『初期不良？急に大音量の大迫力！』のクチコミ掲示板

[ちゅぅちゅぅ〜]

教えてください。昨日、購入しリモコンで音量操作中、「大」を押し指を離した数秒後、希望音量を突き抜けそのままとまらず最大方向へまい進、あわててリモコンの「小」ボタンを押すもののそのまま「大」方向へ進み、結局大音量の中、本体の電源ボタンを押し、やっとの思いで消しました。「小」を押すと今度は０まで進んでいきます。数時間してからやり直すと正常に作動しましたがリモコンで音量操作をするのが怖くて怖くて。どなたかこんな症状知りませんか。直す方法は無いのでしょうか。初期不良でしょうか。

書込番号：5405256

[ばう]

この機種は使ったことはありませんが、本体の受光部に、窓からの光や照明の光が当たると、誤動作することはありそうです。見た目の光の強さではなく、赤外線としての強さなので、見た目では光が当たっていなさそうに見えても、赤外線としては結構強いこともあります。なにか外来光を遮るような工夫をして、様子をみられてはどうでしょうか。
(私もヤマハのアンプで、似たようなことを経験したことがあります。)

また、リモコン側の故障、ということも考えられないこともないのですが、この手のトラブルは、受光部側のことが多いです。もし現象が起きた時に、リモコンの発光部を手でふさいでみてはどうでしょうか。これで受光部の問題か発光部の問題かの切り分けはできるはずです。

なお、家電一般の話になりますが、買ったばかりなら、初期不良だと言い張って、販売店やメーカーに交換してもらう手もあるかもしれません(私はあまりやりたくありませんが)。時間が経つと、交換はできなくなりますので、とりあえず相談くらいはされても良いかもしれません。

書込番号：5406472

[ちゅぅちゅぅ〜]

ばうさん、ありがとうございます。早速、明日購入店の担当者さんに連絡しておきます。今のところ症状は出なくなりましたが手の届かない離れたところからリモコンで音量を操作するのが恐怖です。

書込番号：5407978