『ドライブ不良？（ER-51）』のクチコミ掲示板

[ナメタケ１１]

昨年12月に本機を購入して、HDMIの不具合以外は快適に使っていましたが、
今月に入ってから不具合が発生し始めました。

過去ログにもたくさん書き込みがありましたが、私の場合もディスクが認識されません。
DVDソフトもCDソフトも
「挿入されたディスクは使用できません」
とメッセージが表示されます。
仕方ないのでディスクを取り出した後でフタを閉めると、
「挿入されたディスクは使用できません」
とメッセージが。何も入っていないのに。。。

ただし、他の書き込みには見られない現象も確認しています。
というのも、電源投入（起動）時に「ER-51」と表示されるのです。
サポートが言うには「HDDへのアクセス異常」とのこと。
しかし、ドライブ以外の動作（HDDでの録画や再生）は問題ありません。
少し動作が鈍くなった感じもしますが。
他にもこのコードが表示されたユーザーは居るのでしょうか？

サポートにメールで問い合わせたら、翌営業日には返信が来て
「出張修理」についてエコーセンターに電話してくれとのこと。
今日電話したところ、明後日にはサービスマンが来てくれる事になりました。
サポートの対応が早いのは安心ですが、保証期限が切れていることが心配です。

修理内容やその後の経過については、後日また書き込みます。

書込番号：5813747

[ナメタケ１１]

2日後に来る予定だったのが、翌日の朝に電話が来て。
早速ドライブを交換してもらいました。
それでも症状は変わらず、ＨＤＤと基盤、要するに全部品交換ということに・・・

ところが、ＨＤＤを初期化したらドライブは回復してしまいました。
サービスマン曰く「そういうこともあるんですよ」と。

「レコーダーのＨＤＤはデフラグできないから、
　たまには初期化してあげて下さい。」
というアドバイスを貰いました。

そんなことしてられないって・・・使えない機種だ。

ちなみに、１銭も請求されませんでした。

書込番号：5827164

[初心者9号]

こんばんは
私も以前、DH500Wを使用していました。
同じようにDVDを認識しませんでした（HDDは正常）。
3回修理に来てもらいましたが、何度やっても正常に動く気配無し。
しまいには、電源ON時の作動音特大で嫌になり買い替えました。（パナのXW30に）。
DH500Wは外観が良くて気に入ってたんですが、使えないのはいらないし･･･

書込番号：5845932

[しろくま流星号]

みなさん、こんにちわ。
私もこの機種を使い始めて１０ヶ月程になりますがＤＶＤの読込み時「挿入されたディスクは使用できません」か「ディスクアクセス出来ませんでした」と表示され起動出来ない状態です。
しかし何故かＤＶＤの種類によってスムーズに再生が出来る物もあります。
（例：ダウンタウンのガキの使いは再生不可、マトリックスは再生可）

「ナメタケ１１」さん、「初心者9号」さんが言われてます様に私のレコーダーもＨＤＤは正常です。
便乗して申し訳ありませんがレコーダーが悪いのかＤＶＤが悪いのか分かりません。
みなさんはこの様な状態ですか？

書込番号：5851513