『Premiere Elementsが起動しない』のクチコミ掲示板

昨日Premiere Elementsを購入して早速インストールしたのですが、いざ起動をすると途中で[***.DLLファイルが見つかりません････]と表示されOKを押しても立て続けに同様のメッセージが出てきます、最後に初期画面は表示されるのですが何かクリックすると終了してしまいます
以前はVideoStudio 7を使っていたのですが何か問題でもあるのでしょうか？

書込番号：3630972

WindowsXP SP-1以降専用だけど。。。

書込番号：3631299

WindowsXP Home SP2更新済みなんですが･････

書込番号：3631649

Cドライブにインストールしなかったとか
管理者権限でインストールしなかったとか
ウイルスソフトが、じゃましてるとか

それよりこんなとこ見てる前にユーザー登録してサポートに電話しろよ

書込番号：3631709

このサポートって平日だけなんですよね。
私には、意味が無かったです。
何とかならんもんですかね？
（安くする為と言えば･･･ですが）

書込番号：3633500

DLLが足らないとかは、だいたいが管理者ユーザーでインストールしてないんだな
コントロールパネルのユーザーアカウントで見れば、管理者ユーザーが一発で分かるのにな

書込番号：3633901

ユーザーアカウントを見ても管理者でした
質問を書いたときは会社のパソコンを利用してました、ほんとうはサポートに電話して聞きたいのですが平日の昼は仕事で電話も出来ないのでここに質問を書いたのですが・・・

書込番号：3638494

[ままっぽ (@^_^@)]

インストールCDは２枚組なんですが、２枚ともインストールしましたか？
また、ハードディスクの空きは充分ですか？
もし２枚でインストールが終了していてハードディスクの空きも充分なら、WindowsXPのDLLが壊れているのかも知れません。
１．コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除でPremiere Elementsをアンインストール
２．一度、再起動する
３.マイコンピュータを開いて、WindowsXPの入っているドライブ(普通はCドライブ)を右クリック
４.ツールタブのエラーチェックのチェックするボタンを押す
５.不良セクタをスキャンし回復するにチェックを入れて開始ボタンを押す
６.終了したらドライブのプロパティを閉じて再起動する
再起動中にシステムの回復が行われます。
７．アンチウィルスソフトを停止させる
８．Premiere Elementsを再インストール

※あと考えられるのは、ＣＤドライブの読み取りエラーとか、インストールＣＤの不良とか
他のパソコンにインストール可能ならやってみたらどうでしょう？
ハードディスクの最適化も、たまにはやったほうがいいです。

書込番号：3638951

[ままっぽ (@^_^@)]

TOHLさん、その後どうなりました？
ホームページのトラブル欄に反映させ、トラブル解決のヒントにしたいと思いますので、ご報告を持ってます。

書込番号：3654021

ままっぽさんありがとうございます
一通り言われたとおり行ったのですが結果は同じでした
起動を見てるとどうも必要のないDLLファイルを読み込んでいるような気がするのですが…（ファイルの読み込みに２分近く掛かっています）

ちなみに、いまだにサポートセンターに連絡できていません

書込番号：3654062

[ままっぽ (@^_^@)]

起動画面の左下を見ていると、
アプリケーションを初期化中 の後に、*****.prm　とか　*****.AEX　の読込みは表示されますが、*****.DLLの表示はありません。
*****.DLL　が　ms***.DLLなら本当にWindowsXPのDLLが壊れているか消去されている可能性があります。
その場合、WindowsXPの再インストールしか無いような気もしますが、インストールCDの不具合も考えられるので、誰か他の人のパソコンにインストールしてみると良いかも知れません。

書込番号：3654353

[ままっぽ (@^_^@)]

書き忘れましたが、起動は僕の場合５秒くらいです。
最初の初期化中にトラブっている可能性もありますね。
他の人のパソコンで試した場合、アンインストールしないとライセンス違反になります。
自分のパソコンなら、同時に使用しない限り、あと１台インストールできます。
CPUはPentium�V、 Pentium４、Atklon XP、または初期型を除くCeleronである必要があります。

書込番号：3654420

私は１２月１６日にこのソフトを買いました。
実は同じ症状に悩まされました。もしかしたら、3ivx.dllが見つかりませんというメッセージがでませんでしたか？
クイックタイムのバージョンがうまくいっていないのではないでしょうか？クイックタイムをアンインストールしてみてください。うまく起動するようになるかもしれません。私の場合は、正常に起動できるようになりました。参考になればいいのですが・・・

書込番号：3656501

[ままっぽ (@^_^@)]

QuickTimeがインストールされていない場合はQuickTimeの読書きが出来ないだけで問題は無いと思いますが、編集好き！さんのアドバイスのようにQuickTimeが古いとトラブルを起こす可能性もありますね。
僕の場合は6.2がインストールされていたので、そのような事はありませんでした。
Premiere ElementsでQuickTimeを使用するには、バージョン6.1 以降がインストールされている必要があります。

ここでバージョン6.5がダウンロードできます。
http://www.apple.com/jp/quicktime/

書込番号：3657023

Premiere ElementsでQuickTimeを使用しない場合は、うまく起動し
ています。快適に動いていますよ。これから、Premiere Elements
で編集楽しんでみようと思います。

書込番号：3657789

「システムの復元」を試してみる。

書込番号：3701026