『システム準備中のため・・・の表示・・その後の対策報告です』のクチコミ掲示板

[naburi39]

先日、こちらで報告しましたが、購入２ヶ月で数回、『システム準備中のためしばらくお待ち下さい』とのメッセージが出て、番組表などを含めて操作不能になり、サポートセンターに電話した所、
『電源を切り、コンセントを入れ直して下さい』と言う対処方法しか教えてくれませんでした・・

その後も頻繁に同じ現象が出る為、東芝の修理センターに電話して、本日、サービスが来てくれました。
サービスが施した対策方法は、ソウトウェアのバージョンアップでした・・

今までのバージョンは、T2E-01DD-02B-0010でしたが、T2E-01DD-02F-0010にバージョンアップになりました。
サービス担当の話では、『これで多分改善されると思いますが、これでも同じ現象が出るようなら、基盤などの不具合が考えられるのでその時は取り替え対応しますので、しばらく様子を見て下さい』との事でした。
これで改善されれば良いと思っていますが、同じ現象が出る方は、参考になれば・・と思い報告致しました。

書込番号：9228193

[青い水]

それで直れば良いのですが、多分またそのような症状が出ると思うので購入２ヶ月でしたら初期不良で交換して貰った方が良いと思います。

書込番号：9228215

[naburi39]

ご意見ありがとうございます。
今度、同様の現象が出たら、直ぐに取り替えしてもらうつもりです。
取り敢えず様子みてみます。

書込番号：9228264

[Brown Jagger]

私も同じような症状が出ています。 naburi39さんの場合、その後いかがですか？

書込番号：9305182

[naburi39]

こんばんは・・

その後の報告ですが、東芝のサービスの方にソフトをバージョンアップして貰ってから
１度も現象が出なく、正常になりました。
ソフトのバージョンは、T2E-01DD-02F-0010　です。
同じ現象で困っている方は、サービスに来てもらって、バージョンアップして貰ったら良いと思われます。作業は、USBから持ってきたカードの中身を取り込んで、10分位で終わりますよ。
今までの不満がいっきに解消しました。

書込番号：9307170