『使用者の感想』のクチコミ掲示板

[Funny Cat♪]

16年ほど使った静御前が壊れ（洗濯は問題なく出来ましたが音がすごくて...他の方の書き込みを拝見すると16年ってものすごく長く使えたんですね。）、ほぼ同時に乾燥機もうなり出したので乾燥機能のついた物を探して電気屋さんへ行きましたが、店員さんに「ジャージ程度でも＜きちんと＞乾く」「風乾燥だから電気代も掛からない」比較していた他社製品よりも「音が静か」と言われて値段を聞くと通常54,800円→値札44,800円→39,800円と言うことで即決しましたが使ってみてガッカリ！
16年前の製品よりうるさいし、＜きちんと＞乾くと言っていたのに室内干し程度にも程遠い生乾き状態で購入を後悔しています。
（7kgの洗濯槽に男性用綿パンツたった3枚入れて2時間乾燥で生乾きと言った感じ）
静御前と同じ7kg洗濯のはずなのに同じ量入れられない（洗濯槽が小さい）のもなぜなのか？？？
何より予算はもうちょっとあったので＜きちんと＞乾燥できるタイプの物が欲しかった！
店員さんの話を鵜呑みにしてよく調べずに即決してしまった私が悪いのでしょうけれど、購入申込後同じ店の別店舗へ行って聞いたらそこの店員さんは「乾かない」と言っていました。
同じ店なのに店員さんの言うことが違うって・・・
この程度なら乾燥機能の付かない洗濯のみタイプならもっと安く買えたのにな。

良い点を上げるとすれば洗濯物が空気でかくはんされたように脱水終了するので絡みがほとんどないことと「乾燥」機能を使うと生乾き状態になるので干す時間が短縮されることでしょうか。（かなり時間を食いますが）

書込番号：5755559

[わかっちゃいました]

この手の機種の乾燥（風乾燥）とは
まさしく「ジャージ程度でも＜きちんと＞乾く」乾燥です。
逆にいえば脱水しただけでも何とか着られそうなもの、
ジャージ、ストッキング、ブラウスなどが乾くだけです。
吸水性のよい綿製品は乾きません。
この手の機能は部屋干し乾燥で30分〜60分くらい使うのが無難です。


店員が化繊以外でも乾くといったのなら、
誤説明なので、返品交渉も可能だと思います。
購入店にその件を問い合わせてみたらいかがですか。

＞静御前と同じ7kg洗濯のはずなのに同じ量入れられない

最近の機種は以前に比べ節水度が高くそのぶん洗濯槽も小さくなっていますが、
7kg機なら7キロの洗濯物は入りますよ。
一応の目安として、洗濯物を押し込まないよう一枚ずつ均等に投げ入れ、
洗濯槽の上縁（白いリングの縁）まで積みあがったら7割です。
7kg機なら5キロくらいの洗濯物の量。
これ以上入れると洗えますが汚れ落ちが悪くなります。

書込番号：5756095

[みなみだよ]

店員さんの説明が間違っているので
乾くといったから買ったのであって
乾かないとわかっていたら買わなかった旨
クレームを出して交換してもらったらいかがでしょうか。

この手の風乾燥の機種は、完全には乾きません。
分かっちゃいましたさんも書いていますが
綿なんて絶対に乾きません。

絡まないことに満足して
まぁ、使えているからいいか、と思うのでしたら
その値段は普通の金額ですし
とりあえず使うという手もありますが。

交渉は購入した店員さんに言っても
自分の非は認めたくないでしょうから
責任者の方にお話をしたほうがいいでしょうね。

あとは、販売店のＨＰからお客様相談に
メールなり電話なりして
事情をきちんと伝えることでしょう。

>何より予算はもうちょっとあったので＜きちんと＞乾燥できるタイプの物が欲しかった！

日立でしたらBW-D7GVとかそのあたりでしょうか。
値段は倍になりますが
きちんと乾きます。
でも、フル乾燥に期待しすぎると
今度は綿の衣類がしわになりがちになるので
短めの時間で乾燥をし
干すといいかもしれません。
タオルはふんわりとなります。

何はともあれ、まずは販売店に連絡（苦情）を入れることですね。
販売員の説明が間違っていたわけですから。
販売店教育が不足していたお店の責任も追及してみるなどしてもいいかもしれません。

書込番号：5757837

[Funny Cat♪]

わかっちゃいましたさん、みなみだよさん
時間が経ってしまいましたがコメント有難うございました。

購入後の時間も経ってしまいましたが購入店に連絡だけはしてみようと思います。
使用してしまいましたし箱も設置の際に処分してもらってしまったので返品は無理と決めてかかっていましたが、聞いてみるだけはしてみようと思います。
背中を押していただいて有難うございます。

書込番号：5801875