『教えてください＞＜』のクチコミ掲示板

[しげきちむ]

先日購入しました、早速接続してみたところファンが回りません・・・。

CPU：ペンティアム4　3.2G　ソケット478
マザーボード：ギガバイト　GA-8IPE1000Pro2
メモリ：DDR400　512M×2
ハードディスク：IDE160G

の状況でこの電源を購入してつけたところ、電源がつきません。
（従来の電源では普通に立ち上がります。）

マザーボードのLEDランプはつくのですが、CPUファン、電源ファン
ともに動きません、購入店で調べてもらったところ

購入店から下記のメールを頂きました。
　　↓　　↓

------------------------------------------------------------
こちらで、電源のチェックをしましたところ、問題なく動いており
ます

（電源テスターにてのチェック及び、組立PCに取り付け換えして、
BIOSの立ち上げを確認しております）

大変申し訳ございませんが、初期不良ではないようですので
一度ご返却させていただきます

現在の電源に関しましては、Pentium3やPentium4の850系に
関しましては動作させることが出来ないようです。
（新しいCPUへのバージョンアップになっています）

ATX12V ver2.2、SSI-EPS12V ver2.6準拠　で書いているのですが
Pentium4　以上になっておりますので対応を確認いただければ
幸いです。
------------------------------------------------------------
8ピン(4+4ピン）がツメでくっついており、これを分離させて4ﾋﾟﾝ
のところにさしたのがいけないのでしょうか？

どうしたらよいのかどうにも解りません、お忙しいとは思いますが
教えていただければ幸いです＞＜

よろしくお願いします。

書込番号：5937558

[ろーあいあす]

分離したどっち側をつけたんだろう？
右だとは思いますが。



ろーあいあす

書込番号：5937637

[しげきちむ]

早いご返答有難うございます。
電源は今販売店に送ってしまっていて明日には戻ってくるので
確認できません。
右か左かは覚えていませんが接続できるほうを接続しました。
分離したもう一方の方は型が合わなかったので接続してません。

8ピンから4ピンに変換する変換コネクタを使用したほうがいい
のでしょうか？＜これはまだ試していません。

以上　ご教授お願いいたします。＞＜

書込番号：5937756

[しげきちむ]

この掲示板を書き込むと同じくらいにメーカーにメールをしてい
たのですが、送信後10分くらいでメーカーのサポートの方からご連絡頂きました。
その後質問メールを送ったところまた10分もたたないうちにご連絡
頂き対応が尋常じゃないくらい早くビックリしています。

これなら何かあった時でも安心して購入できるなと思いました。
まだ何が原因かは解りませんが、解決次第この掲示板にてご報告
させて頂こうと思います。

書込番号：5937962

[しげきちむ]

どうにかか取り付け完了いたしました＞＜

サポートの方とやりとりした結果問題なく使えるようになり
ました。

下記のメールを頂いて試したのですが
�@接続をご確認下さい。（ATX12Vの4ピンが正しい物が接続されているか、
また使用していないコネクタがマザーボードに接触していないか、など）

�ACMOSの初期化（マザーボードのマニュアルをご参照下さい。尚、
初期化をした際に内部の時計データなども初期化されますので、予め
ご了承下さい。）

�B　�@�Aにて症状が改善されない場合は、ショートなどの可能性も
考えられますので、お手数ですが一度マザーボードをPCケースより
外していただいた状態で、再度起動をお試し下さい。

�A番のCMOSの初期化で作動いたしました＾＾

メーカのサポート体制には恐れ入りました。
今後もごひいきにさせて頂こうと思います。

書込番号：5943238