映像のついて

Question

映像のバラつき現象？について教えてほしい。ＲＤ－Ｘ４からＲＤ信者になりＲＤ－Ｘ６を購入しましたが、当初から映像のチラツキがあり、サービスに来てもらいげんしょうは確認してもらいました、が引き取り後も直らなくテレビとの相性でかたずけてしまいました。説明がしずらいのですが映像調整等で解決しない現象です。見ているときに映像の色味の変化します。この様な現象の経験されているかたは居ませんか？

redwolf · Answer

>tomatomanさんはじめまして。当方Ｘ１、Ｘ３、Ｘ５所有のＲＤ中毒者で、ＲＤの機能を高く評価している者ですが、同時に、ＲＤのサポート体制には疑問を抱き続けている者です。サポートに不安があるなら、買わなければいいと言われそうですが、レコーダーは機能も重要なので、機能、安定性、メーカーのサポート、等を総合判断して、 Ｘ１、Ｘ３、Ｘ５を使ってきました。前置きが長くなりましたが、東芝のサポートはバラツキが激しいように思えます。（主観及びＲＤを含む東芝製品の過去ログから）その状況なら、量販店購入の品なら、量販店から何回でもメーカーに出したほうが良いのでは？当方は、東芝から「外的要因」とされた時、何回も量販店に出し、詳しい回答を求めました。（ちなみに、私はいつも量販店からメーカーに出しています。）量販店購入の品でなければ、東芝サポートに何回も対応してもらうしかないように思えます。なぜ相性問題が起きるか？、など具体的な回答を求めるようにしていくほうが良いかと。サービスマンを変えてもらうことも意味があるかもしれません。Ｘ６を持ってないし、現象を経験していないのに、書き込みをしてすいません。ただ、東芝が「外的要因（というような趣旨の回答）」を出すときには、まともに検証していない可能性があるということを頭に入れておいたほうが良いと思います。加えて、tomatomanさんが問題なければ、その問題になっているテレビのメーカーや型番をお聞かせ願えないでしょうか？そのほうが、他の方からも、より良い回答を頂けるのでは？私自身も、tomatomanさんの件が、本当に相性問題なのか、実は故障なのか、非常に興味があります。では、また。

さいたまのRD信者 · Answer

>東北在住さん>TS の受信チャンネルを放送していないものにする。これは地デジなどのデジタル放送をすべて受信しないようにするということでしょうか。あるいはTS、R1、R2のうちTSだけで受信しないようにする方法があるのでしょうか？試してみたいので出来れば具体的な方法を教えて頂けますでしょうか。よろしくお願いします。>Kazue_Sakuraさん>動きの速い場面やアニメ、スカパー！で激しいクシ型ノイズに悩まされています。これはRD側の設定メニューで「プログレシッブ変換」を「自動」から「ビデオ」に変えれば直るのではないかと思いますので試してみて下さい。

Kazue_Sakura · Answer

こんばんは。>redwolfさん東芝は元からその様な対質がある会社ですが松下電器等と違い、いちいち販売店を通さなくてもきちんと対応してくれるだけずっとマシだと思っています。いい加減な対応なら松下電器が一番だと思っています。松下電器は商品に問題が有ってカスタマーに問いあわせた際に気に入らないのなら、私（カスタマー担当者）が販売店に申し付けますのでどうぞ返品して下さいと関西弁でまくしたれてビックリした事もありますし、他にも松下電器とは浅からぬ深い因縁がありますが今は東芝の話ですし…さて、前置きが長くなりましたが…本日、担当者と話したところ 32DX100が原因では無くRD-X6、RD-XS38固有の症状で検証は担当工場である青梅工場で開始する予定であるがまだ、受け入れ準備が出来ていないのでいつ検証開始になるかわかりませんのでお時間を下さいと連絡がありました。ただ、お時間下さいではお話しになりなせんので至急検証して頂き、逐一進捗状況を知らせて下さいとお願いしました。>redwolfさん32DX100 は現行では最高のデジタルハイビジョンテレビです。組合せがRD-X6、RD-XS38で無ければの話しですが…。

くろねき · Answer

最近､某メーカー系列の分析･計測機器メーカーに勤め始めたのですが､職場のパソコンにはロータス･ノーツが入っていて独自に構築されたデータ･ベースにつながっており､関係の深い関連会社同士でいろいろな情報やマニュアル､電話帳､書類のフォーマット･データなどが共有できるようになっています｡情報共有のための掲示板もあります｡

情報伝達に難あり､というお話が出ていましたが､東芝という会社は､そんなシステムさえないのでしょうか?うちの会社で使っている情報管理システムはそんなに特殊なものとは思いませんが･･･それとも､あっても誰も見ないんでしょうか｡社員同士で仲が悪いのかな?あるいは｢白い巨塔｣よろしく強烈な縛りの階層が社員同士であるのか･･･妄想は膨らむばかりですが､やはりよからぬ｢企業文化(←文化と呼ぶべきではないかも)｣があるのかな､と思ってしまいます｡

