『報告です。』のクチコミ掲示板

以前に黄ばみについて質問等させて頂きましたので
結果報告させて頂きます。

結局、機種は変更せずにNW-D8EXの交換となりました。
変更しようと販売店へ行き色々説明など受け、
機種を決定しましたが価格が驚く程高く、
私的には2、3番手の機種だったので金額を上乗せしてまでは
必要ないと思い、同じ機種での交換となりました。

やはり機種交換と言う事で足元を見られたのかほとんど値引きなしで
平均価格より約４万円ほど高かったです。
（困りましたので返金をお願いしましたら無理との事でした。）

念の為、もう1度トラブル等があった時には交換ではなく
返金して頂けると言う事でNW-D8EXにかけてみる事に決めました。

今回、想像以上に大変でしたので
交換品では何もトラブルなく使用できたらと思っております。

書込番号：3528904

[みなみだよ]

とりあえず落ち着いたようで何よりです。
機種変更で何事もないとことを祈っています。

ちょっと分からないのでお聞きしたいのですが
￥40,000高かったというのはどういうことなんでしょう？
同じ機種に「機種交換」なので、金銭的な負担はないと思うのですが・・・
前回高く購入してしまったので、
黄ばみのこともあるし
値引きをお願いしたということなのかな？

ちょっと？？？の状態になってしまいました（笑）
今度は快適に使えるといいですね。

ちなみに衣類の黄ばみについては、何らかの補償はしてもらえそうですか？
白いものが全部黄ばんでいたとのことですので
何らかの保障をしてもらえるといいなぁと思っていますが。

書込番号：3528966

みなみだよ　さん

すみません、書き方が悪かったみたいです。
『４万円程高かった』と言うのは変更機種についてでした。
（はっきり申しますと東芝のＡＷ−８０ＶＡの事です。）

NW-D8EXと同等か少しのプラス差額程度なら変更したかったのですが、
価格的に折合いがつかなくて、断念しました。。。
NW-D8EXについては交換になりますの当たり前ですが現状維持です。

黄ばみについては責任者の方からは触れる事はなかったです。
弁償等はして頂きたいところでしたが、
そこまではこちらから言えませんでした。
愚痴になりますが、その責任者の方は最初に挨拶に見えたっきりで、
後から来ると言っていたにもかかわらず最後まで来られませんでした。
電話で約束していた洗濯機担当の責任者にかぎっては
顔すら出されませんでした。
（２人とお話させて頂きましたがそろって２人ともです。）

当初、電話口では良心的に思えましたが、
少々幻滅するような対応でした。
（女性２人で行ったから？？）

なので本当に何事もないように祈るばかりです。
もう早く終わりにしたいです。。

ただ、決めてしまいました今はスッキリしています。
また何かありましたら書き込ませて頂きますのでその時は
宜しくお願い致します。

書込番号：3529487

[みなみだよ]

え〜〜〜〜
80VAの方が高かったの？
そうなんだ・・・
そういうお店もあるんだね。

確かに80VAの方が後から出たから高いというのはあるのかもしれないけど
水冷式のD8EXのほうが高いっていうのが普通だと思ってた。

補償の件はいつまでも引きずっていても仕方がないので
それはそれでいいのかもしれませんね。
何事もないことを祈っています。

書込番号：3529517

[yacchi]

頻度は異なりますが、初期不良はどこの会社でもあり、
それらの商品をたまたま購入された方々は苦情をここに書きます。
今回もその時に対応する人がちゃんとしていれば、ムギハナさんも
機種交換はしなかったのでは？
日立も印象を悪くしましたね。一部の人たちのために。
P.S.もちろん不具合が多ければ、それは構造上の欠陥で、リコール
となります。

書込番号：3535731

[yacchi]

あ、すいません。
ムギハナさんは結局、機種を変更しなかったんですね。
以前の同等製品はリコールされたこともありましたが、
現在の商品は特には不具合は出ていないようですね。
どうも最近の洗濯機はどこの会社の製品でも苦情が
多いんですけど、お客様相談室がしっかりしていない
こともあるようですね。
P.S. うちもこの製品使っていますので...。

