『洗濯キャップの件』のクチコミ掲示板

[りんごアップル]

こんにちは。

みなさん、洗濯キャップって使用してますか？

ドラムのふちのプラスチック部分が溶け(？)て、
本体を交換してもらったんですが、そのときに洗濯キャップを
無料でいただきました。

しかし。。。使い方がわからない・・・
というか、サイズが合わないんじゃないかってぐらい
はまらないのです・・・。

みなさんは問題なく使えてますか？

使ってる方、取り付けるときにコツを教えてください。

書込番号：5169072

[やこりん]

洗濯キャップは通常は使用しません。
詳しくは「取扱説明書」に載っています。
「３〜４．５ｋｇの毛布を洗うときは、洗濯キャップを
取り付けてください。」と書いてます。
取り付け方も書いてますがめんどくさそうですね・・・
ドラムのふちが溶けて・・・と書いてますが
どんなことをしてそうなったのですか？

書込番号：5171979

[やこりん]

洗濯キャップは通常は使用しません。
詳しくは「取扱説明書」の２７ページに載っています。
「３〜４．５ｋｇの毛布を洗うときは、洗濯キャップを
取り付けてください。」と書いてます。
取り付け方も書いてますがめんどくさそうですね・・・
ドラムのふちが溶けて・・・と書いてますが
どんなことをしてそうなったのですか？

書込番号：5171984

[*じゃすみん*]

洗濯キャップ、取出口部分に無理にはめこもうとしていませんか？
設置に来た人から「説明書どおりにつけようとしても無理」と説明を受けました。

使い方としては、ステンレス槽部分に普通にポンと置くだけです。
我が家はステンレスがついた対策品ではないため、念のため少量以外は
キャップを使うようにしています。以前は少量でもキャップを使用
していましたが、少量だとキャップが裏に回って使用する意味が
なくなったり(笑)、空間が多すぎて中で必要以上にキャップが
動き回り、キャップの端部分が取り出し口付近に当たり、
キャップが削れてしまったりしたことがあります。
日常の洗濯量6〜8kgでキャップ使用だと問題なくおさまっております。

私が買ったお店では取り出し口が削れるというクレーム対策のためか、
キャップは何もいわなくても無償でつけてくれました。
削れ防止のステンレス対策品って、部品交換では対応してるんでしょうか？
便乗質問で恐縮ですがご存知の方がいらっしゃれば情報をお願いいたします。

書込番号：5172102

[やこりん]

「じゃすみん」さんへ

取扱説明書の２７ページを読んでみて下さ〜い

乾燥の時に使ったら溶けて変形しますよ〜f^-^:

ちなみに洗濯キャップはユーザープレミアムキャンペーン中だからでしょう・・・
クレーム対策かもしれませんが・・・

取り出し口が削れるとは？？？

書込番号：5172461

[はれこ]

　ステンレス対策部品は、後で付ける様なものでは有りません。
初期ロットの物より以降は、対策が施されていると思いますよ。
　我が家のアクアは、ステンレスになっています。見えない部分
ですよ。（因みに、５月１７日納品されました）

　それから洗濯キャップは、当初購入者にノベルティーとして
準備されており、クレーム発生時には（洗濯キャップが必要な
ケース）それを無償で渡しているみたいです。

　洗濯物が少ないときは、洗濯キャップが洗濯物と交差して、洗
濯ドラムの後ろにも行ったりしますが、メーカーからの回答は、
「大丈夫です」との事。
〔ふとん・毛布の場合、薄手であっても（１枚でしか洗っては
ダメです。）キャップをしなければならないので、上記の症状に
なります。〕

　

書込番号：5172857

[はれこ]

　それから、洗濯キャップの件。

　簡単には入りません。そういう物です。
簡単にはまるサイズであれば、脱水など高回転時に外れてし
まいます。

　嵌め難いですが、力を入れてキャップを変形させて嵌める
ものです。

　がんばってください。
　

書込番号：5172873

[*じゃすみん*]

