『エラー04』のクチコミ掲示板

[ラス55]

購入して約1カ月たちました。
性能的には、かなり満足してます。
が、一点だけ問題があります。
仕事上、作業ツナギを着るのですが、その洗濯時（標準洗い）の最後の脱水中に
《C04》の表示が出てエラーになり参ってます。
その後に、ツナギを出し片寄りが無い様に入れ替えても数分後に《C04》でストップ。
そして、一度電源を切りお急ぎコースの脱水にすると、ごく稀に上手く起動してくれる時があります。（ほとんど駄目ですが）
ちなみに、水平度はビンゴのど真ん中で設置してあります。
洗濯物の量は、4Lの作業ツナギ1枚とフェイスタオル1枚、靴下1組です。
けして軽過ぎたり、重過ぎたりする量ではないと思うのですが。
上記の洗濯物に＋作業着（長袖＋長ズボン）を加えると異常なく作動します。
ただ、ツナギは毎日汚れますが、作業服は1週間に1度の洗濯で十分なので毎日入れられません。また、ツナギは汚れが酷いため単品で洗濯したいのです。
同様の症状がでる方や、何か良い方法をご存知の方がいらっしゃればアドバイスお願いします。

書込番号：6596274

[評価人風来坊]

はじめまして。ラス55さん。

色々苦労していますね。
ウチでは、少量の洗濯物やツナギ等を洗濯する時は、洗濯ネットを使います。
汚れ物専用に、100円ショップ等で大き目のものが入るものを2･3枚買ってきて、ツナギを1枚にいれ、2枚目にフェイスタオルを、3枚目に靴下を入れます。大きい袋が3つ入ることになるのでこれで脱水はうまく良くと思います。
無駄に思えるかもしれませんが、靴下やタオルが隙間に挟まったりするのを防ぐことが出来るのでいいのかもしれませんが・・・。
洗濯ネットに入れても汚れ落ちは変わらないように感じます。
油等の汚れがあり、他の洗濯物と分けるのならば、洗濯ネット自体を「ひどい汚れ用」とかにして置いておくのも良いと思います。

上手くいかないなら、ツナギをもう一枚余分に入れるか、使わなくなったバスタオルを入れるのも手かもしれません。

>上記の洗濯物に＋作業着（長袖＋長ズボン）を加えると異常なく作動します。

と、あるように、脱水時にやはり他のものを入れたので、脱水時の側面に張り付くバランスがとれたものと思われます。

ラス55さんに良いアドバイスになればと思いカキコしました。
色々試してみてください。

書込番号：6596456

[ラス55]

> 評価人風来坊 さん
早速のアドバイスありがとうございます。
丁度、《C04》 でストップ中だったのでアドバイス通りネットに振り分けて再開（電源を入れ直して）してみました。
結果は、ズバリ駄目でした。（涙）
標準モードとお急ぎモード共に試しましたが《C04》でした。
奥さんは、呆れて寝てしまいました。
切れた私は本日使用したバスタオル二枚を投入（ネット使用）しリベンジGO!!
最初にお急ぎモード（脱水のみ）でチャレンジ。
あえなく《C04》で玉砕！（怒）
続いて標準モード（同じく脱水のみ）でリベンジ再開。
そして、無事脱水完了して今干し終わりここで報告してます。
なぜ、お急ぎでは駄目だったかは？です。
とりあえず、明日（本日ですね）メーカーに電話して見ようと思います。
評価人風来坊 さん、決して安く無い買い物ですし最後まで戦います！！（笑）
ありがとうございました！！！

書込番号：6596832

[評価人風来坊]

あらら・・・。

ウチも到着早々、トラブルがあり(ブログに画像あり)、即サービスに電話。扉の交換になっています。

ちなみに脱水時の振動はかなりありますか？
ないようなら、センサー不良かもしれませんね。

サービスには、「飴と鞭」で戦ってください！(笑)
私は「ヨイショ」しながら「地に落とす」話術で早い対応になりました。しかも、原因究明時の日は、会話録音しました(爆)。

確かに安い買い物ではないですからね。

書込番号：6596959

[クイ夕ソの夜影]

＞作業服は1週間に1度の洗濯で十分なので毎日入れられません。


洗濯用の作業着をHCで買って来よう。

書込番号：6597065

[ラス55]

＞評価人風来坊さん

早速、昨日サポートセンターに電話しました。
症状を伝えると点検に伺うとの事でした。
点検日は、来週ですがどのように対応してくれるか楽しみです。（笑）
と、そこまでは良かったのですが新たな問題が発生。
今朝、洗濯を開始し注水を終わった辺りから凄い異音が・・・。
モーター音かポンプ音のような【ブィーン】と言うような大きな音です。
電源を入れ直す事五回。
やっといつも通りに静かになりました。
ちなみに我が家では風呂水ポンプは使用してません。本日、再度サポートセンターに症状を伝える事にします。

