『とうとう不具合が出ました。』のクチコミ掲示板

[masa24]

不具合がある事を承知で購入した母のところのDV−DH500Wが年末から不調です。
3ヶ月ほど快適に使っていたのですが、年末にたくさん放送のあった韓国ドラマをムーブして、大量に（それまではなかった）失敗が出たようです。
録画OK・視聴OKなのですがムーブすると途中までしか入らない（途中で切れる）そうです。デジタル同時録画とワケ録は年寄りには使いやすく、ムーブの仕方にも慣れてきたところだったのですが残念です。
年が明けて、日立のサポートに相談するとドライブのバージョンアップが必要とのことです。普通の衛星バージョンアップではファームウエアのみしかしないそうでサービスマンが来ました。
バージョンは17から19にアップし様子を見てくださいと帰って行きました。また調子が悪いようなら連絡してくださいとのことでした。
その晩試してみるとやはり同じ状態になり、日立に連絡すると本体交換に来るそうです。今度は調子がよいことを祈るのみです。

書込番号：4728386

[しげおじおじ]

家の500Wも年末から年始にかけて不具合を多発しました。

・ムーブの失敗多発(RAM5枚)
・HDDへの番組録画失敗3回
・リモコンで操作を行うと、ブラックアウトが10秒程度あった後に操作を受け付ける(操作した動作を行う)
・上記ブラックアウトのままハングしてしまう(2回程度)
・HDDディスクナビゲーションを出すと、何も表示されない（HDD内の録画内容が表示されない)

１2月20日あたりまでは特に問題なく動いていたのですが、いったい年末年始に何が起こってしまったのでしょうか･･･

書込番号：4730173

[治で次]

しげおじさんに、続き、同じです。

録画途中で、ブラックアウト→ハイビジョン画像処理用ICのバグか。
音声無し録画
フリーズ
自動復帰

を繰り返すようになりました。12/28以降のアップデートでいかれたか？

予約録画失敗も3件目

1/14本日、色々やるたびに、再現。。。。。7回確認


一応、本体リセットで、録画できるようになりました。
この分だと、再発しそうです。

年末までは、問題なかったけれど、使っているうちに、いかれてくるのかな？

製品寿命って、1ヶ月？？？？

日立は、ソフトバグなので、早急にアップデートできるようにしますといっているが、
ハイビジョン画像処理用のICのバグは、2年目になっても改善されていない（他の色々なバグが発見されている）ので、これが限界なのかも。
でも、他のメーカではどうなっているのかな？ハイビジョン処理用のICは、日立が先駆者だけれど。。。
エンジニアの人は、口外しないし、書き込みに、言い訳でも書いてほしいくらいだ。

それでも、Wデジタル録画と、全体の使い勝手は、楽で良い
他メーカでも早く、Wデジタル出さないかな。

書込番号：4734779