『ネットワーク障害について』のクチコミ掲示板

[火の玉おじさん]

現在BB-HCM381をメルコのルータBBR-4MGに接続して使用しています。
ルータには業務用のサーバを接続し、BBR-4MGにポート転送の設定をし、接続しています。
データの転送量はかなり少量です。

この環境で度々ネットワークエラーが発生しています。
パターン１
　外部からまったくルータが反応せず、内部からもインターネットの使用は不可能、カメラも反応無し（ネットワークが全く機能していない？）
パターン２
　外部、内部からポート転送されているサーバは使用可能。カメラはアクセス不可能
の様な現象が多く出ています。
稀に、UPNPの設定に失敗したのかIGD検出のエラーも出ます。

このカメラ・ルータの組み合わせで問題の発生している方はおられませんでしょうか。
また、組み合わせで問題の有る・問題の無いルータはどの様なものでしょうか。
情報が有れば、よろしくお願いします。
※日経ネットワーク2006/7月号にこのカメラとネットワークの異常に関する記事が出ていましたが、ちゃんとした解決方法は不明の様です。

書込番号：5406328

[たこ八朗]

私もUPnP だと全然使えなかったので、あっさり諦めてポート転送
で使ってます。

書込番号：5422397

[火の玉おじさん]

たこ八郎さん、ありがとうございます。

私も、最初ポート転送をしていたのですが、カメラが停電になったタイミングで通信不能になってしまいました。
その後は、何度設定しても、インターネット側から（送信元がローカルIP以外？）は全くつながら無くなってしまいました。

ルータのポート転送の設定を解除し、カメラ側でUPNPを使用させると、「インターネットからの接続許可」で使用可能となるんですが、たまにこの設定情報が消えて、インターネット側から接続負荷になります。
その場合にIGD検出エラーとなっているようです。

※このカメラ、お客さんの所に勝手にセキュリティ業者が設置しました。問題が発生した後、いろいろ話をしていると、ネットワークの事は全く知らない様子で・・・

たこ八郎さんは、ルータでポート転送する場合、カメラ側はどの様に設定されていますか？
自動設定、Static設定等で、差し支えない範囲で教えていただけませんでしょうか。


よろしくお願いします。

書込番号：5441730

[たこ八朗]

static 設定です。UPnPの自動ポートフォワーディングは無効にしてます。

書込番号：5471180

[kasugane]

火の玉おじさん　その後どうですか？インターネット接続は成功しましたか？
私のサーバーも全く同じ症状で、たこ八さんのご指摘どおりの設定に変更しても変化なし。

　その後偶然のことで、その原因が判りました。サーバーのIP設定が不正でした。
特に、TCP/ IPの設定で　DNSのIP　が「自働的に取得する」になっていますか？
正しい設定は次の通りです。
スタート→コントロールパネル→ネットワーク接続→ローカルエリア接続のプロバテイ→
全般タブのインターネットプロトコール（TCP/IP）のプロバテイ→全般タブの下段の
DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する　を有効にする。

それから、サーバーを無線でルーターに接続している場合には、カメラとサーバーを
単にLANケーブルでルーターに接続しただけではサーバーは無線接続のままです。
　上記の　ネットワーク接続ホルダー　のローカルエリア接続のアイコンをポイント　→
ホーム/小規模オフィスのネットワークをセットアップする　項をClickしてLAN接続に
してからWebカメラを設定する必要があります。これは言わずもがなのことかな？

書込番号：7027658