『電源を切ってからの音について』のクチコミ掲示板

[JD.CENTURY]

初めて書き込みさせていただきます。
先月末にこの機種購入しました。大変満足しているのですが、テレビを見た後電源を切り３０秒位すると、「キュイーン　キーン」といった様な音が２０〜３０秒程鳴り消えます。ちょっと耳が痛くなるような音だったので日立のサポートセンターに問合せしたのですが、原因が分からずコンセントなど抜いて、まだ音が鳴るようなら連絡くださいとの事でした。
コンセントを抜いて(１時間ぐらい)もまだ音が鳴ります。今度サポートに連絡するのですが、皆さんは、この様な事はありますでしょうか？

回答くだされば幸いです。宜しくお願いします。

書込番号：6340775

[NY10451]

冷却ファンの音でもなさそうだし、コンセント抜いてからでも
鳴るというのは不思議ですね。
コンデンサにでも溜まった電気がいたずらするのかな？
差障りなかったら、経過報告お願いします。

書込番号：6340819

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは
スレ6316651をご覧下さい。
多分基板？不具合かと思いますが・・

書込番号：6340822

[JD.CENTURY]

NY10451さん　Strike Rougeさん　はじめまして。
早速の返信ありがとうございます。

コンセントを抜いても音が鳴り続けてしまうんですよね、、、
サポートに連絡してみようと思います。
経過報告します。

ありがとうございました。

書込番号：6340896

[繋がれし者]

コンセントを抜いても音がなるのでしょうか？それはおかしいですね･･･
テレビから音がなるのでしょうか？もしかしたら、周りに配置されている機器などが原因ではないですか？

書込番号：6341659

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

内部基板のコンデンサを放電させるために、１時間くらいコンセントから抜き、再度差したら音がしたのでは？

書込番号：6341702

[JD.CENTURY]

繋がれし者さん　返信ありがとうございます。
私の文章が悪かったですね。コンセントを抜き一時間ぐらいして再度コンセントをさしてテレビを見て電源を切っても音がなってしまう訳です。ややこしくてすみません。

Strike Rougeさん　先ほどは参照スレありがとうございます。
その通りです。

明日、日立のサポートの方が見に来るのでまたご報告します。

書込番号：6341805

[??(゜Q。)??]

うちのもキュインキュイン鳴ります・・・自分は気にならない音だったので仕様だと思ってました。むしろ夜中にカチッって何かが切り替わるような音が聞こえますが・・

書込番号：6343290

[通天閣のプラズマ]

「キュイーン音」の不具合はＷｏｏｏの他機種でも散見されますので心配しています。保証期間中に、日立のサポートサービスにしっかり対応してもらわねばなりませんね。

電源ＯＦＦ時の通称「カチッ音」は、ＥＰＧ（電子番組表）の取得・保存を行っている、デジタルテレビ特有の動作音ですから問題は有りません。ご安心ください。

書込番号：6343968

[JD.CENTURY]

本日、サポートの方が来まして確認してもらったのですが
「電源基盤に問題があるかも。交換しましょう。月曜に部品が揃うので連絡します。」と言い、帰っていきました。
それだけ？と思いながらも直るのならいいのですが、説明があまりにも無さすぎるような・・・　ちょっと拍子抜けです。

書込番号：6344223

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは
何とも頼りない対応ですね！
ここは一つ、基板交換の際に、
どの部分に問題があるのか？
同様のトラブルでの交換事例があるのか？
原因を特定して対策した基板に交換してくれるのか？
等を、価格の同様書き込み事例も挙げて徹底的に食い下がることを強くお勧めします。
私の知り合いに、度重なる修理の末、原因特定が出来ずに症状が改善せずに、返金対応にて他社テレビを購入した方が居ます。
その話を聞く限りでは日立のサポートは当てにならない可能性大でした(>_<)

書込番号：6344272

[JD.CENTURY]

Strike Rougeさん　
アドバイスありがとうございます。
出来れば一回で不具合が直ればと思うので、アドバイスしていただいた様に色々聞いてみたいと思います。

書込番号：6346812