書込番号：6600714

[評価人風来坊]

サービスの方が来るそうですね。
ビデオ撮影しながら、お話しすると面白いかも(冗談です)。


>今朝、洗濯を開始し注水を終わった辺りから凄い異音が・・・。
>モーター音かポンプ音のような【ブィーン】と言うような大きな音です。
>電源を入れ直す事五回。
>やっといつも通りに静かになりました。

何か外れて振動していたのか、循環ポンプか・・・。
いずれにしても気になりますね。
同時に直してもらいましょう。

現象を撮影できるなら、撮影したほうがいいかも知れませんね。
ウチは、全て撮影、又は録音しました。

ウチは次にトラブルになりそうなところもあります。
ドアの白い爪のところです。最近、開き方が弱くなってきたので、そこを妻が睨めっこしています(笑)

書込番号：6601796

[かまくら大仏]

家も脱水時に排水エラーも出ました！

排水不良の項目だったので糸くずフィルターの清掃等
いろいろ試しているうちに排水溝の排水トラップをはずして
排水ホースをさして洗濯してみたらエラーがでなくなりました。

（ただ排水とラップをつけないと悪臭がすごいです。）

多分、排水トラップの水位が高く排水の水がエアーをかんだ状態に
なり流れにくいのであろうと判断しました。
（排水の音が流れている音があまりしない）

そこで排水トラップのキリカキ部分を削りある程度水位が下がるように加工してみたらその後エラーがなくなりました。

私の場合、１．５センチほどカッターで下方向へ削りました。

排水トラップ加工後ですが、排水の流れる音が明らかに変わり
ジュルジュルと勢いよく流れている音がします。

あくまでも私のケースですので貴殿の改善につながるかはわかりませんが
参考にして下さい。

書込番号：6607184

[ラス55]

>評価人風来坊さん
我家も、現象をビデオで撮影しておきました。
これで準備万端です。（笑）
サポセンには、異音の件も追加で報告しておきました。
決戦は火曜の夕方です。
結果は、また報告します。

＞かまくら大仏さん
貴重なご意見ありがとうございます。
とても参考になりました。

書込番号：6607242

[かまくら大仏]

ラス５５さん！
早く直るといいですね。

評価人風来坊 さんへ
＞＞ドアの白い爪のところです。最近、開き方が弱くなってきたので、そこを妻が睨めっこしています。

家のも開き方が同じ状態です。
過去スレにもあったのですが、この掲示板で同じ症状の方々が
打ち上げてくれればメーカーも改善してくれるかもしれません。

使用上の問題はありませんが、なんか不良品みたいで感じ悪い
ですよね。（笑）

書込番号：6607459

[評価人風来坊]

＞ラス５５さん
是非結果レポお願いします。
因みに、私のレポはここです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=6154244/


＞カマクラ大仏さん
梱包の仕方から、クレーム状態でした。
ある評価部隊にいた私からするとお粗末極まりない梱包で、
梱包財を極力使用しないのは「エコ」かもしれませんが、
輸送時にガタつく所はしっかり動かないようにしてもらいたいものですね。

書込番号：6610707

[ラス55]

異音の件ですが、解決致しました。過去スレを読み返したところ風呂水ポンプを使用しないのに同じ症状の方がいらっしゃいました。
その方は、知らぬ間に風呂水ポンプのスイッチが入っていたそうです。
もしやと思い我家も恐る恐る確認すると風呂水ポンプのスイッチの洗いの赤い文字が点灯してました。（汗）点検に来てる人に指摘される前に気付いて良かったです。
今夜、点検の方が来るのでErrorの件で何か解れば報告致します。

書込番号：6617104

[評価人風来坊]

風呂水使用状態になっていたのですね。
ウチでは、洗濯機稼動後、２・３回しか使っていないので、わからなかったです・・・。
空運転状態になっていたのですね。
早くこのエラー04が直ると良いですね。
結果が待ち遠しいです。

書込番号：6618788

[ラス55]

早速ですが結論が出ましたので報告致します。
結果は・・・故障では無いとの事です。
やはり洗濯物の重量が軽すぎる為にセンサーが片寄りによる振動を検知してしまうようです。
対策方法は、洗濯物をあと1、2枚増やすしか無いとの事でした。
ちなみに、メーカーの人は大変に腰の低い丁寧な対応をされる方でした。
故障では無いので少し安心しました。
とりあえず機能的には満足しているので・・・。
これからも問題が発生したら又報告したいと思います。
意見を下さいました方々、ありがとうございました。

書込番号：6618973