『故障？？ 泣きそうです...』のクチコミ掲示板

[xxxnanaxxx]

去年の９月に購入してから
ＤＶＤの再生のみしかしてなかったのですが
２週間程前に、スカパー110に加入してＤＶＤに録画等するようになりました

今日、２回ダビング→初期化したＤＶＤ-ＲＷに３回目の初期化をしようとしたら
初期化できませんでしたとメッセージが出て
その後、『規定外のディスクです』の表示が出て
どのメディアも受け付けてくれなくなりました

リセットしたり、電源を抜いても一向に変わりません

購入は１年と１ヶ月前ですが
録画機能を使うようになってからはまだ２週間しかたってないのに
もう故障なんでしょうか？？
保証期間は先月までだったし、もう泣きそうです
修理代高いのかなぁ...（号泣

書込番号：5519830

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

確かに故障かもしれませんが・・

たまたまDVD-RWの寿命？不良？とも考えられます
違うRWで試しては？

ちなみにRWのメーカーと原産国はどこですか？

＞購入は１年と１ヶ月前ですが
録画機能を使うようになってからはまだ２週間しかたってないのに
もう故障なんでしょうか？？

機械ってのは使わないことも故障の原因になります
最初から故障してた（初期不良）可能性もあります

書込番号：5519876

[あめっぽ]

他社メーカの購入ですが・・
ｄｖｄドライブのトラブルは有ります。
ただ、ドライブのトラブルと断言できませんので
他のメディアでのトライもやってみてください。

なお、Ｓｈｏｐ保証には加入してなかったのですか？？
この種の商品は加入すべきと思います・・
≪私の購入店ではＳｈｏｐ会員証を作れば、保証金の請求は無いので安心して買ってます。モチロン値引きは・・。交渉でｇｅｔ！”≫

書込番号：5519912

[xxxnanaxxx]

レスありがとうございます
私にとってはとても高い買い物だったので
今も半泣きになりながら何か対処はないのか調べていました

最初に初期化ができなくなったＤＶＤ-ＲＷはマクセルで多分台湾製だと思います

その後、国産のＤＶＤ-ＲＷを入れても駄目で
セルＤＶＤを入れても『規定外』の症状です

初期不良の場合もあるんですか...
何か使い方が難しそうで宝の持ち腐れ状態だったのですが
もっと早くからちゃんと使っておくべきでした

ＤＶＤレコーダーって凄く便利だなぁと感動してたのに
ショックが大きいです

明日シャープさんに電話したいと思います
早々のレス本当にありがとうございました

書込番号：5519936

[xxxnanaxxx]

レスありがとうございます

実は、ＤＶ-ＨＲＤ3はepステーションとの切り替えで購入しました

epステーションが終わる？から、お金を払えばＤＶ-ＨＲＤ3と交換します...みたいな感じで
上手く説明できなくてすいません

ショップ購入ではないので、保証期間の延長等も受け付けないと言われました
保証期間を見ると、２００６年９月迄って書いてあって
もう少し早く壊れてくれてたら...と悔やんでも悔やみきれない状態です
今まで、再生はなんの問題もなかったんですが
やはり録画機能を一切使わなかったのも不味かったんでしょうか
悲しいです

レスありがとうございました

書込番号：5519981

[あめっぽ]

シャープさんの受付電話では
症状を報告し、サービスが必要と判断されると
日程の予定が告げられます。
なお、修理が終わって・・
その後のトラブルが出てないか？の
確認が着ます。　電話もしくはｆａｘ等。

ＨＤＤの大事な録画は時々、メディアに移動しておくように
してください
ＨＤＤのトラブルとなると・・＞せっかくの録画が消えちゃうことも有ります。
現在、我が家はＨＤＤの映像を移動作業してます＾＾；
≪溜まると・・タイヘン＋。＋；≫

書込番号：5520023

[xxxnanaxxx]

レスありがとうございます

明日、シャープさんに電話したいと思っています

今のところＣＳの受信やＨＤＤへの録画は普通にできています...が
リセットして電源を入れると、ディスクが入っていない状態でも
『ディスクの修復をしています』の表示が数分間出ています
これは何度リセットを押しても同じ繰り返し状態です

そして、どのメディアを入れても『規定外』のメッセージが出て
吐き出されます

これでは、ＨＤＤの映像をはＤＶＤには一切ダビングできなくて
ビデオにダビングするしかなさそうです

初めて買ったＤＶＤレコーダーで（プレイヤーも持ってませんでした
コピワンとかＣＰＲＭとか、まずは用語に関して勉強しないといけないくらいの超初心者で
色々調べてやっと使い勝手がわかった時に...って感じです
壊れるのが怖くて、腫れ物に触る感覚で大事に使ってたつもりなんですけど（涙

