『立ち上げ時の異常』のクチコミ掲示板

[toms280t]

主電源は常時ＯＮで、リモコンから電源ＯＮに立ち上げた時、音声は出るものの画面が映らない（バックライト不点灯？）って症状のある方いらっしゃいませんか？

以前から時々発生しておりましたが、最近しばらく問題なかったので、これまでのファームアップで治ったのかと思ってましたが、本日再発しました。
但し、以前は主電源まで落とさないと復旧しなかったですが、本日はリモコンから１回ＯＦＦして、再度ＯＮしたら復帰しましたので、以前までの症状とは若干異なるようです。
更に本日の場合は、一瞬だけ（数ミリ秒？）映りましたが、すぐ画面のみ消えたように感じました。

なお、この症状が発生するのは必ず、地デジ１チャンネル（当方名古屋につき、フジ系東海テレビ０１１チャンネル）を選択している時だけです。
また、本日はうっかり試しませんでしたが、他のチャンネルに切り替えたりするとしっかり映り、１チャンネルに戻すと、やはり画面が消えるというおかしな状態。それ以外のチャンネルからの立ち上げでこの症状が発生することはなかったです。

問題の伝送チャンネルはＵＨＦ２１。アンテナレベルは今現在で５５、他のチャンネルでも５０〜５８ってところです。
Ｚ１０００ファームバージョンはT14-01DD-05F-009Eで最新です。

書込番号：4953777

[Mikio...]

以前、toms280tさんと同じ症状が出て此方にカキコミした者です。
私は、この症状で2回交換してもらいました。実際は1回目に交換してもらった商品のソフトウェアのバージョンアップ(T14-01DD-05F-009E)後はこの症状は出ていません（2回目交換が決まった後の話）。
一瞬バックライトが消えますが、2秒後に再点灯します。

書込番号：4954024

[ソニータムロンコニカミノルタ]

こういうソフト系統の不具合がある場合に、パソコン関係なら簡単にメーカー開発担当者に報告出来るんだけど、こと家電となると嫌になっちゃうね。
およそソフトにはド素人の販売店なりメーカーSCを通さなくちゃならないから、ラチが明かない。

ユーザーからの報告がどれだけバグ潰しに役立つか、いい加減家電メーカーも身をもって知って欲しいね。
そういうフィードバック体制が成り立っていないから、先ずそこから整備しないと。

部品の交換とか再半田のレベルとは全く違うんだから（笑）

書込番号：4954256

[ソニータムロンコニカミノルタ]

>当方名古屋につき、フジ系東海テレビ０１１チャンネル

地域限定となると、余計に厄介だ（笑）
それこそ、ソフト設計担当者が現地に出向いて検証しなくては(^_^;)

書込番号：4954265

[ヒロひろｈｉｒｏ]

横レスですが、以前「メール録画予約で返信しないアドレスがある」と報告した件は、SMTP認証が必要なメールサーバーを通した場合に発生することが判りました。
録画予約自体は成功しています。
37Z1000自体がSMTP認証サーバーに対応していない為でした。
これではしょうがないですね。
SMTP認証の送信メールサーバーはセキュリティーに優れているとは言え、一般的には特殊ですので問題ないと思います。
一般のメールサーバー経由の送信に設定し直したらきちんと返ってきました。

書込番号：4954307

[37Z1000ユーザー]

toms280tさん。みなさまこんにちわ。

多分ですが。。

これもインバータ音と同じく全てで起こる症状のような気がします。
私も4台画面真っ暗を体験してます。
確立としてはかなり低いですが一度はあります。
それは、チャネルや地域とは関係ありません。

主電源ONの時だけでなくリモコンON時にもなりますね。
それと、これはあまり通常の使用法ではないですが、
地上→外部入力→地上ボタンなどを画面が切り替わったと同時に押すと、
画面だけ真っ暗のままだったりします。

多分。。
画面ムラやインバータ音も含め、全て東芝と言うよりLGパネルの性能ってことなんでしょうね。。

書込番号：4955291

[toms280t]

そうですか、この症状で交換までされている方がいらしたのですね。しかしながら37Z1000ユーザーさまが仰る「パネル性質」ってーのだったら、代えても同じでしょうから、「インバータ音」も無く、映りバッチリでその他大満足のこの子と付き合っていくつもりです。ありがとうございました。

書込番号：4961276

[ソニータムロンコニカミノルタ]

インバータ音も画面ムラも感じないけど、HDDレコーダで既にHDMI端子が埋まってしまった。
この先HDMI対応機器を買ったら、既に足りない。
未来志向テレビの割にアナログ入力端子が多すぎ、HDMI端子1個だけ、と言うのが不満といえば不満。

それにしても、HDMI端子の画質は明らかにD4より良いね（SD映像でも）

書込番号：4963935