『「０」の付く番号が発信できません。』のクチコミ掲示板

昨日この機種が届き、接続したのですが以下の症状となりました。

「０」の付く電話番号の発信ができません。

�@環境　ＡＤＳＬ ８ＭＢ（ｅ-Access）スププリッター付き
　　　　 親子電話環境　
　　　　　本機接続はＮＴＴの回線に近いと思われる方「親側？」の
　　　　　モジュラージャックに接続しました。

�A症状　ＦＡＸ機搭載の回線自動判定では「20pps」として設定
　　　　 ダイヤルをするとしばらく「プー音（受話器を上げた時に
　　　　 する音）」あとに「ﾌﾟｰｯﾌﾟｰｯ」となる（時間切れ？）
　　　　
　　　　　相手からの受信は可能。ＡＤＳＬでのインターネットも可能。
　　　　　ただし、ナンバーディスプレイは表示されない。
　　　　　（もちろん契約済み　本機購入前の電話で使用していました）

�B対応　ＳＨＡＲＰサポセンに電話
　　　　 １．回線種別を「トーン」に変更。
　　　　　　「０」が最初に付かない電話は発信可能となる。
　　　　 ２．スプリッターを外し、本ＦＡＸを直接モジュラージャッ
　　　　　　 に接続→変化なし。
　　　　 ３．親子電話なので「子」のモジュラージャックにも上記と
　　　　　　 同様の対応を実施。→症状は同じ。
　　　　
　　　　 プロバイダー担当者経由でe-Accessにも確認
　　　　 ３．上記２の対処方法を受けるが実施済み。
　　　　　　 で変化がなければ、特に回線は異常なしとの返答。
　　　
　　　　 ４．購入前の電話機とＦＡＸ（一体では無く別々の機種です）
　　　　　　　上記異常も無く通話可能。ナンバーディスプレーも
　　　　　　　正確に表示されます。

�C対策　本体取り外し液晶ボードの充電ランプが点かない。
　　　　 　デモモードが解除されない。
　　　　 　などの初期不良もあったので、機体自体を交換となりました。
　　　　
メーカーのサポセンからも技術者を派遣して実際に確認するということになりましたが、このような事例に対処された方がいっらしゃればご指導願います。（ちなみにメーカーのサポセンの対応はとっても良かったと思います。）

書込番号：4070814