『連ドラ録画予約不具合』のクチコミ掲示板

[優太66]

2〜３日前に、連ドラ予約が度々されない事があり、予約確認一覧画面で確認すると、準備中の表示のままで待機…とっくに番組は終わっているのに準備中って？？？また予約リストを次ページにスクロールすると勝手にシャットダウン再起動します。何度やっても同じで、カスタマーに電話し、状況を説明し外付けHDDは異常無しを確認し、色々対処しましたが改善されず。年式も古い事から修理は不可との事で話は終了。
何とか出来ない物か？それから何時間かネット検索してみると、何となく似た様な感じの症状がありダメ元で試してみる事に。
初期化2をして、チャンネルと録画予約を再設定しました。
すると見事、症状が改善されました。

書込番号：24560317　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

レポート有り難う御座いますm(_ _)m

「初期化２」だと、セットアップのやり直しが面倒なので、先ずは「電源リセット」を試してみてから「初期化２」をやってみて下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

カスタマーでも言われるような気はしますが．．．(^_^;

コンセントが繋がっている内は、本当の「リセット／再起動」はされないので、「コンセントを抜く」のは、結構有効な手段ですm(_ _)m

書込番号：24611847