もし、修理が高額だったら
シャープさんのはもう怖いので他のメーカーのを買おうかと思っています

愚痴ばかりですいませんでした
明日電話してみます

書込番号：5520093

[ばう]

> 実は、ＤＶ-ＨＲＤ3はepステーションとの切り替えで購入しました
>
> epステーションが終わる？から、お金を払えばＤＶ-ＨＲＤ3と交換します...みたいな感じで
> 上手く説明できなくてすいません

そんなおいしい話があったのですか。私も ep には加入していましたが、チューナー代金の返金どまりでした(それでもおいしかったですが)。
でも ep が終わったのは何年も前だったような。DV-HRD3 とは時期的に合わないような気もするのですが。

> 今のところＣＳの受信やＨＤＤへの録画は普通にできています...が
> リセットして電源を入れると、ディスクが入っていない状態でも
> 『ディスクの修復をしています』の表示が数分間出ています

この表示の「ディスク」はハードディスクのほうのディスクの意味だったと思います。とりあえずはハードディスクのフォーマットをされたほうが良いかもしれません(録画済みのコンテンツは諦めるしかありませんが)。
もしこれでハードディスクだけでも直れば、i.Link 付きの地デジ対応 HDD レコーダーとして D-VHS と連携して使うことはできるので、それなりの値段でネットオークションで売れると思います。予想としては、正常品より1万5千円位安い3万円位でしょうか。
なお、シャープで満足されないようでしたら、他社の製品はそれ以上にダメかもしれません。

書込番号：5520151

[xxxnanaxxx]

レスありがとうございます
あまりのショックで眠れず、ＰＣに張り付いています（苦笑

epステーション終了？により（機械が故障しても修理ができなくなる等

1.チューナー代金を全額返金
2.地デジ対応のチューナーに無料で交換する
3.お金を払ってシャープＤＶＤレコーダーを購入する（４万くらいだったと思います

この3つの選択の手紙が去年６月くらいにきました
で、悩みに悩みぬいて選択期限が切れる直前にシャープさんのを購入する事に決めたので
商品が届いた（交換した）のは去年の９月です


今のところ調子が悪いのはＤＶＤだけで、ＨＤＤは録画再生共に全く問題ありませんが
ＨＤＤをフォーマットすればＤＶＤの機能が修復される事もあるんでしょうか？
まだ見ていない予約録画分があるのでそれを見てからフォーマットして見ます

ＤＶＤドライブの修理交換は高額なんでしょうか？
保証期間が切れてからまだ２週間しかたってないけど
やはり有償修理になるんでしょうね...

レスありがとうございました

書込番号：5520228

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

ダメといわれる可能性もありますが
保証期間が過ぎて２週間程度なら
無料修理してもらえる可能性は十分あります

そのままフォーマットせず早めに連絡してください

書込番号：5520261

[xxxnanaxxx]

レスありがとうございます

少しだけ気が楽になりました
明日早々に、シャープさんに電話して
駄目モトで泣きついてみます

数年使った上の故障ならまだ納得もできるんですが
数回録画機能を使っての故障はあんまりかと思います

明日頑張って電話しますね

レスくれた方々、本当にありがとうございました
今日は寝ます　おやすみなさい

書込番号：5520301

[あめっぽ]

ＨＤＤに関しては問題なく見れてるのであれば・・
サービスに来られてからの対応でもいいと思います。
？？正常動作してるようですし・・

ｄｖｄドライブの有償・無料？は
基本的に言えば有料なんですけど・・１年保証
シャープさんに任せるしかないですね。
怒り１００％で臨むより
それなりに気を配って臨んでみては？？
≪以前、私が保守をやってた時は良心的なお客様は
　それなりに対応してました＾＾；≫
一部の・・一時の儲けを得るより信頼を・・
ゆえに指名してこられる顧客も・・
新たな購入のキッカケにつながりました。

ドライブをその場で修理するのではなく
ユニットごとの交換されると思います。

ｐｃ用のドライブでは安いですので・・
高額になるとは思えませんが・・
あとは、技術料がいくらなのか？

別の考えでの利用をされるなら
他の場所でのｔｖで地デジ未対応があれば
そちらに使用し、現在のお使いの場所には新たに購入？？
このモデルはＨＤＤって１６０ですよね
このサイズであれば現状、安くなってますが・・

書込番号：5520354

[milano]

　HDDは関係ないでしょ。
リセットはやってもいいけど、お気に入りの映像があるのなら、フォーマットはしない方がいいですよ。

書込番号：5520558

[ばう]