やこりんさん、洗濯キャップ、勿論乾燥時には使っていませんよ。この点も設置に来ていただいた方に説明していただきましたので、何とか失敗せずにすみました(笑)。

はれこさんは5/17の納品で対策品だったのですね。私は5月末納品だったのですがステンレス対策品ではないような気がします。サンヨー直営店での購入なので機種名も微妙に違います(AQ21)。量販店と捌く台数が違うと思うのでまだ初期ロット品が流通しているのかも。だから洗濯キャップがついていたのかな？

ちなみにステンレスが貼ってあるのは取出口の内側固定部分の裏側辺りですか？プラスチックが削れる可能性を考えればその部分しか思い浮かばない…。今も、はれこさんの書き込みをみて取出口部分を手で触ってみましたが残念ながらどこもかしこもプラスチックの感触…。

洗濯機のふたを開けるたびに「今日も大丈夫だった」とか、些細な事を気にしながらの扱いはちょっぴり残念ですが、その他の機能(エアウォッシュ・水リサイクル)にかなり満足しているのでまあ仕方ないかなぁ。

書込番号：5173226

[はれこ]

　蓋を開けて、ドラムの手前に濃いグレーの樹脂部分。

　ぐるり一周有りますよね。その下の部分（ぐるり１周の
1/3ぐらい）で少しその幅が広く（厚く？）なってる所の裏。

　そこが、ステンレスに変更されています。

　おっしゃるように、初期ロットを在庫に抱えていることは
考えられますね。


　うちのアクア。その部分は対策済みの商品なのですが、『水
リサイクル』のための、水を貯めてくれないというトラブルに
見舞われています。（おそらく基盤交換だと思いますが、場合
により本体交換となるそうです。今週中に回答有ります。）
　この結果、また報告します。

書込番号：5173369

[ももいろきりん]

やこりんさん こんにちは。
何件か過去ログにありますが、初期ロットのAQUAでお洗濯をした際、洗濯槽の斜めに傾けた「リフトアップバッフル」が洗濯物を手前に押し出すので、タイミングが悪いとドアパッキン周囲のプラスチック部分に洗濯物が入り込み摩擦をおこし、取り出し口のグレーのプラスチック部分が溶けて削れてしまったようです。
私も対策品に交換してもらいましたが、交換後は問題ありません。

*じゃすみん*さん こんにちは。
AWD-AQ21はAWD-AQ1と違い、洗濯・脱水容量9.2kgなのですね！しかも『やわらかコース』が付いているなんて！知っていたら私もAWD-AQ21を購入していたのに・・・羨ましいです〜。
ステンレスはグレーの部分に貼ってあるのではなく、段になっています。
グレー側に約2cm・洗濯槽側に約5cm程度の大きさで、グレー・ステンレス・洗濯槽と階段状になっています。

書込番号：5174071

[ニン・ニン・ニン]

すみません、また教えてください。
AWD-AQ21なる機種をはじめて聞きましたが、すごく興味がわきました。
今まで聞いたことなかったのですが、直販専用モデルなのでしょうか？
サンヨ-の直販とはバラチェ−ン（今でもあるのかな？)のことでしょうか。

よろしくおねがいします。

書込番号：5174832

[わかっちゃいました]

この二つを比べるのが早いかと。
AWD-AQ21：
http://www.e-life-sanyo.com/products/awd/AWD-AQ21_N/
AWD-AQ1：
http://www.e-life-sanyo.com/products/awd/AWD-AQ1_W/index.html

三洋の機種は大抵同じような物が2種類用意されてます。
一般量販店ルート用と地域特約店（通販）ルート用。

AWD-AQ1は9kg/6kg
AWD-AQ21は9.2kg/6kg
「やわらかコース」も追加されてます。

書込番号：5174855

[ニン・ニン・ニン]

