『付属のパーティションソフトについて』のクチコミ掲示板

[ヒロクンXYZ]

パーティションユーティリティとして、アクロニウスパーティションエキスパートLEが付属しています。
パッケージには「データを保持したままパーティションのサイズ変更・コピー・移動・削除が可能」とあります。

付属のイメージバックアップソフトのアクロニウストゥルーイメージLEで換装前のHD(30GB)イメージを別のHDに保存し、HD(40GB)を換装してイメージを復元してあります。

OSのあるCドライブの残容量が少なくなっていたので、実際にソフトをインストールし、未使用領域(Dドライブでも可)の残量を減らして、Cドライブに5GB程パーティションを増やそうとサイズ変更をしようとしました。

コミットを選択すると「保留中の動作の実行」ダイアログと一緒に
「この操作を完了するにはコンピュータを再起動する必要があります。今すぐ再起動しますか？」 「はい」「いいえ」の確認ダイアログが表示されます。(本来はコミット後に表示されるであろうダイアログのはず)
「はい」を選択すると、再起動し、OSが立ち上がる前にアクロニウスパーティションエキスパートのDOS画面？が立ち上がり止ったままになります。
画面がなにも変わらないので、しばらくしてリターンキーを押下するとなんとかOSが立ち上がります。
しかしコミット(パーティションのサイズが変更)されていません。

これって私のシステムの問題なのでしょうか？
それともソフトのバグか仕様なのでしょうか？
READMEを読むと「アップグレードすると、データを失ったり壊したりすることなく、パーティションのサイズを変更できる」と記載されていますが…もしそうならパッケージの一文はなんなの？

で、メーカーにメールすると正規版のサポートはやっているが
バンドル版は専用窓口に電話してくださいとの返事。
しかし、これがまた電話を何回しても繋がらな〜い。なお携帯からはかけられないとのこと。
しかたなく「直接会社に出向くから担当者にお聞きしたい」とメールしたら、あくまで専用窓口に電話してくださいとのこと。
らちが明かないのでこちらで質問させていただきました。
どなたかご存知の方はいらっしゃいますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：4456770

[☆満天の星★]

仰る内容が今ひとつ解りませんけども、、、
操作上は先にDドライブ側を5GB減らし、次にCドライブにそれを
付けることになります。

この手順で操作されていますか??

書込番号：4457453

[Dynabook一筋]

＞アップグレードすると、データを失ったり壊したりすることなく、パーティションのサイズを変更できる

それが正解かもしれません。Q&Aにそれらしきことが書かれてます。

http://www.proton.co.jp/software/buffalo_n_support/

書込番号：4458063

[ヒロクンXYZ]

回答ありがとうございます。

☆満天の星★さん
操作方法はウィザードに従って操作しています。
したがって、
[空き領域の増加]の選択→[空き領域の増加ウィザード]ダイアログの表示
↓
開き領域を増やすパーティションをリストから選択(Cドライブ)→[次へ]ボタンの選択
↓
開き領域を確保するパーティションをリストから選択(Dドライブ)→[次へ]ボタンの選択→[処理中。お待ちください]ダイアログの表示(ドライブの解析中)→[空き領域増加ウィザード]ダイアログの表示
↓
パーティションサイズの指定(スライダにて容量の指定)→[次へ]ボタンの選択→ハードディスクの構造の確認(サイズ変更後のイメージ表示)→[終了]ボタンの選択(ダイアログ上の説明には[完了]となっているが実際は[終了]になっている)→[空き領域増加ウィザード]ダイアログが閉じる。
↓
コミットボタンの選択→[保留中の動作の実行]ダイアログの表示(準備しています…のまま)→と同時に[確認]ダイアログが表示される。「この操作を完了するにはコンピュータを再起動する必要があります。今すぐ再起動しますか？」 [はい]ボタンの選択→システムの再立ち上げ開始

という感じになります。
操作にミスはないと思いますが…Dドライブの容量を先に減らすことはできないみたいです。
実際にはそれを内部的に行なうと思います。

Dynabook一筋さん
やはりそうなんですかね…となるとパッケージに記載されていた内容って詐欺？私はだまされたことになるのでしょうか？

ありがとうございました。
なんとかメーカーに連絡入れてみます。

書込番号：4459764

[ヒロクンXYZ]

サポートに何回電話しても話中だったため、
サポートを担当する�潟vロトンの営業部に電話してみました。
すると、パーティションのコピー以外はできるらしいとのこと。
また、サポートはIP電話からはつながらないことが多いらしいことを聞きました。
で、IP電話を外してサポートに電話すると、もののみごとに１回で繋がりました。
なんと、30秒に10円の情報料がかかるQ2回線だったみたいです。
サポートからは、「起動CDを作って、Linuxの環境からやってみてください」とのこと。
ようやくできました。
ありがとうございました。
特にいろいろ調べてくれた上に、折り返し電話してくだったプロトンの営業さんに感謝です。
ただ、ホームページの内容やパッケージ、マニュアルには、より正確な情報を載せていただければ…と思いました。
また、0570で発信する電話番号が、IP電話からはつながらないことを知らなかった私の勉強不足も反省したいと思います。

書込番号：4523440