『上蓋開かず』のクチコミ掲示板

購入して2ヶ月ほどになりますが、初めて故障が発生しました。上蓋ロックが解除されず、上蓋が開かなくなるというものです。サンヨーの修理センターに電話したところ、出張まで1週間と言われましたが、「つまり1週間は洗濯するなと言う意味ですね」と凄んだところ、出張所？の方から連絡するとの回答で、2日目に来てもらいました。

上蓋をロックするために、水平方向にレバーが出入りするような機構になっているのですが、リレーの不良でそこが壊れたとのこと。手動でもロック解除は可能なのですが、そのためには前面パネルを取り外さなければなりません。

部品がないとのことで、あと2，3日は前面パネル無しの状態で使うことになりそうです。

書込番号：1061271

りょうくんさん、それは災難ですね・・。
凄まないとすぐ来ないってのもどうかと思いますよね。（＾。＾；

修理完了したら是非また経過を書き込んでください！

書込番号：1063161

予定通り２日後に部品交換。ただ、メーカーの指示と言うことで、基板ごと交換となりました。初期モデルには何か問題があったのかもしれませんね。

書込番号：1068017

うちも今年9月に購入して、つい先ほど上蓋がロックされたまま開かなくなりました。
普通に乾燥かけて終了音がなったので、行ってみると今度はエラー音がなって、みてみると電光部分がすべて８８と表示されどこを押しても反応がなく、電源を抜いてもう一度入れてみました。それからはロックが解除されません。エラーメッセージはE42が出たままです。
仕方がないので修理依頼の電話をしたところ、本日はいっぱいなので明日一番で１０時半に来てくれることになりました。
洗濯物はそれまで入ったままです・・・。もちろん次の洗濯もできません。

書込番号：1074441

＞りょうくんさん

ご報告ありがとうございました。

＞マリンマリン２さん

アイコン、怒ってますが（笑）修理対応や顛末など
よろしければまた書き込んでくださいね。


ウチのもいつかこうなるんじゃないかとヒヤヒヤしております・・
888に要注意ですね。

書込番号：1074935

うちもそうです。
9月に購入して2ヶ月、今日故障しました。
乾燥をかけてほっておいたら、888が出て上蓋があきません。
修理センターに電話して明日修理に来る予定です。
三洋製品は今までよく故障していていいイメージがなかったのですが、
やっぱり故障してしまいました。
食器洗浄器も買う予定でしたが三洋製はやめたほうがよさそうですね。
修理状況も後日報告します。

書込番号：1089462

kumachu　さんもですか。
上の方のトピも併せ、どうも
・蓋が開かなくなる件
・洗剤量表示の件
で不具合が多い様ですね。
みなさまの情報を見て覚悟しながら使っておりますが
どうせ壊れるなら保証期間中に壊れて欲しいものです。(笑)

書込番号：1091120

修理の報告です。
家に来た作業担当者はこういった基板の故障情報をまったく知らずに
同僚とかに電話で聞きまくってました。
結局その日には直らずに前面のパネルをはずしたまま、
手動でロック解除できるように直しただけでした。
後日、部品がそろって基板の取替えをしました。
時間は2時間くらいかかっており、かなり苦戦していました。
メーカーはこういった故障情報を修理作業員に伝えていないんでしょうか。取り替えた基板も本当に大丈夫なのか不安です。

書込番号：1119692

＞kumachu　さん

ご報告ありがとうございます。
そうですか・・。メーカー側技術者としてはとりあえず
ユーザーに不安を与えるような対応では困りますね･･
しかも出直した上2時間も居られてはたまらないですね。（笑）

書込番号：1121978

遅くなりましたが、その後の修理はりょうくんさんと同じようなものでした。
そして、約一ヶ月後の昨日！！
また同じエラーが出ましたよ〜！！そして上蓋開かず。。
前回の応急処置を知っていたので、前方の壁をはずして、
手動のロック開閉をして今はしのいでますが、
連休終わった明日にでもまた、修理依頼の電話します。
前回は主人が不在だったので、私だけで処理しましたが、
今回は主人は黙っておりませんので、三洋さんの修理の方、
覚悟したほうがよさそうです（爆）
うちの主人、かなり怖いですよ（笑）

書込番号：1155727