『4回目の修理。改善して欲しい点』のクチコミ掲示板

[電器男]

この商品はホコリ、コンプレッサーが原因による修理が多いです。
コンプレッサーを2回交換、ホコリが原因のエラー、ドラムの変形によるドラム交換と7年の間に4回出張修理を依頼しました。販売店の5年保証で3回は無償で修理できましたが、ドラム交換は有償（￥35000）でした。

電化製品なので、絶対壊れないというのはあり得ないですが構造上問題がある商品だと思います。

改善して欲しい点
�@洗剤のトレーは引き出して洗えるが、水が落ちてくる洗濯機中の上の部分はカビだらけで手入れが困難。カビを含んだ水で洗っているのと同じ。

�A乾燥機能が付いているのでホコリが出るのは当然だが、フィルターで取れないホコリが多い。
乾燥の際に洗濯機裏の右上部から風が出てくるのだが、数年使うとホコリがぎっしりと詰まり、その中のセンサーが高温になりエラーとなる。
この部分はユーザーでメンテナンスができない部分。割り箸とピンセットで取り除きました。

�Bヒートポンプユニット内にエアコンの中身と同じようなものがあるが、ホコリがぎっしり詰まってても手入れができず、乾燥に時間がかかるようになる。

最近はドラムを洗濯の度に洗浄するなどの機能が付いているようだが、このようなところも改善して欲しい。
ヒートポンプ式の乾燥は衣類の縮みが少なく、消費電力も抑えられるいい商品なので使っていきたいのだが、
修理が多いのはユーザーもメーカーも困るはず。

書込番号：18464585

[デジタルエコ]

電器男さん　こんにちは

最新機種の改善内容です　↓

http://panasonic.jp/wash/product/vx/auto_cleaning.html

https://www.youtube.com/watch?v=M8noVSf1alc

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000002865/SortID=15231375/MovieID=3223/

書込番号：18467893

[サクラサク22]

前パネルと上部の金属のバーを取り外します。	年１回掃除していますが、最近はあまり詰まっていません。	フィルター前のダクトとドラムと外漕のすき間を洗浄しています。

電器男さん　こんにちは。

前スレで同型を使っています。最新型では改良されて、乾燥不良は少なくなっていると思います。

私も買い換えたいと思っていますが、温水機能があるものはまだまだ高額で、躊躇しますし、ド

ラムの駆動方法がベルト掛けであるところが、気になります。

そんなこともあり、9年目になりながら使い続けています。ご指摘のところは、もっともで、1年

しかなかった保証でそれ以降は自分でメンテしながら現在に至ります。

もともと機械いじりが好きなあこともあり、部品だけ調達して自己責任でやっています。

洗剤ケースの上のカバーはパッキンとあわせても1,000円くらいです。その他はいろいろ工夫して

やっています。ご参考までに画像をつけておきます。

書込番号：18468210

[サクラサク22]

サービスマンモードにて風呂水ポンプを運転させました。

電器男さん　こんにちは

洗剤トレー上部のカビの発生を防ぐ方法を考えてみました。

槽洗浄コースでは塩素系漂白剤をドラム内に直接入れるため、洗剤トレー上部には漂白剤が

まわらないので、風呂水ポンプを使って漂白剤を循環させる方法です。

書込番号：18475014