『ＣＤトレイが開かない』のクチコミ掲示板

[mina_mu]

2008年11月に新品を購入し、月に2，3度ＣＤを聴く状態で大変丁寧に扱っていたにも
関わらず、最近ＣＤトレイが開かなくなりました。
家電店経由で修理に出したところ1万円弱でした。
この1万円弱はいったい何だろう？　釈然としないものがあります。

書込番号：14148488

[冷やかし大王]

一万弱は修理代です。
結構高いものです。

一年以上使ってて安く修理したいなら長期保証にでも入ってください。
長期保証が過ぎても同じ事いいそうですけどね。

壊れない電化製品などありません。

書込番号：14148506

[mina_mu]

十数年使っていても壊れないＣＤプレーヤーもあれば、使用頻度が少ない
状態で壊れるものもある。

マランツのＣＤプレーヤーは３０年以上使っているが故障無し。

たまたまなのか、DENONは初めての購入だが私の運が悪かっただけなのか。

また、トレイの開閉だけの修理代金が割高な感じがするのは私だけか。

私の感覚が古いのかな。

読む者がどう感じようと勝手だが事実を記したのみだよ。

ご参考までに。

書込番号：14148607

[あおばなな]

超亀レス♪

下のスレにも書きましたが，私の個体も２年程でトレイが開かなくなりました。「冷やかし」さんに釣られてしまうのもなんですが，確かに車であれ家電製品であれ機械モノはいずれは壊れますからね。当然，問題は「いずれ」の長さです。同じ修理費を払うとしても，１年と３日めに故障したのと１０年目に故障したのとでは気分的に全く違いますから，mina_muさんの気持ちはよく分かりますので，「冷やかし」さんのようなコメントは私には出来ません。おぉ〜釣られてもたぁｗｗ


ＶＨＳのデッキが国内メーカーブランドでも１万円前後で買えるようになった時期のデッキは数台買いましたが，どれも１年前後で壊れました。その手のものは，パーツグレードを落として更にスキルの低い海外生産でコストカットしているので仕方ないと思います。元がこの値段なら買い替えが賢明でしょうね。

が，このＣＸー１は，デノンのフラッグシップのひとつと自社が認めている訳で，値段的にはハイエンドからは程遠いですが，そんなに信頼性が低くてよい位置づけでも値段でもありません。ここのサイトで２件も同じトラブルの書き込みがあるということは，きっと多数の同じ症状が発生しているのだと推測出来ます。何台売れているのかは知りませんが，きちんと報告を集計すれば，車でいるリコールにも匹敵するかも知れません。


修理費用に関してですが，恐らくは「技術料（＝基本料）」という名目が８０００円前後掛かっているのだと思います。以前，もう１０年ちょっと前になりますが，デンオンのアナログプレーヤーを修理に出したところ，劣化したトランジスタを２〜３個交換，パーツ代は１０００円前後でした。アキバなら数十円で売っている汎用のものでしたがｗ。他にも２・３のパーツを無償で交換してくれていました。その時の内訳が技術料８０００円でした。確かに高いなぁと思ったので，今でも覚えています。

ひと通りの作動チェックをした後に，故障原因を特定し，修理するとなると，やはり人件費はこの程度取っても合わないかも知れません。車の修理でもフラットレートは１時間１万円程ですからね。

物価，特に人件費が高い日本での修理ですがら，それはそれとして理解は出来ますが，もう少し安いと，欧州のように物を大切にするようになると思いますが，現状では買い換えたほうが安いという商品が多くなってしまっていますね。ＩＴ関連商品やエコ商品などは早いモデルチェンジサイクルに見合う性能向上があるので，修理よりは買い替えになるのは致し方ないかも知れないですが，もったいない話ではあります。

ＣＸ−１の場合，修理しても見合う元値ですし，この範疇の機械は，発売後性能面ではさほどの進化がないので，修理費を掛けてでも見合うものと思いますし，それ以上に私の場合にはその音質の高さが，そう思わせてくれます。

私はこれを買うまでは球アンプ中心でしたが，購入してからはこればかりで聴いています。中学の頃に最初に買ったアンプがデンオンであったこともあり，デノンのアンプの音は好きな方です。よって，こんな短期間でトラブルが生じることを少々残念に思っています。昔のアンプ（５万位）も５年位で死にましたが。デンオン（デノン）は虚弱体質なんでしょうかねぇｗ

うちのＣＸ−１は電源を入れたすぐはベルトがスリップしているような音がして開きたがっているのですが開きません。が，現在まだ修理していません。というのも，電源を入れっぱなしにしておくと（恐らく１時間程アイドリングさせておけば）問題なく開閉することを発見したからです。元箱を納屋の奥から引っ張りだして来る面倒を考えると取り敢えず放置してある，ということですが，そろそろ修理に出そうと思っています。

書込番号：14957648

[mina_mu]

その後、色々調べて見ましたが当機種のCDトレイのゴムが原因でトレイが開かなくなるトラブルは頻繁に発生するようです。
これはリコールかな、とも思いますが企業側から何もアナウンスしないのはそのまま知らんぷりを通そうとのことなのでしょう。
デノンの企業としての誠実さが問われたと思います。
というわけで、CDプレーヤーをはじめステレオコンポはこれ以後一切デノン製は買っていません。
アキュ、パイオニア、マランツなどを購入しましたが、こちらは故障もなく快適に使えています。
修理代金うんぬんではなく企業としての矜持の問題と私には感じます。

書込番号：19361691

[うんうん！！！]

私も同じようにトレイが開かない。泣き寝入りですね。修理してもまた壊れるのかな。

書込番号：20419317　スマートフォンサイトからの書き込み

[Local Beach]

私の使用しているRCD-CX1もCDトレーの開閉が怪しくなってきました。
原因はベルトの劣化のようですので、自分でバラしてベルトを交換すれば解決するようです。

書込番号：20440331