『音声の不具合２回目』のクチコミ掲示板

はじめまして。DVP7を購入して２〜３年経ちます。
実は使用頻度は少なくて、まだ６０分テープを４〜５本しか撮っていません。

しかし、１年前にディズニーランドへ行った時の事、帰ってからビデオを見ると
なんと音声が殆ど入っていませんでした。ところどころ入ってたりもしてましたが、
４分の３は無音状態。少なくともそれまではそんな事無かったのに・・・・・
どうもズームマイクを使ってから不具合が発生したみたいで、最初はズームマイクの
スイッチをオフにしてたのかな？とも思いましたが、メーカーに確認したらズームマイク
のスイッチがオフだったら本体のマイクで録音されるとの事。
結局修理に出しました。
修理後、ちょっと試し撮りした時は治っているように見えたのですが・・・・・・・・

が！しかし！先日、娘の運動会を撮った時！最初からズームマイク使用で撮り、最後に
ズームマイクを取り外して撮影した・・・・・この、ズームマイクを取り外して撮影した
部分がまたまた無音！

また修理に出しました。でもその後メーカーから電話が有り、「症状が出ない」との事。
音の入ってないテープも一緒に渡してあるのに。
結局今回は、前回交換したところ以外の、もうちょっと深いとこの部品を交換しておきます
・・・だってさ。

なんだかとても不安です。こんな場合、機械を丸ごと交換出来ないのでしょうか？
なんなら＋αのお金出してもいいから最新機に替えてくれ！って感じです。
実際まだ買ってから４〜５時間しか撮影してないのに！！

長文失礼致しました。

書込番号：3003458

機械は使わなくても劣化する、て言うか使わないとなおさら動きが悪くなる
買った服を2年で1回しか袖を通さなかったので交換しろと言える？

書込番号：3003593

こんなことしてりゃ、そのうちVictorはMMCと同じ運命じゃ。

書込番号：3022399

ズームマイクのトラブル私も経験しました。
私も運動会を撮影した時にこの症状が出たのですが、１２０分のサイレント運動会になってしまいがっかり......

私なりに検証してみたのですが、マイクのスイッチを
ONにしたままカメラ本体の電源を切り、マイクをはずした状態で
再度カメラ本体を撮影状態にするとこの症状（内蔵マイク不能）が出るようです。
マイクのスイッチを先にOFFにした場合と、カメラの電源がON(撮影準備状態）のままマイクをはずし、カメラ電源OFF-->ONを行った場合は問題なく内蔵マイクが作動しました。

マイクの取説には「必ずビデオとカメラの電源を切った状態で着脱を行う」という旨の表記はありますが、どちらのスイッチを優先するのか等については説明がないので、この症状がカメラの仕様だとすれば、明らかに説明不足ですよね。上記の操作を何回か行っても同じ結果になっているので私には故障とは思えません。

現在、この件についてメーカーHPのサポートに問い合わせしておりますので、返事が来たら再度書き込みたいと思います。

私も２年ほどDVP7を使用しておりますが、液晶のトラブルで１回、
操作パネルのトラブルで２回修理に出してます。
併用しているSO社のDVカメラが７年間ノントラブルなので、
DVP7は小さいこと以外にはメリット無しが正直な感想です。

書込番号：3245700

晴れる屋さん、その検証お見事です。
実は２回目の修理でも結局は直らす、３回目の再修理を依頼しました。この時やっと症状が出たらしく、なんだかんだと説明を受け「やっと原因が判って直しました」との事。（詳しい内容はあえて省略します。）

しかし！！やっぱり直ってない！！

温厚な私もチョット強い口調で抗議し、やっと新品と交換してもらう事になりました。
しかし、この時点で私には一抹の不安が････。ここまで「修理」で直らないって事は、基本設計に問題があるのでは？だとすれば、同じ型の機械なら、また同じ症状が出るんじゃないのか！？････メーカーにもこの不安を話し、金払ってもいいからDVP9にならんのか？とお願いしましたが、「今までこの様な事例は無いので大丈夫」と言われ、新品のDVP7を送って貰いました。

が！！！！しかぁーし！！！！
やっぱしダメでした！

当然抗議！！言った通りじゃないか！

･･････メーカーはやっと本腰入れて調査を開始の様子････

まぁ、結果を言いますと、内部プログラムのバグだそうです。
晴れる屋さんの検証とおり、ズームマイクのスイッチをonのまま本体電源を切ると、
マイクを外しても外した事を認識しなかったそうです。
DVP7でもDVP9でも同じだそうです。他の機種も同じかもしれませんね。そこまでは言及しませんでしたが。

再度カメラを返送し、プログラムの書き換えを行ってもらいました。もちろん返送は着払い。
長い道のりでした。疲れました。本当に直ってるのか、他にも不具合が無いのか、未だに不安です。

これってクレームじゃないんでしょうかね？晴れる屋さん、メーカーに言って直してもらった方がいいですよ。

書込番号：3255229