『まともにサポートから・・・』のクチコミ掲示板

ところで、みなさんの中で、Uleadのいずれかのソフトを利用している方で、まともにUleadのサポートから回答が返って来ている人、どれくらい居ます？
VideoStudioに限らなくても良いので、Uleadからおよそコンスタントに返答が返って来ている人いらっしゃったらレス頂きたいのですが。

今度買おうと思っている記録型DVDドライブにも何個かバンドルでUleadのソフト付いてるし、だけど、そのソフトメーカーであるUleadからは問い合わせをしても返答は返って来ない事を覚悟の上で使わないとアカンと思いまして。
メーカーのサポートには頼れないと予め思ってなきゃイカンという事で。

バンドルソフトの要らないもんだけ抜いた状態でパッケージ製品購入できりゃいいいのになぁ・・みたいな（使わなきゃいいだけでしょ、という突っ込みも予想出来ますので、それはひとまずこのカキコミについてはナシヨ！という事で。それを言っちゃぁおしまいだから。）。

それにしても、何で最近のバンドルソフトって、あっちもこっちもUleadばっかしなんだろ・・。（またまたテツ＆トモの歌が頭の中で・・）。

書込番号：1456277

コマ落ちが激しいという内容でサポートにメールで連絡したところ、約１週間で返信が来ました。結局再インストールしてみなさいといった内容でしたが・・・

書込番号：1456496

VIDEO STUDIO 5 で編集時にエラー終了するのでメール出したところ、数日で返事ありましたが。最近も MEDIASTUDIO 6 の件で出しましたか、１週間ぐらいで来ましたけど(でも解決には役立たなかったよーな)。

書込番号：1458059

私の場合、インストールし再起動した途端システム自体が立ち上がらなくなりこの主旨と状態を詳しく送付したのになんの連絡も無く結局ハードのサポートに電話しましたがリカバリーしなければならなくなりました。当然、バックアップからこぼれた全てのDATAはパーです。それなのに連絡1つよこさないユーリードのサポートはあまりにお粗末！一時が万事ですので私はこれ以来このデベロは信用外としています。

書込番号：1563740

USB2で接続しているHDDにあるデータを読み込んで編集すると、ブルー画面になり固まってしまうので問い合わせをしたけどなしのつぶてでした。

書込番号：1594758