『そろいも揃って』のクチコミ掲示板

[みかん まさ]

DH500Wを約一ヵ月使用し下記不具合状況です。
3)4)8)は似た様な症状が書き込まれていますが
他の症状は皆さん発生してないですか？

1）国内正規販売の市販DVDが下記パターンで再生できない
　　ことがある。この際『ディスクを挿入してください』
　　『アクセスできません』のメッセージが出る。
　　　パターン�@メニュー画面にも行かない。
　　　パターン�Aメニュー画面までいって本編が再生できない。
　　　パターン�B何度か出し入れしてると再生出来たりする。
　　※同じDISCを他のプレーヤーに入れると普通に再生できます。

2）HDからDVDへ正常にダビング出来ない。
　　パターン�@DVDの容量だけ使用してしまい録画できていない。
　　パターン�A本機でフォーマットしたのに、そのディスクを認識しない。

3）HD録画に音声が無い。

4）冷却ファンが止まらない。

5) DVDが入ったまま電源OFF、再起動した時に再生ボタンで
　　再生しない。一度開閉しないとDISCを認識しない。

6）手動ファイナライズが正常に完了しないことがある。
　　ディスクを取り出そうとしても『操作できません』

7）ﾘﾓｺﾝ操作不能になる。

8）電源OFFしてもDVDドライブがとまっておらず、
　　再起動するといきなり再生されている。

＜余談＞
3ヶ月前に買ったDVDビデオカメラDZ-GX25Mもディスクエラーに
よるデータ消失が頻発し困っています。明日販売店のヤマダ電機
に行って相談してきます。どういった対応になるのでしょう．．。
（子供の七五三を撮影した動画が消えてしまいました、怒。）

書込番号：4574643

[ロドリゲス兄弟]

みかん　まささん
はじめまして。
DH500Wを使用して、約１ヶ月半になるのですが、みかん　まささんと同様の現象が出始めました。
みかん　まささんの挙げられたDVDの現象についてです。

1）国内正規販売の市販DVDが下記パターンで再生できない
　　ことがある。この際『ディスクを挿入してください』
　　『アクセスできません』のメッセージが出る。
　　正常に読み取るディスクもあるのですが、市販のDVD、以前にDH500Wでダビング出来
　　たディスクでも読み取りが出来ず。
　　※同じDISCを他のプレーヤーに入れると普通に再生できます。
2）HDからDVDへ正常にダビング出来ない。
　　パターン�@DVDの容量だけ使用してしまい録画できていない。
　　パターン�A本機でフォーマットしたのに、そのディスクを認識しない。
　　パターン�Bダビングを開始してもしばらくして停止し、『ダビングを中止しました』で止ま　　　　
　　ってしまう。
6）手動ファイナライズが正常に完了しないことがある。
　　ディスクを取り出そうとしても『操作できません』

DVD-RAMに至っては全く認識出来ず、ダビングしようとしても『ディスクを挿入してください』になってしまします。
メディアもマクセルを含め数社のものを試しましたが同様でした。
DVD-R,-RWもフォーマット出来ない事がしばしば、しかしフォーマット出来たとしても上の現象でダビング出来ず。
DVDレンズクリーナーで掃除しても解消せず。

購入した当初は問題無くダビング出来ていたのですが、今は全く出来ない状況です。
HDDへの書き込みは問題無く、画質も大満足なのですがDVDに書き込みが出来ず楽しみが半減しています。
修理に出したいのですが、録りたい番組が沢山で今さらビデオテープには戻れず、修理に出すのを躊躇しています。
みかん　まささんはその後どうなりましたでしょうか？
修理に出されたのでしょうか？　教えて頂ければと思います。

書込番号：4597170

[みかん まさ]

ロドリゲス兄弟さんこんばんは。

うちの５００Ｗは初期不良扱いで新品交換となりました。
その際問題となったのは、１台目のＨＤに入っているデータです。
家庭用ビデオで撮影したデータも保存してあったのでデータ移植
は絶対必要ということで、販売店のヤマダ電気にお願いしました。

対応としては、ＨＤＭＩケーブル又はＤ端子ケーブルでハード
同士をつなぎ、データを移植するという考えでその間の穴埋め
として５００Ｗ（２台目）を借りました。
しかし、ＨＤ⇒ＨＤは不可能らしく、結局外部ＤＶＤレコーダー
を使いダビングしてもらっています。対応策を変更した時点で
新品（３台目）をもらいました。その辺の店側の対応には満足
しています。

計３台の５００Ｗを触っていますが、
『市販ＤＶＤが再生できないものもある。』という問題点は解消
されていません。同じＤＶＤが相変わらず再生できません。
これ以外の不具合は今時点再発しておらず、他のＤＶＤで同様の
現象がおきない限りはこのまま使っていこうと考えています。

ちなみに、１台目は何故か発熱量も大きく上面が触れないくらい
熱くなりましたが、２台目、３台目は触れる程度です。

通販やメーカーのサービスよりいいサポートを受けれている気が
します。

書込番号：4607003

[ロドリゲス兄弟]

みかん　まささん
返答頂きありがとうございます。
初期不良扱いで３台目ですか、そこまで対応してくれるのですかヤマダ電機は。それにデータの移植までなんてすごいですね。
私はミドリで購入でしたのですが、電話で症状を伝えたところ明日日立のサービスマンが出張修理に来る事になりました。
修理（恐らくDVDドライブ交換）で直る事を期待していますが、再生の問題は一部残っておられるとの事ですので、過剰な期待はやめた方が良さそうですね。
また結果をお知らせします。　ありがとうございました。

書込番号：4607254

[ロドリゲス兄弟]

修理が終わりましたので結果を報告しておきます。
修理に来たのは日立のサービスマンでは無く、ミドリの人でした。
DVD DRIVEを交換して完治しました。
読めなかったDVDも無事読め、書き込みも全く問題ありません。
私は不在で妻が対応したのですが、ミドリのサービスマン曰くDVD DRIVEが熱で壊れたとの事でした。　焼けた跡があったと言っていたそうです。
確かにガラス扉付きのラックに入れていて、他にCSチューナーも入れていました。ラックに放熱の穴が少なかったので熱がこもったみたいです。HDDが壊れなくて幸いでした。
早速、ラックを買い直し熱がこもらない様に対策をしてみます。　

書込番号：4626557