレームを入れて再送ですかね。

ちなみにCCDのクリーニングはアルコール等を付けたものと乾拭き用の２つが必要です。
私は割り箸にフジのレンズクリーニングペーパーを巻きつけていますが、光学機器用の綿棒を使うのも手ですね。

書込番号：7050338

[アッラ〜は偉大なり]

　ペンタックスの修理の質が落ちてるんでしょうね。

　落ち目の会社っていうのは、人材が流出したり、勤労意欲が落ちたりで、いろんなところで悪いところが噴出してしまいますね。

書込番号：7056708