> > 今のところＣＳの受信やＨＤＤへの録画は普通にできています...が
> > リセットして電源を入れると、ディスクが入っていない状態でも
> > 『ディスクの修復をしています』の表示が数分間出ています
>
> この表示の「ディスク」はハードディスクのほうのディスクの意味だったと思います。とりあえずはハードディスクのフォーマットをされたほうが良いかもしれません(録画済みのコンテンツは諦めるしかありませんが)。

私はちょっと解釈を間違えていたかもしれません。この機種は、電源が入っている最中に突然リセットしたら、その後の起動時に『ディスクの修復をしています』が出るのはあたりまえだったと思います。
リセットしなくてもこのメッセージが出るのならば、ハードディスクが不調で「修復」処理が動くのかもしれません。この場合はハードディスクをフォーマット(初期化)したほうが良いと思います。
リセットしなければこのメッセージが出ないのならば、ハードディスクは正常だと思います。

予防のためのリセットは、電源オフで、かつ、ファンが止まっているときにやったほうが良いです。

(私は DV-HRD2 を使っているので、DV-HRD3 だと少し仕様が違うのかもしれませんが。)

書込番号：5522062

[xxxnanaxxx]

こんにちは

今日、シャープさんが修理に来てくれて
無事直りました

電話した時に、購入からまだ１年と１週間しかたってないと言ったんですが
その連絡が修理の方にもちゃんと伝わっていたらしく
こちらが何も言わなくても無償で修理してくれました
とても感じ良かったです

壊れたのはショックでしたが、取りあえず直ってよかったです

こちらでは色々とアドバイスしていただき
本当にありがとうございました

書込番号：5530555

[あめっぽ]

xxxnanaxxxさんへ
回復して良かったですね＾０＾

これでゆっくり安心して寝れますね♪

？？でも、新たなダビングの予感・・
楽しいレコーダライフが待ってますよぉ〜☆

書込番号：5531614

[k---]

よか話、福には福が舞い込むＨＤＤに貯めすぎはご注意を。

書込番号：5960739

[ｙｓｂ]

だいぶん古いクチコミですので時期はずれで申し訳ありませんが，我が家でもこの機種で同様の症状が１週間ほど前から出ております．．．
うちは購入からすでに3年が経過しており，メーカー保障は切れており，購入してから引っ越してしまったため販売店にも行けない状態です．
これでもシャープに電話したら無料で修理してくれるのでしょうか．
ちなみにスレ主さんの故障の原因は何だったのでしょうか？DVDのレンズクリーニングしても無駄でしょうか？
どなたかアドバイスよろしくお願いいたします．

書込番号：9379860

[バカボン２]

3年もたってからでは、無料修理はないでしょう、
普通に使って、壊れるものが出てくるころ、
買い替え時期ともいえます。

5年の延長保障には入っておくべきでしたね。

書込番号：9379937

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

無料で修理するかどうかは100％シャープの判断だし
実際作業してみないと原因も分らないんだから
見もしないで無料ですなんて言うわけありません

スレ主さんの故障原因は多分ドライブ不良です

だけど3年も使っていれば普通はドライブ寿命です
無料修理の可能性はゼロに近いけど完全にゼロではありません

レンズクリーナーで直る可能性があるのは汚れによる不具合です
故障や寿命はどうしようもありません

汚れによる不具合なら直る可能性はありますが
レンズクリーナーでドライブを壊すこともあります
やる場合は自己責任でやってください

書込番号：9379938

[あめっぽ]

ｙｓｂさんへ
↑に記載してますが私は保守の業務をやってた者ですが
xxxnanaxxxさんの場合
たとえ有料≪１年過ぎ≫と判ってても
私なら無料にならないか？出来ないか？
働きかけはやりますね。
わずか、数日過ぎたばかりで有料だと悔やまれます。

ｙｓｂさんの場合、
さすがに私でも処理に困ります。→なぜに無料処理するのか？
３年も過ぎての保守で無料対応はムリです。

書込番号：9380667

[picatO26]

　この機械は、どうもＤＶＤ−ＲＷの不良品をたまたまいれちゃうと、故障するみたいです。私は、ちなみに２回目です。１回目は無名メーカー品で逝き保障期間だったので無料修理。２回目はＳＯＮＹ製品だったのにはまってしまいました。最もメーカー品だというだけで、安物でしたし、ほかのディスクも結構、外側に不良と思える部分があって、なんだメーカーNameもこんなもんかと思いましたけど。
　ちなみにいずれのディスクもパソコンでも使えませんでした。ただパソコンの場合は機械は壊れませんでしたけど。
　機械は一度分解してみましたが、直せませんでした。パーツ交換しかないみたいです。これが、売ってないんですよね。残念。

書込番号：9683614