『不具合！ 同じような症状が出た方いませんか？』のクチコミ掲示板

[くりりんぽ]

昨日、昨年の９月に購入したＭ５を持って
子供の幼稚園の学習発表会に行ったときのことです

テープへの撮影を開始して２分ほど経ったとき
・テープへの録画中に点滅（？）してる筈のテープのマークが、
　点滅していない。
・ズームの操作に反応しない
に気づいて、一時停止ボタンを押しても反応なし･･･
あとは電源切ろうとしても、テープ取り出そうとしても反応せず
完全にフリーズしてしまい、電池を一度外して再度取り付けても
復旧せず。

その後、リセットボタンを押して
一時的に復旧するも
・エリア／日付設定中にフリーズ
・何とか、録画開始しても２分ほどで、またフリーズ

もう、その度に電池外してリセットして･･･と
散々な１日になってしまいました。

とりあえず、明日、購入した量販店に修理依頼に行ってこようと
思っています。
同じような症状でた方、メーカーの対応はどうでした？

書込番号：5994818

[暗弱狭小画素化反対ですが]

電池の接点などに問題はありませんか？
あるいは落下させたりしたことはありませんか？

問題がないのであれば、下記をご覧ください。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
私のDVM2ですが、セレクタースイッチ（ロータリースイッチ？）の不具合があります。
（他の方も似た症状の報告があり、一つのスレッドが既にあります）

再現性が低く、頻発するときと暫く正常なときとがあり、重要な行事の録画に使っていない（重要な録画には旧機種のIXY-DV初代）ので持病をそのままにしていますが、昨日も（音がするのであれば）「プチッ」と液晶画面は真っ黒になって録画停止しました(TT)

とにかく、再現性が低いというのは非常にやっかいですので、すでに書き込まれていることも含めて、【異常が出たときの一部始終を詳しく記述して、提示できる限りの証拠】としてください。

　　　あとは【販売店の英断次第】です。


もし「事実を事実として正直に伝えて」も納得いく対応がなかったならば、また書き込んでみてください。

書込番号：5995374

[W_Melon_2]

くりりんぼさん
M5を持っていますがあまり使っていませんので
まだ症状が出た事がありません。

暗弱狭少画素化反対ですがさん
私もそのM2の症状ですが全く同じになりましたが
暫く使わなかった後に発生したので接点の不良と
思い　ぐりぐり何度もスイッチを操作しましたら
その後は発生していません。
今　M2が某国のメインマシンとなっています。
DV3を置いてきたのですがM2も見せたので「欲しい」
と言われています。そのうち軟奪される予感が

やはりcanonの信頼性はsonyに比べると落ちるように
思います。でも画質は・・・・

書込番号：5995835

[暗弱狭小画素化反対ですが]

W_Melon_2さん、おはようございます。

接点を擦るためにスイッチ「ぐりぐり」は私も何十回もしていますが、少なくとも私の機体の場合は「一時しのぎ」で、しばらくすると【突然再発】します(TT)

＞やはりcanonの信頼性はsonyに比べると落ちるように
＞思います。でも画質は・・・・

SONY比でどうかはともかく、信頼性には確かに疑問が出てしまいました・・・画質については、特に発色・諧調・AWBの「マシさ」で今も使っているわけですが・・・(^^;

書込番号：5995928

[くりりんぽ]

みなさま、いろいろと情報ありがとうございます。

でも、本機を落下させたこともないし
電源部もガタツキ等はありません。
また、症状が出てからは
リセット以外の方法では全く反応しませんでした。
メインスイッチを「切」や「再生」にしても反応なしで
結局は「電池抜き」＆「リセット」以外では、
どうにもなりませんでした。

今日、量販店に持ち込んで事情を説明したところ
「購入後１年以内なので無料修理となるが、１ヶ月近くかかる」
とのこと。
オイオイ、それじゃあ娘の卒園式に間に合わないヨ

とりあえず取り出したテープを再生してみたら
映像がかなり途切れていて、非常に悲しくなりました。
（これじゃ、娘に見せられない･･･）
家族のイベントでいきなり壊れたビデオカメラを
騙し騙し使うのって、かなりの苦痛ですよ

ところで
キャノンってソニーよりも、信頼性が低かったのですか？

書込番号：6003302

[暗弱狭小画素化反対ですが]

＞「購入後１年以内なので無料修理となるが、１ヶ月近くかかる」

「代替機」を「強く要望」してみてください。
メーカーによっては用意できる場合もあるようです。
ダメならば「売買契約の解除」＝返品（返金）を主張してみてください。

そもそも、「瑕疵（≒隠れた欠陥）のあるモノを売った責任」は、（法律上は）売り手側にありますから、他人事のように平然と「１ヶ月近くかかる」と言われる筋合いは（買い手には）ありません(^^;

書込番号：6003788