回答ありがとうございました。
早速ペ−ジをのぞいてみました。
よさそうなので選択肢に入れます。ただ量販ル−トに乗っていないとおもうので、値引きなど期待できないでしょうね（すいませんすぐそれを気にしてしまいます)。
少し話がそれますが、サンヨ-はなぜ二段構えのような商品構成なのでしょうか？
不思議です。

よくわかりました。またよろしくお願いします。

書込番号：5174967

[*じゃすみん*]

はれこさん、ももいろきりんさん、ステンレス対策品の詳細を有難うございました。はれこさんも書かれていますが、

>[5174071] ももいろきりんさん
>グレー・ステンレス・洗濯槽と階段状になっています。

>[5173369] はれこさん
>ぐるり一周有りますよね。その下の部分（ぐるり１周の1/3ぐらい）で少しその幅が広く（厚く？）なってる所の裏。

と確かに対策品には２種あるような感じですね。因みに先ほど販売店の人が尋ねてきた際に確認したら、私の洗濯機は対策済み商品らしいです。はれこさんの書き込み通りの状態になっています。ステンレスは裏なので手鏡で確認しました。表からはステンレスは見えません。ももいろきりんさんの対策品は表からステンレスがみえているのでしょうか？

私の使用機種(AQ21)の「やわらかコース」は確かに便利です。標準コースだとタオルがごわごわなのが気になったのですが、こちらのコースはたしかにタオルの仕上がりはふわふわで気持ちよいです。販売店の担当者に聞いたら、販売数では敵わない量販店との差をつけるため専売店独自の商品を作っている、との説明でした。量販店との価格差があまり変わらなければAQ21のやわらかコースは検討の価値あり、だと思います。

書込番号：5177596

[わかっちゃいました]

あくまで一般論として書くと、
地域店（専売店）モデルはお店に利益を出させるためのモデル。
量販店モデルは売上台数を確保するモデル。
地域店モデルの卸値はヤマダのような最大手量販店と同等の低さです。
一方、販売価格は量販店のポイント差し引き前の価格より高いのが普通。
地域店モデルには大抵定価が設定されていて”定価の何％引き”という売り方になります。
これはひとえに自社の製品を優先的に販売してくれる貴重な町の地域店を守るための営業政策です。

流通量は桁違いで、リコールのでたGT960Zの場合、
対象となったのは量販店モデルGT960Zが5万台、地域店モデルS9260Zが5千台でした。

また地域店モデルは比較的早い段階で全数を計画生産して各所に配ってしまうので、よほど早い段階で対策部品が出来ていない限り、対策品が出回ることは少ないです。


*じゃすみん*さんのAQ21が対策品だったということは、症状が発売のかなり早い段階から認知されていたことになりそうです。
逆にそれあれば、現在流通している物はほとんどすべて対策品とも言えますね。

地域店モデルにはこの機種のように付加機能などをつけて差別化しているので、その機能に魅力を感じれば検討念頭価値はあると思います。
ちょういど、量販店のオリジナルモデルのような感じですね。

書込番号：5177745

[一度使ってみたい]

一般量販店ルート用と地域特約店（通販）ルート用の商品が
区別されていることをはじめて知りました。
（目からウロコ。。。。です。）
先ほど、近隣のお店を検索したので、
訪ねてみたいと思います。

また、AQ21にはふんわりコースがあるそうですが、
これはタオル以外の生地にも効果があるのでしょうか？

書込番号：5179063

[はれこ]

　AQ-21とAQ-1て、サンヨーは消費者に向けた告知を
しているのでしょうか。
　
　規制の有無は別として、消費者に選ぶ機会を与えて
ほしいですね。

書込番号：5179151

[ももいろきりん]

*じゃすみん*さん こんにちは。
うちのAQUAは、表からステンレスが見えるというか、ドアを開けた状態でドア付近まで顔を近づければステンレスの段が見えます。操作パネルあたりから見下ろした状態でも見えました。

はれこさん の対策品と同じだと思っていましたが、２種類あるということはどういうことなのでしょう・・・。
完全に解決したわけではないということなのでしょうか。

書込番号：5182938