別な板にも書きましたが､実にいい加減なのが開発部門に普通にいる､という話も聞きます｡
そういえばこの間も､家電とは直接関係ありませんが原発の部品が東芝製のみトラブルを起こした､という報道がありました｡今使っているパソコンも東芝製｡ケータイもそう｡不安であります｡実家のRD-XS38はちゃんと動いているのかな･･･｡

｢念書｣はやはり今のうちにやめたほうがよいと思います､監督官庁や委員会などが本気で怒り出さないうちに｡
過去に報道沙汰になった事例もあり､あまりにあくどいとありえない話ではないと思います｡

またまた横道にそれてしまいましたが､ひどいサポート体制が事実であれば何とかして欲しいものです｡

sun sun sun · Answer

私も同じような症状に困っています。現象は「埼玉のRD信者」さんの説明と一緒です。ちなみにシリアルは25Y･･･です。･･･。X-6を通してのTV視聴、録画した物の視聴、見るナビ、編集ナビなどの画面。こういった場面でほぼ確認出来ます。かなりうっとうしいです。気になって視聴に耐えられないくらいです。例えば、見るナビの画面のブルーバックでは青と黄色が上から下に画面いっぱいに連続の波で流れてます。だから視点を1点に固定すると点滅してるように見えます。スピードも変化します。ちなみに、録画した物の場合（ここでは人物の顔にします）その場合、顔が肌色と赤みに交互に変化し、連続して常に点滅してるような状態になります。一応、この「色ズレ」は一定の規則性？があるようです。ブルーバックだと青と黄色。顔色は肌色と赤み系。など。いつも一緒です。本当に、かなりうっとおしいです。気になってDVDに焼いて他の東芝RD機で再生するとまったくこの症状は現れませんでした。これで、X-6固有の不具合だと確信しました。もちろん他のPCなどで再生しても現れません。購入した市販のDVDの再生もこの問題がおこります。設定などは幾ら変えてもどうにもなりません。そもそも対処療法などのその場しのぎなんぞなんの意味もありません。根治療法でいかないと。よくもTVや相性なんかのせいにしたものです。怒りがこみ上げてきますね。X-6で録画した物をDVDなどに焼き、他で再生しても確認できない。市販のDVDの視聴では確認できる。など、この辺が問題の部分の不具合の絞込みななるんじゃないでしょうか？とにかく、物を映す部分に問題があるように思うのですが。こんなみっともない不具合見たことないですよ、、早く対応してほしいです。ほんと点滅なんかされてたら気になってみてられません。というか、これって修正、対応できる問題なのでしょうかね？時間が掛かったり、無理なようだったら、返品しようかと思います。アナログのW録とHDDの600Gが選択の動機だったのですが。まいった。もともとHDMI問題のあるPL25Yだったのでこの問題とも合わせて交換しようとおもってたのですがPL262でもこの問題はあるんですね、、、、なんだよ、、返品してもらおうかな。ずっと気になってた症状が他の人でも起こってるようなのでついつい長文になってしまいました。すいません。失礼します。

東北在住 · Answer

私もなります。[4808509]で検索かけてみて下さい。全く同じ症状なら、後ろ向きですが回避方法は複数あります。・S、コンポジットを使わず D のみで使う。・デジタル放送（BS、地デジ共に）のアンテナ線を接続しない。・TS の受信チャンネルを放送していないものにする。（私はこれ）３番目はタイミングによっては色ずれが固定されますので、症状がなくなるまで何度か切り替えてみて下さい。TS のデコーダと映像回路に起因する不具合と思われますので、デコーダを使用しなければ回避出来る様です。サービスマン曰く「分かりませんし直せません」との事。回避方法が見つかったので今は我慢しています。（ちなみにコールセンターには、個体不良ではないだろうから部品交換しか出来ないサービスマン程度では絶対解決できないと思います、と言いましたが頑として受け付けませんでしたし、結果は上記の通り。）メールの受付が再開されたらキャプチャした画像を送ってやろうと様子を見ていて今に至りますが再開されずと………。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
何が原因ですか？	13	2015/10/09 20:56:29
リモコン設定について教えて下さい。	7	2014/06/30 23:51:02
番組表について	24	2012/10/26 14:57:45
WAITのまま	3	2012/04/07 0:28:59
ついに愛用してたRD-X6と別れます。	7	2012/03/30 1:38:13
X6の有効活用アイデア募集	9	2012/01/22 22:13:37
救済のお願いです！（再）	3	2012/07/12 8:08:16
HDD録画	15	2012/01/05 0:01:59
BD機種の選択	9	2012/01/07 17:39:12
救済のお願いです	3	2017/07/25 22:41:45

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