『テレビ本体から発せられる“音”について』のクチコミ掲示板

[ゆきんこ（＾-＾）ノ]

はじめて書き込みさせて頂きます。

1月1日にBVAVIA KDL-40X2500（B）を購入したばかりなのですが、
テレビ本体の後ろ側（本体の中）から『ジー』というような
音が聞こえてきます。
電気製品ではこういった音は聞こえてくるとは思うのですが、
その音が大きく（音の強弱もある）、テレビを見ていても気になるほどなので、買われた方でこういった症状、同じ印象をお持ちの方がいらっしゃるのかどうか、お尋ねしたいと思います。

※音量15前後でニュースなどのわりと静かな番組を見ていたら、
　気になる程度に聞こえてきます。

また、こういったことについて何かお知りの方がいらっしゃい
ましたら、（故障なのか、仕様なのかなど）お教え願いたいと
思います。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：5868232

[HD・DVD]

＞テレビ本体の後ろ側（本体の中）から『ジー』というような
音が聞こえてきます。

たぶん、バックライト用のインバーターが発する音だと推測できますが、通常はTVの音量を絞って本体に耳を近づけると、聞こえる事も有るかなぁ〜？程度のものです。

故障とまでは言えないかも知れませんが、不具合品には違い有りませんので、初期不良と主張なさって、交換を要求されても良いかと思います。

書込番号：5868592

[ゆきんこ（＾-＾）ノ]

早速のお返事ありがとうございます。

だいたいテレビから1.5〜2.0m離れて見ているのですが、
それでも番組や音量によっては気になります。

『不具合品には違い有りませんので』とありましたが、
こういった不具合というのは他（同機種or他のメーカーのテレビ）でも確認されているのでしょうか?
もしそうだとしたら、お店かメーカーに問い合わせてみようと
思います。

ありがとうございました。

書込番号：5868631

[にじでん]

音というのは人により
感じ方は違いますから
気になるようでしたら
購入したところに相談してメーカーの人に
みてもらったほうがいいですね

もし不良品なら
交換、修理で安心でしょうし

この商品はこんなものって仕様ならあきらめるか
都合を聞いてくれる販売店なら、他メーカーに
交換してくれる場合ありますし

ちなみに、東芝はファンレスなので
静かです

で、私がつかってる機種はﾊｰﾄﾞﾃﾞｨｽｸ内蔵で
ファンレスではないですが無音にしても
１メートル離れて音聞こえませんよ

書込番号：5868687

[Asymmetry]

X1000はファン付きですが、X2500はファンレスですので基本的に無音なはずです。
自分も40X2500を購入しましたが、今まで気になったことはありません。
1.5〜2.0メートルも離れればなおのこと、完全に無音だと思います。

それほどの異音は初期不良だと思われますのでメーカーサポートへ。

書込番号：5869184

[ほえほえ２０５]

私の感想…
設置して１５日が経ちますが全くの無音ですね。
電源を入り切りするときも無音！本当にリモコンに反応しているのかと、本体の電源ランプ（赤ｏｒ緑）を毎回見てます。
今までブラウン管のテレビを使用してましたので、本当に静かな液晶テレビにして良かったと思ってます。

異音は専門の人に診てもらいましょう！

書込番号：5877299

[Yuhki]

私のも殆ど無音です。

ジーという音は、テレビの上面に排熱が伝わってくるくるくらいに耳を近づけて、「あっ。音がしているんだな」と分かるくらいでした。

消音にして、TVの直前に立っても「しているかな？」という程度でした（無音とはいえ周りの生活音の方が大きく、よくわかりませんでした）。

書込番号：5880175

[ゆきんこ（＾-＾）ノ]

意見を聞かせてくださったみなさん、ありがとうございます。

先日サポートセンターに電話したところ、いくつかテレビから
音がでる要因を聞きました。（例えば、テレビのすぐ近くに
無線ルーターなどあるとノイズが入るなど）

現状、そういった環境にはないので、やっぱり不具合なのかなぁ
と思っています。（私が、そういった音に過敏になりすぎている
だけならば良いのですが…。）
ですので、近々もう一度電話して、見に来てもらおうと思っています。

書込番号：5884465

[tao12]

こんにちは、先日KDL-40X2500を購入した者です。

私のブラビアもゆきんこさんと同様に、異音がします。
皆さんのレスを参考にヘルプデスクに相談したところ、
出張での調査は有料になる場合があるとのことでした。

そこで、出張調査を依頼しようかどうか迷っています。

ゆきんこさんのその後は、いかがですか？
少し費用がかかっても、改善されるなら依頼したいのですが。。。
（費用がかかった上に、改善されないのなら異音を我慢しようと思います）

お手数お掛けいたしますが、教えていただけるとうれしいです。

書込番号：5932867

[ゆきんこ（＾-＾）ノ]

みなさん返信ありがとうございます。

サポートセンターには以前電話をして状況を話したのですが、「様子を見て下さい」とのことで、その後は連絡していませんでした。その後も音が気になっていたので、今度は購入店に行って状況を説明したところ、お店の人からソニーのサポートセンターに電話してもらい、ソニーの方に無料で点検に来て頂けました。

見て頂いた結果故障ではなく、本体の中の部品が熱膨張により、共鳴して起こる音とのことでした。（すいません、詳しいことは忘れました。こういったことはよく起こりえること、また個体差もあるとも仰っていました。）
故障ではなかったのですが、購入して間もないということで、交換して頂けることになりました。
納期が一週間ほど先なので、気になっていた音が改善されているかどうかはまだわかりません。
tao12さんも私と同じ症状のようなので、TV交換次第音がどうなったのかをまた書き込みたいと思います。

※サポートセンターに自分で問い合わせた時に、（保障期間内でも）点検に行って故障がない場合は、出張費用がかかると言われたのですが、購入して１ヶ月経っていないので、無料で見ると言ってもらえました。
tao12さんも購入してまだ間もないようでしたら、そのことを言えばきっと無料で点検してもらえると思います。

非常に長くなってしまい申し訳ないですが、参考にして頂けると幸いです。

書込番号：5936344

[tao12]

ゆきんこさん。

ご回答ありがとうございます。
早速サポートセンターに電話し、来てもらうことになりました。

サポートの対応も、ブランドの魅力のひとつだと思いますので、
迅速・丁寧な対応はうれしいです。
（ほかのメーカーも同じかそれ以上かもしれませんが。。。）

私も後日結果を報告いたします。

書込番号：5936682

[mineo555]

はじめてのカキコです。

私もインバーターの音で悩んでいます。

機種は東○の37型でHDD搭載機種です。

インバーターの音が気になり（画面が暗いと音が発生）

一度交換しましたが、次に来た商品も同じ音がしました。

サービスの方のお話では、インバーターの音は仕方が無いとのことでした。

HDDの音はぜんぜん聞こえませんが、画面が暗くなるとジーと聞こえます。（暗くなるほど音は大きくなります。）

にじんでさんは私と同じ東○製ですが、聞こえていないみたいですね。

高い買い物ですので、もう一度サービスの人に相談してみます。

書込番号：6000401

[ゆきんこ（＾-＾）ノ]

一度先々週TVを持ってきてもらったのですが、色が間違っていたので、交換がもう一週遅れてしまいました。

先週末交換していただいたのですが、やはりジーというような音は聞こえます。（ただ、使い始めてまだ2〜3日ということもあるのかもしれませんが、今のところ前よりも音はましのように思います。）

やはり、液晶テレビはサイズに応じて、インバータなどの音は大きくなるようです。
みなさん、いろいろとご意見を聞かせていただきましてありがとうございました。

書込番号：6002267