『故障頻発で修理費用かかりすぎ』のクチコミ掲示板

[はるかはるなパパ]

2007年に購入以来、修理が3回以上発生（くずフィルター周辺の異常）。今回も、普段あまり使っていない乾燥機能部分にかかるセンサー異常「EH8」が発生。東芝を呼んだところ、一応正常に戻ったようですが、なにを言うかと思ったら、「本当に直ったかどうか分からない。また異常が発生するかも知れない。とりあえず様子をみてください。エラーが出ず落ち着いたら、請求額が確定します。だいたい2から3万円くらいでしょうか」との信じられない言葉が！！
普通に使っていて、こんな異常って発生するものなのですか？と聞いても、「それは判断しかねます」など、全般的に横柄な対応でした。
あまりに故障が多く、信頼性に欠けます。東芝の製品はどの種類も今後絶対購入しません。

書込番号：18354244

[ＭｉＥＶ]

言う事は、間違っていません。
ただ、言い方が、悪いのだと思います。
修理しても、症状が再発する時もあれば、出ない時もあります。
持ち込み修理品なら、センターで、数日テストを、繰り返せますが、訪問修理の場合、そうは出来ません。
依頼者に使って貰い、テストをして貰うしかないです。
再発した時のため、同じ箇所が、再発した場合、3ヶ月間は、無料で、修理出来るはずです。
その、伝え方が、ぶっきら棒過ぎたようですね。
ドラム式の場合、縦型に比べ、乾燥機能が優れているため、ゴミフイルター(2ヶ所)が、たまり易いです。
場合によっては、サービスを呼ばないと、取れないゴミもあります。
これに関しては、ドラム式の場合、どのメーカーも同じではないでしょうか。
今回の症状が、ゴミ関係でないなら、すみません。

書込番号：18354454

[配線クネクネ]

自分はレコーダーですがメーカーサービスに持ち込んでもこの症状ならこの部品が故障しているだろうという
予測での修理でろくなテスト運転もせずに引き渡された事がありますよ。
(メーカーは東芝です。)
他のメーカーにも修理に出した事もありますが東芝サービスが一番最低でしね。

書込番号：18358208

[デジタルエコ]

はるかはるなパパさん　こんにちは

＞エラーが出ず落ち着いたら、請求額が確定します。
　だいたい2から3万円くらいでしょうか」との信じられない言葉が！！

部品など交換してのでしょうか？
TW-180VEなどの兄弟機種は、トラブルだらけ
そんないい加減な言葉を信じて修理完了したかどうか分からないのに払う必要ないです。

他社に買い替えた方が利口です
修理費を掛けるだけドブにすてるようなものです。

東芝サービス（白物）は、箸にも棒にもかかりません　手を切るのが一番

ﾄﾞﾗﾑ2100と4000で自分も散々苦労しました　(>_<)

書込番号：18365991

[同期の桜]

スレ主様、最近の洗濯機の寿命は7年との事です。

我が家のドラム式洗濯機（日立製品)も保証期間の5年を過ぎて動かなくなり、修理しても他の部品も壊れる可能性が出ると言われ、直ぐに型落ちの洗濯機（Panasonic製品)に買い換えました。

新しく購入した店でも最近の洗濯機の寿命は7年と、同じに回答が反って来ました。

書込番号：18371618　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるかはるなパパ]

いろいろなご意見、ありがとうございます。

正常に動作するようになったことは東芝に伝えてあるのですが、あれから一向に連絡ありません。
支払いのしようがないです・・・・
気長に待ちます。

書込番号：18373448