『ファームアップ』のクチコミ掲示板

[舞珍]

E-420を購入したので、コントラストAFに対応するためにファームアップをと思い、お客様相談センターに電話して、最寄りのサービスステーションを教えていただき、土曜日にレンズを持参しました。
パナのサイトからファームアップの内容をプリントして持参したにもかかわらず、受付ではカメラ本体と一緒でないとファームアップできないとかチグハグな対応。
チョットキレて事前に電話で確認していることを話し、担当者がどこかに電話で確認後、工場送りの手続きとなりましたが、あまりの無知に心配です。
預けたレンズがチャント精密機械にふさわしい梱包で工場へ送られたのか・・・？
やはり、家電と同じ扱いで取り扱って欲しくないですね。
たかだかファームアップだけなのに、いつレンズが戻ってくるのか心配です。

書込番号：7730204

[あめっぽ]

＞預けたレンズがチャント精密機械にふさわしい梱包で工場へ送られたのか・・・？
やはり、家電と同じ扱いで取り扱って欲しくないですね。

どの業者を利用されたか？も確認されたがいいのかも
割れ物注意の張り紙？
貼ってあっても放り投げる業者もあります・・怒
私は、輸送業者は聞くようにしてます。

書込番号：7730234

[meijitaisyo]

私も、パナソニックのカメラを持っていない場合は、販売店に相談してください、との
ネットを見て、大手量販店に持って行きました。

量販店の方が、パナソニックの相談センターに連絡してくれたのですが、
「ファームアップしても、パナソニックのカメラにしかコントラストＡＦは
効かない」との返事をもらい、？と思いながら、帰宅しました。

帰宅後、ホームページを確認すると、Ｅ４２０の
コントラストＡＦに対応すると、しっかり書いてありました。

パナソニック内部で、基本的な連絡が伝わりあっていないことに不信感を覚えました。

たかがファームアップが、工場送りなんておかしいですよね。

書込番号：7735979

[舞珍]

meijitaisyoさんは無事にファームアップできたのでしょうか？

当方のファームアップのその後ですが、
本日、サービスセンターから電話があって、工場から現在のファームが最新のもので、ファームアップの必要が無いと連絡があったとのこと！
私が購入したのが昨年12月でその後、本年3月にファームアップがあり、Ver.2が最新のファームとホームページにも書かれていますよ。Ver.2にして返してください！と告げると、その後、連絡はありません・・・？
さてさて、いつになったらE-420でコントラストAFで使用できることやら？
やっぱり、パナライカのユーザーは安くなってきたL10を買わなくちゃ、いけないのかなぁ・・

書込番号：7744176

[東海の碧空]

舞珍さん こんばんは。

当初は、L-10でのみ「ファームアップ」が出来るものと思っていましたが、
所有する「L-1」でも出来る事を知り完了致しました。
※ただし、「L-1」も最新バージョンである事．．．だそうです。

meijitaisyoさんが仰るように、「たかがファームアップが、工場送りなんて
おかしいですよね」・・・全く同感です。
このような事を天下のパナが行うこと自体不思議というか「ユーザーをなめてる」
としか思えません。

顔検出・・・コンデジのようで思わず笑ってしまいました。

書込番号：7876002