『DVD Auther起動せず！』のクチコミ掲示板

[VITZ-RS]

以前はDVD Auther1.6だけ使ってました。使いやすくて気に入っていたのですが、AVIからmpeg2に変換する必要があったのと、あまり凝った事するつもりがなかったのでこのEASY PACKを購入しました。
DVD Auther1.6をアンインストールしてEASY PACKをインストールしたらAutherだけ起動しません。すぐにでもDVDに焼きたいソースがあるのに泣きたいっす。
DVD Auther1.6を使ってるときにAC-3プラグインを入れてたけど、認証しなかったためAC-３は使えませんでした。これがいけなかったのか？
TMPGEnc3.0、MPEG Editerとも起動するけどAC-3の音声が含まれるファイルは音が出ないのと、入出力設定にも出てこない

とりあえずアンインストールしてから再インストールしても状況は変わらず

誰か対処方法を知ってたら教えてください

書込番号：4600875

[TNC24]

上手くいくかどうか分かりませんが、一度ソフトをアンインストール後に、Program Files内の「Pegasys Inc」のフォルダと「Documents and Settings」→ユーザーアカウント名のついたフォルダ→「Application Data」内の「Pegasys Inc」のフォルダを削除してから再インストールしてみて下さい。

なお、「Application Data」フォルダは隠しフォルダなので通常は表示されません。

コントロールパネルのフォルダオプションで「すべてのファイルとフォルダを表示する」を選択して下さい。

書込番号：4601906

[VITZ-RS]

TNC24さん、ありがとうございます。

試してみましたがダメでした。
PEGASYSのサポートにも連絡しましたが、未だに回答がありません。
返品したい気分。。。

書込番号：4606522

[ままっぽ (@^_^@)]

１.TMPGEnc DVD Author1.6のパッケージ版を買ったのなら、同包されているTMPGEnc DVD Source Creatorで, DV-AVIファイルを MPEG1/2 ファイルに変換する事ができます。

２.TMPGEnc DVD Author1.6のAC-3プラグインを取り消すには、一緒にインストールされたTMPGEnc Sound Playerもアンインストールする必要があります。
　その後でTMPGEnc DVD EASY PACK をインストールし直せば良いんじゃないですか？

書込番号：4607595

[VITZ-RS]

ままっぽさん ありがとうございます。

DVD Author1.6はダウンロード版を使っていました。
TMPGEnc Sound PlayerはAuthor1.6と一緒にアンインストールしました。
説明が足らず申し訳ありません。

書込番号：4608673

[VITZ-RS]

サポートとメールで３回やりとりしたけど未だに解決しません。
もうダメかも
サポートに問い合わせすると二日は放置されるし。。。
いいソフトなんだけど、サポート体制に問題があると感じました

書込番号：4631325

[ままっぽ (@^_^@)]

私だったらレジストリエディタでPEGASYSのレジストリを全部消してしまうんですけど、違う所を消すとWindowsが起動しなくなるので素人さんにはお奨めしません。
自己責任という事なら、
�@ PEGASYSのソフトを全部アンインストール(シリアルNoとかIDは全部記録しておく)
�A スタート→ファイル名を指定して実行
�B REGEDITと入力してOK
�C レジストリエディタが立ち上がるので、念のためレジストリ　→　エクスポートでコピーを取っておく(エクスポート範囲はすべてを選択)
�D HKEY_CURRENT_USER中のSoftwareの中のPegasys inc.のフォルダを右クリックして削除
�E HKEY_LOCAL_MACHINEの中のSOFTWAREの中のPegasys inc.のフォルダを右クリックして削除(無かったらそのまま)
�F レジストリ　→　レジストリエデイタの終了
�G EASY PACKをインストール
※ もし、Windowsが起動しなくなったらなら、セーフモードで起動して、先程コピーしたレジストリをレジストリエデイタでインポート

書込番号：4638726