『残念ながら故障してしまいました』のクチコミ掲示板

[夢追いゴルファー]

孫の成長の記録として、娘に預けて月１本のペースで録画していましたら。先月末に、モニターが、機能しなくなり。操作が困難となりました。なんとか、DVD録画を行って、１月３日にイオン内原店に修理に出しました。

　本日１月８日、イオン修理センターから見積りの電話がありました。約９８００円だそうです。２９,８００円の３分の１が修理代です。ほんとうにがっかりです。撮りためたVDテープが１０本以上ある為、修理する必要があります。

　買ってから１年７月でモニターが写らないという致命的故障です。モニターは可動部のヒンジがあり、落下等には弱いと思いますが、耐久性に問題ありか？

　ビクターの製品は、安価でそこそこの性能でもあり、品質さえしっかりしていればいいメーカーなのに、残念です。私のビクターに対する信用は大幅に低下いたしました。

　修理期間は１０日ほどで、１月２０日ごろお店に納品の予定とのことです。

書込番号：10751092

[夢追いゴルファー]

　修理内容の明細です。

見積書がFAXで届きました。修理内容は、モニターFPCワイヤー部故障の為、部品交換するとのこと。もう1ケ所は内部コネクター部接触不良の修理、他各部の点検、清掃、調整、ランニングテストでの費用のこと。

　工賃が8360円、部品代820円、計9180円、　消費税459円、合計9639円でした。

うーむとうなる金額です。TVの出張修理が過去２５００円程度でしたので、ほんとに高い工賃であると思います。これでは、保険に入るべきか考えてしまいますね。

書込番号：10752511

[酒とTubaを愛する男]

驚きました。逆の意味で！

テレビの出張修理代が2,500円ですか？正直信じられない思いです。
普通に考えたらペイしてませんね。人一人出張修理に訪問したら
その時間分の人件費だけでも赤字なのでは？と思う次第。

で、本題の方ですが、１万円の修理費は高いのでしょうか？
３万円のカメラの修理に１万円かかるというのは理不尽と感じる気持ちも
わからなくはありませんが。

けれども修理代というのはほとんどが人件費、製品が安くなったからと言って
むやみに下げられないのが修理代。おまけにビデオカメラとかは以前にも増して
精密化が進み、修理に手間がかかるんですから過去の製品よりも高くなっても
やむをえないのでは、と思います。

以前は製品の販売から得られる利益がそれなりにあったから、その分を修理等の
アフターサービスに回すことができていたのが、価格競争激化の結果、従来製品価格に
乗せられてきたコストが生で修理費に跳ね返るようになったってことじゃないかと
解釈しています。

これって結局、かつては「丈夫で長持ち」がいい製品の条件だったのが、
今は「まずは価格が安くて高性能」をユーザーが求めた結果、
メーカーの設計基準が”性能と価格”が優先、”耐久性”はコストに見合った程度
と変わってきた結果だろうと思っています。

スレ主様がということではありませんが、大多数のユーザーがそれを望んだ結果です。

ま、実際に自分の機械が壊れて高い修理費を請求されたら文句の一つも言いたく
なるんですけどね。

書込番号：10756941