『ヤフオクで新品の10proをかったのですが』のクチコミ掲示板

[ドアアク]

右耳の方のイヤホンがギターの高音の時シャリシャリと音割れします。
保証期間内なのでロジクールに修理に出そうとおもっているのですが購入者本人じゃなくても保証は受けられるでしょうか？（お届け明細にヤフオク出品者の名前が記載してあるので）
お力添え宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：13879458

[Call Me Snake !!]

出品者の名前で修理依頼し、
住所はスレ主さん方(同居)にすれば大丈夫です。


問題は品が本物かどうか‥ってところですね。

書込番号：13879531

[ドアアク]

なるほど！住所欄に○○県××市△△（同居）と記入すればいいのですね！ありがとうございます！
偽物ですか・・・音は素人耳ですがなかなか良いと思うんですけどね・・・('A`)ｶﾞｸｶﾞｸ
それともう一つ質問なのですが一度修理にだすともう保証は無効になってしまうのでしょうか？
何度も質問してすいません＞＜

書込番号：13879597

[自作noob]

ドアアクさんが買ったのはもしかして黒い箱の10proかな?

書込番号：13879629

[ドアアク]

いえ、青黒の箱の10proです。
箱によって見分けがつくんですか？

書込番号：13880666

[四角い魚]

黒い箱は直輸入品ですね。

そっちだと日本国内保証とか無いんですがそもそも保証書無い気がします。

書込番号：13880770

[自作noob]

青黒のやつなら大丈夫そうですね
黒箱はロジクールは修理してくれません

書込番号：13880788

[ブラックロッキー]

ドアアクさん　こんばんは。

>お届け明細にヤフオク出品者の名前が記載してあるので

プレゼントでいただいたで、大丈夫でしょう。

あと、保証期間中でしたら何度でもと言うのはおかしいですが
保証対応です。

私の場合、ロジにメールし保証（販売店印）をデジカメで撮って
ロジからのメールに貼付で新しいものを送っていただきました。
新しいパッケージのまま送付していただけます。
新しいチップ等も使って下さいと迄、言われました。
私の場合、不要でしたので本体のみ入れて返送致しました。

ドアアクさんの場合、購入者の明細をアップすれば問題ないかと
思います。
正規購入をロジが確認できれば、対応は早いですよ。

書込番号：13888364