書込番号：3535767

yacchiさん

日立のお客様相談室の洗濯機担当の方は
本当に呆れる程の対応でした。
最初に出られた他家電担当の方は感じが良かっただけに残念でした。

交換になりいざ違う機種となると悩んでしまいました。
調べたり、聞いたりしてみるとますますこの機種が
我家には合っていましたので、結果的には良かったと
思っております。

ところで、yacchiさんはフィルター掃除は毎回しておられますか？
あと、予約洗濯の時にも洗剤クリーマーは使用しておられますか？

すみません、質問ばかりで。。。
結構、投入口付近が汚れてしまいますし、（入れ方が雑なだけかも？）
この機種は予約セット時に洗剤クリーマーが作動してしまうので、
セットしてから８時間後くらいにスタートだと
洗剤が固まってしまうような気がしています。
私の気にしすぎだといいのですが。。。

書込番号：3536168

[yacchi]

時々しか乾燥機能を使わないので、それほどはフィルターの掃除は
していません。
また、予約洗濯は使用していませんのでよくわかりません。
お役に立てなくて申し訳ありません。

書込番号：3539654

ありがとうございました。

書込番号：3540235

[JO-AKKUN]

クリーマーについての解釈ですが、必ずしもクリーム状である必要性は無いと思います。問題なのは、粉洗剤が溶けきらずに、ダマになったり、洗濯物に直接触れたりすることだと思います。推奨の洗剤以外でも、よく溶かして使うように取り説に書かれていますから、そう言うことだと思います。これはこの機種に限ったことではなく、また洗濯機を使わない場合でも、当たり前の事ですね。
　クリーマーが予約直後に動作してしまうのは、そのままの状態で放置しておくと、湿気などが原因で、ダマになりやすかったり、投入口などに残ってしまう可能性が高くなるからだと思います。
　ムギハナさんは洗剤を直接洗濯槽に投入される方でしたよね。そういう場合、洗濯物を入れる前に洗剤を投入されるケースと、洗濯物の上から洗剤を振りかけるケースが考えられます。後者ですと、洗剤が溶けきるのに時間が掛かるばかりか、シミになる可能性も出てくると思います。前者の場合ですが、この機種は洗濯物を入れておかないと水量が決まりませんから、洗剤の量も分かりませんね（水量自動設定の場合）。ですから、後で洗剤を投入するためには、クリーマーを使うしかありません。

　御指摘の通り、洗剤の投入口など掃除がしにくいですし、周りにこぼしてしまいそうです（実際にこぼしているかも知れません）。ただ、折角の掲示板ですから、そういう困ったことを質問し、或いはアイデアを出し合って快適な生活を送りましょう。必要は発明の母です。特許で一儲け出来るかもしれません。。。
　今のところ、洗剤の計量スプーンを改良すれば良いのではないかと思っていますが、具体的なアイデアはありません。それと私はサウスポーなので、ソフター投入に不便を感じています。
　フィルター清掃については、フィルターとプラスチックフレームの間に糸くずが貯まると掃除し辛いですね。後はフィルターの縫い目ですね。これらを解決すれば、そんなに不便さは感じないと思います。洗濯乾燥コースなら糸くずも乾燥していて取り出しやすくなっています。

書込番号：3540479

NW-8CX使用ですが、我が家は洗濯回数多いので、１回目は毎晩予約にしています
で、その後　お風呂で疲れてるのか　ついZｚｚｚ・・・
突然クリーマーが作動する音で目が覚めるんです（笑）
洗剤が固まるのを防ぐ為に、時々作動しているようです
（その音のおかげで湯船で溺れずに済んでます）
予約で毎日使用でも問題ないですよ

書込番号：3544553

JO-AKKUN　さん、ヒゲポン2nd　さん

お答え頂き、ありがとうございました。
１つ心配がなくなりスッキリしました。
私は寝る直前にタイマーのセットをしますのですぐの音は
聞こえますがその後はまったく気付かなかったです。
ちなみに洗面所は１階で寝室は３階です。

