『気に入ってたのに・・・』のクチコミ掲示板

使い始めてもうすぐ8ヶ月になります。
ある日急にメールの送受信が出来なくなり、auショップに持ち込み修理にだしました。翌日になって、ショップより連絡があり、まったく水没や、水濡れの記憶がないにも関わらず、「基盤が腐食しているため交換が必要」との返事。データの消失はもちろん、有償（5250円）での修理を言い渡されました。大切に使っていたため納得がいかず、お客様センターにその旨連絡したところ、温度差のある部屋の行き来でも結露によって腐食する可能性もあるとの事。そんなことってあるのでしょうか？　ちなみに現在原因を調べてもらうよう依頼中ですが（かなりきつく言ってそこまでこぎつけました）、結果が出るまで1〜2ヶ月かかり、その間の不便を考えるとおとなしく有償での修理をお願いするしかないのでしょうか？　こちらの皆さんで水没以外で基盤交換された方はいらっしゃいますか？　私としてはなんだか釈然としないのですが・・・

書込番号：3272384

[ＴＲＡＩＮ]

今年の夏は暑かったですから、
ポケットに入れていると汗で濡れてたりしました。
そこから更に冷房の効いた部屋に入ると、結露は起きやすいでしょうね。
理由はどうあれ、腐食しているのは事実みたいですので、
あきらめるしかないと思います。

書込番号：3272663

[シュン・しゅん]

私の姉も似たような状況にあるので…
まずは腐食した部分の証拠写真を請求して下さい。
>温度差のある部屋の行き来でも結露によって腐食する可能性もある
可能性がないのなら、はっきり言うべきです。
>結果が出るまで1〜2ヶ月かかり
どのような検査をするのか聞いてみましょう。

因みに、姉の症状については近々レポートします。

書込番号：3272671

[のぢのぢくん]

公平性を保つには、機械的なボーダーってのは必要です。それが左右されるとしたら、故意・過失に因らない事を立証出来た時だけでしょう。

書込番号：3273857

[のぢのぢくん]

公平性を保つには、機械的なボーダーってのは必要です。それが左右されるとしたら、故意・過失に因らない事を立証出来た時だけでしょう。

書込番号：3273867

確かに胸ポケットなどに入れておくと、汗で相当湿気が出ます。
しめった手で操作しただけで内部に湿気が入り込み腐食する可能性もあります。

書込番号：3275381

お返事ありがとうございました。
参考にさせていただきます。
ふだんはバッグの中ですし、あまり汗もかかない環境なんだけどなあ・・
もし今の使い方が悪くて基盤が腐食してしまったのなら、
たとえ交換しても、また8ヶ月後に交換が必要になるような気がします。
とりあえず、少しお客様センターからの連絡を待ち、対応をみて、
交換するか、あまり頻繁にケータイを換えるタイプではないのですが
機種変や、Ｖodefonへの乗り換えも視野に入れて、
今後検討してみようと思います。

書込番号：3284538

[シュン・しゅん]

＞秋海さん
客センとの会話は録音しといた方が良いですよ、話がコロコロ変わるので。
SANYOは修理の対応が悪いみたいですので、今度からは他のメーカーを選ぶのが吉かと…

書込番号：3284865