『洗濯時間の表示について』のクチコミ掲示板

[emknd]

先週末に購入し昨日と本日使用して気になったことがあります。
洗濯時間の初期表示についてですが、カタログによる標準時間だと４０分ちょっとだったと思いますが、昨日は５４分、本日はなんと１時間３０分となっていました。
　設定は風呂からの給水を２回とした以外は全くの標準です。
　本日は時間の進み方を少し観察していたところ、表示が５４分となった時点から約５分程度で表示が３６分となっていました。５分間に表示が１８分も進んだことになります。結果的に１時間ちょっとで終わったようです。
　これは時間表示機能の故障でしょうか？
　また、初期表示には風呂からの給水の時間も含まれるのでしょうか？
　ご存知のかたあるいは同様の事象を経験されたことのあるかたがいらしたらコメント等いただければと思います。

書込番号：4769571

[わかっちゃいました]

残時間表示はカウントダウン時計ではなく予測換算値なのであまり正確ではありませんが、1時間30分ですかぁ。
ちょっとすごいですね。
ホット洗浄は指定していなんですよね？

風呂水を指定すると表示時間が伸びるのは他の日立機種でも起こります。
すすぎ１を風呂水にすればシャーワすすぎがためすすぎになるので、その分給水排水攪拌全てに時間がかかりますから。

嘘か本当か定かではありませんが、時間表示は前回までの使用時の水道給水、風呂水給水、排水などの各工程の平均時間を記憶していて、それで換算すると言うようなことを店員に聞いたことがあります。

↑もしそうなら、電源を抜いて、リセットしてしまえば戻りそうな気もしますが・・・・信憑性は？？？？？です。

メーカーのサポートに確認した方がはっきりとした答えをもらえるんじゃないでしょうか。

書込番号：4770733

[emknd]

お返事ありがとうございました。
昨日電源を抜いてリセットして、風呂水給水なしでやってみたところ、５３分でした。
そして、今日風呂水給水２回でやってみたところ、５７分でした。異常かどうかよく分からないので、もう少し様子を見たいと思います。

関連することとして少し気になることがあるのですが、風呂水給水で給水する水の量が少ないように思います。
以前使用していたのが日立の「お湯取り物語」というもので、使用する水の標準量が１１５ＬでＢＷ−Ｄ８ＦＶと同じでした。にもかかわらず今は給水する水の量が以前の半分以下なのです。これは異常ですよね？

また、本件とは関係ないのですが、乾燥時の音が気になります。非常に高周波の「キーン」という音がして、時々少し低い音「ピーン」がしますが、最初から最後まで鳴っています。日立の別製品の掲示板でも同様のことが書かれていますが。これはこういうものなのでしょうか。

一度メーカのサポートに相談してみます。

書込番号：4779289

[qiwei]

emkndさんの書き込みにあったように私も乾燥時のキーという高周波音が気になっていました。先程、サポートに問い合わせたところ、実物を見てみないと異常かどうかの判断ができませんという返事でした。emkndさんその後何か対策されましたか？

書込番号：4824079

[emknd]

乾燥時の音については、サポートに問い合わせたところ、「基本的には問題ないと思われるが、気になるようなら、技術者を派遣して確認する」とのことでした。

一度見てもらう方向で話しをしていますが、風呂水使用量が少ない件及び表示時間の件と合わせて、サポートとメールでやりとりしているところで、毎回返事がくるのが遅いので、粘り強く対応しているところです。

一段落したらまた報告します。

書込番号：4827382

[emknd]

結局、工場で動作確認していただいた商品と交換してくれるとのことで、先日交換していただきました。
（動作確認にずいぶん時間がかかったような気がしましたが。）

交換後に動作を確認した結果は以下のとおりです。
・風呂水給水
　若干改善しましたが、やはりこの機種は風呂水使用量が多くないようです。
・時間表示
　ホット高洗浄を使用して１時間ちょっとで、交換前と変わりませんでした。
・乾燥時の異音
　これは、確かに改善しました。気にならないレベルになりました。脱水時の音も静かになりました。

以上です。

書込番号：4877436

[わかっちゃいました]

交換になったんですね。

乾燥の時間は長いので、このときの異音が静かになっただけでも交渉のの甲斐があったという感じでしょうか。

風呂水も若干でも改善があったということは、交換前の機種はやはり正常ではなかったということなのかな。

やっぱりホット洗浄は時間がかかるんですね。

書込番号：4877784