ただ、１つ間違いが、、、
直接投入しているのは洗剤ではなくて漂白剤の方です。
（黄ばみがついてからは使用していません。）
洗剤、柔軟剤は毎回投入口に入れていますので
クリーマー使用しております。

何はともあれ本日交換品が届きましたので、
新たな気持ちで使用していきたいと思います。

書込番号：3547409

[みなみだよ]

今度は何事もないといいですね。

書込番号：3547441

[JO-AKKUN]

＞ただ、１つ間違いが、、、直接投入しているのは洗剤ではなくて漂白剤の方です。

　大変失礼いたしました。さて、漂白剤についてですが、入れ忘れると面倒くさそうですね。アタックに漂白剤入りがありますが、あれはどうなのかのなと検討しています。
　通常でも、この洗濯機では漂白剤は薄めなければなりませんし、チト不便です。漂白剤入りの洗剤ならクリーマーに投入すればＯＫ（？）なので便利かなとも思えますし、、、でも、漂白剤入りと通常の洗剤を２つも用意しておくのは面倒くさいし、、、と悩んでいます。アタックのパッケージには色柄物に使っても良いようなニュアンスの事が書かれていますから、あれ一つでも良いのかしらンとも思っています。
　どなたかお試しになった方はいらっしゃいませんか？
　あと、気になるのは、この洗濯機は洗濯能力が結構優れているので、漂白剤が必要になるケースが少ないとも思えます。その辺りのご意見も聞かせて欲しいです。

書込番号：3548470

[ぷいちゃん]

ウチのD8EXでは予約洗濯はしたことがないのですが、フル乾燥はほとんど使わず平日は夜洗って部屋干し(除湿機使用)なので、漂白剤入りアタックを使用しています(漂白目的でなく部屋干し時の臭い防止のため)。

洗剤はクリーマーに投入しています。普通のアタックよりも少し量が多くなるので受け皿山盛りになりこぼれやすいです(受け皿もう少し大きければいいのにね)。
色柄物(といってもデリケートな高級衣類はないですが)も一緒に洗濯していますが、特段の問題は発生していません(しみの目撃例も今のところありません)。漂白目的でないため汚れ落ち効果の度合いはわかりません。

私の履き古し靴下(黒のオヤジ靴下)の親指辺りのは穴が開きました。これは漂白剤とは関係なくパワーの強さによるものと推定しています。

乾燥フィルター掃除は私はほとんどしていません。仕上げ乾燥にしか使っていないので溜らないのか、カミさんがしているのかもしれないけど。
以前松下のFD8000(洗濯乾燥機第一号・空冷除湿)のときはしばらくサボっていたら排気口の内部が詰まってしまいフル乾燥不可状態になった経験はあります。
D8EXにしてからまだ月日が浅いのでこの先どうなるかはわかりませんが、掃除機用のノズルが付属しているくらいだから油断するとマズイんだろうなとは思っています。

漂白剤入りアタックの話に戻しますと、普通のアタックより価格が高めです。普通のアタックは時々安売りしていますが漂白剤入りアタックは安売りされないです(ウチの近所では)。
漂白剤を別に買うのとどちらがおトクか、計算したことはないですけど。

書込番号：3549209

[JO-AKKUN]

ぷいちゃん さん、レス有り難うございます。参考にさせていただきます。
ちなみにウチの近所のスーパーでは漂白剤入りが山積みされていました。値段までは気に掛けていなかったので特売だったのかどうかは分かりません。。。

＞(受け皿もう少し大きければいいのにね)。

それは言えていますね。思うに、受け皿を大きくすると、洗剤を必要以上に入れるユーザーが出てきそうなので、わざと小さく作っているンじゃないでしょうか？

乾燥フィルターの掃除は、最近さぼっています。

書込番号：3554190

[みなみだよ]

したほうがいいですよ。

ＢＸで詰まって乾燥できなくなったという方がいましたし。
ＥＸはその点多少は改善されているでしょうけど。

掃除機の先につけるノズルがついているということは手入れをしなさいということだと思うし・・・

書込番号：3554719