『断線』のクチコミ掲示板

[てらたこす]

hp-fxc50を今年９月に買いました。
使っていると左側の音が聞こえなくなり、乾燥剤のはいった袋に入れ１週間ほど放置しても治らなかったので、購入した店(ヤマダ電機）に持って行きました。
店員さんにそのことを話すと、断線ですね。と言われ修理に出すとしたら５０００円以上かかる場合もありますと言われそのまま突き返されました。
保証期間中なんですがこの場合無償で修理してもらえないのでしょうか？；

書込番号：10630209

[海 燕]

http://www.jvc-victor.co.jp/support/repair.html
保証書の右端に連絡先(お客様ご相談センター）がありますよね？

それとヤマダ電機の対応に不満があればこっち
http://www.yamada-denki.jp/contact/index.html

ココ（価格.COM)では何も解決しませんよ｜ω・）

書込番号：10630416

[ムスカ＠]

3年程前の話ですが
僕もヤマダ電機で買って断線したビクターのヘッドホン(2000円程度の安物)を
持っていったことあります
保証期間ギリギリでしたが一週間程で、箱入りの新品とお詫びの紙と追加保証のセットが届きました
無償です

＞５０００円以上かかる場合もありますと言われ
この場合、
「それでもいいのでメーカーに出してください。もし有償修理の場合は金額で判断しますので事前に電話して下さい」
という感じに言えば良いんじゃないでしょうか
有償修理となった場合でも勝手に修理されて勝手に修理代請求されることはないです

というかHP-FXC50って断線多発で耐久性が問題になってるんじゃなかったっけ

とりあえずメーカーに出して、もし無償で新品が返ってきたらヤマダに苦情の電話でも一本入れてやると良いんじゃないですかね

書込番号：10633295

[どらチャンで]

ケーブルブーツ根本の断線は，初期から改良が入って無ければ，製造工程の辺りのミスでしょうし，初期品は言うだけの造りの悪さでした。（既に，ケーブルブーツに傷が付いてては強引に挿入してます）
この様なメーカバット品は，販売店では判りません。
なので，店員に言われても出して見ましょう。

其れから，乾燥剤等での湿気除去は，インフルエンザと同じで予防が大事です。
起きてからでは対処し難い処が在りますので，常日頃の実践が必要なです。

書込番号：10633748

[tc0834]

2008年9月に同イヤホンをヨドバシ梅田で購入し、保証期限ギリギリの2009年8月に全く同じ症状に見舞われました。

原因も分からなかったので、購入店のヨドバシに持って行ったところ、
プレーヤー側の故障でないことを確認した後、すぐに預かってくれました。
その後2日程度で保証期限そのまま完全新品に交換となりました。
（きっと同じ故障が多かったのだと思います。）

おそらくスレ主さんも、ヤマダ電機にその旨を伝えれば大丈夫だと思います。

ちなみにヨドバシは、有償修理になる場合、一度確認するか聞かれます。
以前時計を修理に出した際も同じことを聞かれたので、
きっとマニュアルなのでしょう。
以上、余談でした。

書込番号：10878511