『待機モードにならない現象について』のクチコミ掲示板

[本郷隆]

昨年の12月にこの機種を購入したのですが、これまでに4回ほど気づかないうちに（本機種を使用していない時間帯に）本体の待機ランプが消え、本体・リモコン共に操作を一切受け付けない状態になりました。使おうと思っても電源を入れることすらできず、その度に電源長押しでリセットを行ってきました（時刻はリセットされるが、ＨＤＤ録画内容・予約内容は残っていた）。通常、一日に何度かある電子番組表の取得時には、本体の待機ランプが一旦消えますが、仮に番組表取得中でも電源を入れようとすれば取得を中止して電源ＯＮになるのが正常な状態だと思います。取得終了後は数秒後に待機状態に入るのが正常な状態のはず・・・同様の事象に当った方、いらしたら情報をください。現在ベスト電器経由で、シャープに修理を依頼中。２ヶ月で４回も不具合出しといて修理という対応もいかがなものか・・・しかも１週間待ち・・・

書込番号：4825387

[runz]

わたしも、同じ症状が２回ほど出ています。
使用頻度の問題か、なぜか日曜日に症状が出ます
最初の時は、リモコンおよび本体両方で操作ができない状態になり、ＨＤＤ、ＤＶＤの電源が入らない状態になりました。
ただＶＨＳに関しては独立しているようで、映像の再生は可能でした。サポートセンターの対応では、まず強制リセットと内部リセットを行うよう指示され、指示どおりの手順で問題は改善されました。その後約１ヵ月後に又同じ症状が発生しましたので、再度サポートセンターに連絡したところ、やはり修理が必要との事でした。
状況から推察しますと、システムソフトに問題がありそうな感じです。原因を追求するため、これからメーカーに持ち込むつもりです。

書込番号：4860075

[本郷隆]

どうやら電子番組表の取り込みというよりも
クイック起動を２時間のみ有効に設定していた場合に起きるような気が・・・
２時間後、通常の電源ＯＦＦに切り替わる際の不具合のように思えます
確かにリセットすれば使えますけども、それがサポートか？
先日シャープのサポートから人が来ましたが
ロクに話も聞かずに現品交換になりました。
まだちゃんと動作確認していませんが、
今度は他の不具合が出ています。
番組表を表示すると、時々ですが同一時間帯に２つの予約がＨＤＤに入っている事があり、確認しようとするとフリーズします。

前回も初期不良で交換対応だったのですが
２度目もこのざま・・・
もうめんどくさいのでケンカする気になりません。
今後シャープ及びベスト電器には関らない事にします。

書込番号：4890414

[nuovo metal]

> 番組表を表示すると、時々ですが同一時間帯に２つの予約がＨＤ
> Ｄに入っている事があり、確認しようとするとフリーズします。

私も同じトラブルに遭遇しました。電源長押し→リセットで回復しましたが、番組表上にある同一時間帯の二つの予約は残ったままです（予約リスト上は意図した方だけが正しく入っている）。

また、本体が待機状態に入らず、リモコン操作を一切受け付けないトラブルも、購入後２週間ですが既に３回ほど経験しています。もちろん、そのたびにリセット→時計合わせ直しを余儀なくされ、ちょっと苛ついてました。

この状態になるのは２通りあり、一つは本機での録画や視聴を終わってリモコンから電源をOFFにした時。もう一つは、既に電源OFFで待機状態にあるのに突然液晶バックライトが消え待機ランプが消えてしまうケース。クイック起動２時間のみ有効にしているので、後者はおそらくクイック起動待機から通常の電源OFFに切り替わるタイミングではないかと踏んでいます（常時見ている訳じゃないので確証はないですが）。

もう少し様子を見てみますが、やはりソフトのバグですかねー。
ちなみに購入は３月４日。まだ２週間しかたってないです。

書込番号：4924161

[みが]

初めまして。実は．．

＞番組表を表示すると、時々ですが同一時間帯に２つの予約がＨＤＤ＞に入っている事があり、確認しようとするとフリーズします。

私も同じ状態に悩んでいるのです！
買った３日後ぐらいにその症状が出たので早速交換してもらったのですが、それから二ヶ月後、二代目も結局同じ症状が．．。

この件について家族にシャープへ電話してもらったのですが、
問い合わせセンター曰く「聞いたことの無い症状」なんだそうで、結局修理になる、との事。

私が買ったのは上新電機ですので、これは販売場だけのせいではなさそうですね。

修理してもなんか意味なさそうだし．．ただ今悩み中です。

書込番号：4938227

[トギさん]

初めまして。

＞番組表を表示すると、時々ですが同一時間帯に２つの予約がＨＤＤ＞に入っている事があり、確認しようとするとフリーズします。

TR-12を使っていますが最近この症状が時々現れます。実際に録画されるのは自分で設定指定した方なので実害はないと無視していましたが、昨日からは番組表が６チャン（TBS）と８チャン（フジ）の２局しか表示されないという奇怪な状態となっています。購入店に電話で状況を説明したところ、来週シャープの出張修理を受ける事となりました。

ヘビーユーザーではないので、使い勝手はそんなに悪くないと満足していましたが、番組表でのこれらのトラブルはちょっと気になる所です。

書込番号：4963407