『アバターのブルーレイが不具合な件』のクチコミ掲示板

[QuickRiver]

読み込むの遅いし、チャプターの区切りの度にチャプターバー＆サムネイルが表示される。

パナソニックに問い合わせしたところ、↓との事でした。時間掛かりそう。

パナソニックお客様ご相談センターの○○と申します。
平素は弊社商品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

このたびはDMR-BW730で大変ご迷惑をおかけいたしており、誠に申し訳
ございません。

お問い合わせいただいたアバターのBDソフトにつきまして、ディスクの
読み込みに少し時間を要する内容についてはソフト側の情報量が多いため、
認識に時間がかかると確認できております。

また、再生中に無操作に関わらず、チャプターバーが表示される症状に
ついても、現在調査中でございます。

具体的にソフト側の仕様上なのか、機器側のソフトウェアの
バージョンアップなどが必要なのかどうかも含めて確認しております。

しばらく調査に時間がかかりますが、よろしければ何か情報が入り次第、
メールにてお知らせをさせていただきます。
それまで今しばらくお待ちいただけますよう､お願い申し上げます。

ご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
簡単ではございますが、お問い合わせのご回答とさせていただきます。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも弊社商品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

書込番号：11287721

[クリスタルサイバー]

アバターBDソフトの板で結構報告されてますね。。

ソニーBDプレーヤーやPS3などでは問題ないようですが、各社レコやパイオニア機は結構被害？が多いようです。

書込番号：11287743

[D2XXX]

こっちでも・・・

書込番号：11287750

[くろけむし]

なんじゃこりゃですね。
ソフト販売会社は、あらかじめ視聴点検しなかったのでしょうか？

書込番号：11287775

[当たり前田のおせんべい]

HiViのライターが、このソフトからコピーガードのバージョンが
変わった事が原因ではないかと推測していました。
どちらかと言うと、ソフト側に｢悪｣でしょうか。
ただし、ちゃんと再生された時の画質・音質・内容は、｢最良｣です。

因みに、パイオニアのプレーヤー（シャープOEM機以外）は、ファームアップで
不具合が解消されています。

書込番号：11287826

[tora32]

悪でなく他にした方が良いですね。ハードよりソフトの問題だと思います。
レンタル版では、PS3の2代目だとシステムをアップデートしなくては、視聴できませんでした。
しかも途中で再生が止まってしまうし仕方がないので返却しました。

書込番号：11287842

[QuickRiver]

本日、相談センターの方からメールがありました↓

ん〜〜関係あるのかなぁ

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パナソニックお客様ご相談センターの○○と申します。
平素は弊社商品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

回答が遅れまして、誠に申し訳ございませんでした。

「アバター」には大変高度なプログラムが使われており、再生するために
膨大な処理性能を必要とします。
「アバター」には再生中に早送りやスキップなどの操作をした場合に、
チャプターやタイムバーなどの表示を出す機能がプログラムされています。
そのため、再生機器の処理性能を超えた場合、その機能が働き、再生中に
チャプター表示やタイムバーなどが表示される等の現象が発生いたします。

この現象はまれにしか発生いたしませんが、「アバター」を再生中に、
予約録画動作などの機能が動作した場合に発生しやすくなります。

本編再生中にチャプター表示や再生中の場所を表すタイムバーなどが
表示される現象が発生いたします。
この現象を軽減するために、予約録画を設定されている場合は、予約録画が
実行される時間を避けて、「アバター」を再生してください。

リモコンの"予約確認"ボタンを押して予約の内容をご確認いただき、
予約録画を設定されている場合は、予約録画が実行される時間を避けて
「アバター」を再生してください。
※100%の効果を保証できるものではありません。

この件につきましてファームアップ予定はございません。
なにとぞご了承願います。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも弊社商品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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書込番号：11347415

[kozeniponchan]

当方のBW930で（ファームウエアは2009年11月版の最新版です）
昨日レンタルのアバター（ブルーレイ版）を再生してみましたが
まず最初の読み込みにかなり時間がかかり（数分？）　
予約時間外にもかかわらず　数分に一回チャプターバー＆サムネイルが表示されていました、
ソニーのブルーレイプレーヤーBDP-S360なら問題なく再生されるとの情報がアバターのブルーレイのカキコミ
http://bbs.kakaku.com/bbs/D0086514101/BBSTabNo=15/CategoryCD=4910/ItemCD=491001/MakerCD=4501/Page=2/ViewLimit=0/SortRule=1/
にあったので　自分のBDP-S350で試してみようと思います

書込番号：11360741

[じんぎすまん]

＞この件につきましてファームアップ予定はございません。
＞なにとぞご了承願います。

ビエラのＣＭでさんざんアバター映してビエラとディーガでアバターが観れると楽しみ
にしていたユーザーに、欠陥商品と知っていながら対策をしないとは裏切りですね。

書込番号：11360836

[羅城門の鬼]

> ビエラのＣＭでさんざんアバター映してビエラとディーガでアバターが観れると楽しみ
> にしていたユーザーに、欠陥商品と知っていながら対策をしないとは裏切りですね。

多分、予約録画動作などとぶつかった場合は、ハードウエア(Uniphier)の処理能力を超えたのだと思います。
つまり、ファームウエアを改良したぐらいでは処理が追いつかないとPANAは判断したのでは。

書込番号：11362281

[足柄金太]

> 欠陥商品と知っていながら対策をしないとは裏切りですね。

新たな問題はいつも突然起こり、企業も人もそれを一つ一つ克服しています。
Pana社は　原因調査中と言っているようですので　どちらに原因があるかはまだ定かでないと思われます。

それを　このような決め付けをするのはいかがなものかと思います。
このようなことを書き込んでも　何の問題解決にもなりません。

書込番号：11362663